QuickWin Casino - discussão geral (página 9)

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Olá, escrevi para você que meu dinheiro desapareceu da seção "saques"! Não há saque, tenho 0 na minha conta de jogo e nada na minha conta bancária também!

O bate-papo foi iniciado

A agente Danesha entrou no chat

Dinamarquês

Olá! Bem-vindo ao Serviço de Apoio ao Cliente!

Meu nome é Danesha e estarei ajudando você hoje.

Ficarei feliz em verificar isso para você, apenas tenha paciência comigo por alguns minutos.Ver original

Eu me inscrevi em 19.3 e já se passaram 7 dias e você não consegue me enviar meu dinheiro, mas quando

Apostei com eles no cassino e eles chegaram lá imediatamente!

Dinamarquês

Compreendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na retirada. Saiba que levamos seus comentários a sério e estamos trabalhando ativamente para resolver o problema. Nossa equipe está empenhada em resolver esse problema o mais rápido possível para garantir um bom funcionamento para todos os nossos clientes. Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão enquanto nos esforçamos para melhorar nossos serviços. Se você tiver quaisquer outras preocupações ou dúvidas, não hesite em nos contatar. Obrigado pelo seu apoio e compreensão contínuosVer original

Mas já recebi exatamente essa mensagem sua há alguns dias! Por que não tenho em lugar nenhum quanto retirei, se você não é um bot, escreva-me quanto dinheiro estou esperando para sacar

Você provavelmente não descobrirá porque é um bot e está apenas roubando pessoas

Pessoal, não aguento mais, não tem como no mundo que depois de 10 dias um saque ainda esteja pendente... quem gerencia aqui pode entrar em contato com o cassino? Porque eu realmente não aguento mais exatamente as mesmas mensagens de resposta que eles enviam

Posso compreender o quão frustrado você deve se sentir, mas como já explicamos, damos aos cassinos 14 dias inteiros para processar tudo o que for necessário antes de podermos intervir. Infelizmente, neste momento, não há nada que possamos fazer, apenas esperar.

Você já tentou entrar em contato com o cassino por correio, talvez, ou recebeu alguma mensagem ou e-mail explicando esse problema? O chat ao vivo nem sempre consegue explicar esse tipo de problema, na verdade. Se você sentir que precisa fazer uma reclamação, estaremos aqui para ajudá-lo, mas lembre-se, por favor, que antes de decorrido o prazo de 14 dias nossa equipe não poderá intervir. Informe-nos sempre que decidir enviar uma reclamação ou sempre que descobrir algo novo sobre este assunto.

Atualizar. Esta manhã eles pagaram minha retirada.

Notícias incríveis, de fato! Você também poderia atualizar a reclamação , por favor 👈? Imagino que Kristina também precisaria de boas notícias.

Obrigado por entrar em contato. Você gostaria de dar outra chance a este cassino, talvez? A retirada foi bastante longa para o meu gosto.

Obrigado mas não, pretendo encerrar a conta de jogo, primeiro porque não quero adquirir o hábito e já estava caindo nessa, segundo porque foi uma agonia. Sinceramente, nem sei como encerrar a reclamação

Então acho que você escolheu o caminho certo ao fechar a conta. Esses casos precisam ser detectados a tempo para que tudo esteja em ordem.

Quanto à reclamação, ela é encerrada pela nossa equipe, mas é sempre bom escrever caso tenha desistência para que nossa equipe possa fazê-lo, pois até que você dê a informação eles não têm como saber. Mas eu vi isso acontecer e elogio você por isso. 🙂

Que você faça bem em tudo o que fizer no futuro.

Olá, você dá ao cassino 15 dias para pagar ou 15 dias úteis? Fiz uma seleção desde 19.3 e ainda nada chegou..

Olá, damos aos casinos 14 dias para pagar ao jogador e, caso não o façam, têm a oportunidade de apresentar uma reclamação connosco. Vejo que você fez sua escolha em 19.3. então ainda há um pouco.

No entanto, você está em comunicação com o cassino e eles lhe disseram por que você ainda não tem dinheiro em sua conta? Você já verificou sua conta de jogador?

Olá

Acho que fui vítima de golpistas.

Apresentou uma reclamação a eles sobre a falta de pagamento de ganhos do Quick win Casino

Isso deve ser verificado. Uma Katharina solicitou transações em minha conta, que infelizmente enviei. Desde então, não recebi resposta.

Isso foi solicitado por você?

Oi. Vi a sua reclamação , onde a nossa equipa ainda está a analisar o seu caso, por isso posso garantir-lhe que receberá uma resposta assim que houver novidades sobre o seu caso. Enquanto isso, por favor, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer novidades.

Você pode recuperar o dinheiro que depositou porque este cassino é ilegal na Áustria porque na Áustria só ganhar hoje tem uma licença

Olá!

Infelizmente, como aprendi com a sua reclamação aberta, a nossa abordagem parece um pouco diferente, porque quando se regista num casino, também concorda com os seus Termos e Condições. Portanto, esteja ciente de que foi sua decisão registrar-se neste cassino específico e isso significa que você também concordou com os Termos e Condições, portanto, eles não são obrigados a reembolsar nenhum dinheiro. Francamente, não é uma justificativa para que você não tenha lido atentamente os termos e condições e não tenha descoberto sua licença antes.

Além disso, mesmo pelo Fair Gambling Codex, está bem descrito que todos os jogadores devem ler bem os T&C, para que saibam no que estão se metendo. Sugiro que você leia estes artigos aqui e este também , talvez eles possam ajudá-lo a entender o ponto de vista dos cassinos e também dos jogadores.

No entanto, vamos apenas esperar como a reclamação irá evoluir.

Alguém pode me ajudar a resolver um problema relacionado ao fato de não aceitarem meus documentos de verificação de conta no quickwin e, diante disso, não posso sacar meu dinheiro ganho.

Ei!

Mudei sua postagem para este tópico, para que você possa ver mais informações sobre o seu problema e o cassino.

Lamento saber do problema que você está enfrentando com o Quickwin Casino em relação à verificação de sua conta. É definitivamente frustrante quando você não consegue sacar seus ganhos devido a esses problemas. Posso perguntar por que seus documentos estão sendo rejeitados? O cassino disse algo para você?

No entanto, sugiro que você verifique novamente os requisitos para verificação de conta no site do cassino. Tem certeza de que todos os documentos que você está enviando atendem a todos os critérios necessários?

Vejo também que você enviou uma reclamação em nosso site e posso garantir que nossa equipe fará o melhor para ajudá-lo. Por favor, seja paciente! E, claro, se você tiver alguma atualização, avise-nos aqui.

Bom dia ontem entrei no site quickwin ganhei e pedi para retirar o meu dinheiro não consegui disse que iria presentear o caso as autoridades e apresentar uma reclamação junto das autoridades senão me dessem o meu dinheiro agora deparo-me com o facto de não conseguir entrar no site porque fui desabilitado pelo administrador PRECISO DA VOSSA AJUDA UMA VEZ QUE AINDA TENHO DINHEIRO PARA RECEBER.

Olá, não invejo a sua situação, mas não creio que ameaçar seja a melhor forma de convencer o casino. Por que o cassino não quis pagar seu dinheiro de qualquer maneira, eles tinham um motivo?

Quanto à sua conta, eles a bloquearam temporária ou permanentemente? Você carregou seu dinheiro de algum bônus? Você já teve sua conta verificada?

Pelo que percebi, você conseguiu fazer uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudá-lo. Esperemos que tudo corra bem.

Eu compreendo mas estava chateado e aborrecido já falei com o apoio e disseram-me que me vão devolver o dinheiro posso não ter tido a melhor atitude mas também não estiveram corretos comigo ao bloquearem-me sem que me tivessem avisado que estava a ser incorreto e que me bloqueariam, eu penso que a conta foi sim verificada aguardo o pagamento senão podem verificar tudo o que quiserem eu fiz tudo direito

Boa noite à empresa!!!

Eu gostaria de perguntar algumas coisas.

Já que alguém pode fazer um depósito, como pode então não conseguir fazer um saque?

Ao fazer um depósito, como você solicita um saque?

Este casino em particular tem um limite de levantamento por dia e este aumenta dependendo da quantia que você joga!!!

A fase inicial é de até 500€ por dia!!!

Estou perguntando isso porque pessoalmente nunca tenho problemas com saques e em no máximo 3 dias o dinheiro está na minha conta!!!