QuickWin Casino - discussão geral (página 9)

Chat with live support

Hello, I wrote to you that my money disappeared from the "withdrawal" section! There is no withdrawal, I have 0 in my game account and nothing in my bank account either!

The chat has been started

Agent Danesha has joined the chat

Danesh

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

I'll be happy to check it for you, just bear with me for a few minutes.View Original

I applied on 19.3 and it's been 7 days and you are unable to send me my money but when

I bet them in the casino and they were there right away!

Danesh

We understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused by the withdrawal delay. Please know that we take your feedback seriously and are actively working to resolve the issue. Our team is committed to resolving this matter as quickly as possible to ensure smooth operations for all our customers. We greatly appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services. If you have any other concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Thank you for your continued support and understandingView original

But I already received this exact message from you a few days ago! Why don't I have anywhere how much I have withdrawn, if you are not a bot, then write me how much money I am waiting to withdraw

You probably won't find out because you're a bot and you're just robbing people

Chat s live podporou

Dobrý den, psal jsem vám, že mi zmizely peníze ze sekce "výběr" ! Žádný výběr tam není, na herním účtě mám 0 a na bankovní účet mi také nic nepřišlo!

Chat byl zahájen

Agent Danesha se připojil k chatu

Danesha

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

Rád to pro vás zkontroluji, jen se mnou pár minut vydržte.Zobrazit originál

Žádost jsem podával 19.3 a uplynulo už 7 dní a vy mi nejste schopní poslat mé peníze, ale kdyz

jsem je vsadil do casina, tak tam byly hned!

Danesha

Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti způsobené zpožděním výběru. Uvědomte si prosím, že vaši zpětnou vazbu bereme vážně a aktivně pracujeme na řešení problému. Náš tým se zavázal vyřešit tuto záležitost co nejrychleji, abychom všem našim zákazníkům zajistili bezproblémový provoz. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení, protože se snažíme naše služby zlepšovat. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopeníZobrazit originál

Ale přesně tuhle zprávu už jsem od vás dostal před několika dny! Proč tam nemám nikde kolik jsem vybíral, pokud nejste bot, tak mi napište kolik peněz čekám na výběr

To asi nezjistíte, protože jste bot a jenom okrádáte lidi

Guys, I can't take it anymore, there's no way in the world that after 10 days a withdrawal is still pending... can whoever manages here please contact the casino? Because I really can't stand the exact same response messages they send anymore

Ragazzi io non ce la faccio più, non esiste al mondo che dopo 10 giorni un prelievo risulti ancora in sospeso.. chi gestisce qui può per favore contattare il casinò? Perché veramente non sopporto più gli stessi identici messaggi di risposte che mandano

Posso compreender o quão frustrado você deve se sentir, mas como já explicamos, damos aos cassinos 14 dias inteiros para processar tudo o que for necessário antes de podermos intervir. Infelizmente, neste momento, não há nada que possamos fazer, apenas esperar.

Você já tentou entrar em contato com o cassino por correio, talvez, ou recebeu alguma mensagem ou e-mail explicando esse problema? O chat ao vivo nem sempre consegue explicar esse tipo de problema, na verdade. Se você sentir que precisa fazer uma reclamação, estaremos aqui para ajudá-lo, mas lembre-se, por favor, que antes de decorrido o prazo de 14 dias nossa equipe não poderá intervir. Informe-nos sempre que decidir enviar uma reclamação ou sempre que descobrir algo novo sobre este assunto.

Update. This morning they paid my withdrawal.

Aggiornamento. Stamattina hanno pagato il mio prelievo.

Notícias incríveis, de fato! Você também poderia atualizar a reclamação , por favor 👈? Imagino que Kristina também precisaria de boas notícias.

Obrigado por entrar em contato. Você gostaria de dar outra chance a este cassino, talvez? A retirada foi bastante longa para o meu gosto.

Thanks but no, I intend to close the gaming account, firstly because I don't want to get into the habit and I was already falling for it, secondly because it was agony. I honestly don't even know how to close the complaint

Grazie ma no, ho intenzione di chiudere il conto gioco, primo perché non voglio prendere il vizio e già ci stavo cascando, secondo perché è stata un agonia. Per chiudere il reclamo non saprei nemmeno come si fa sinceramente

Então acho que você escolheu o caminho certo ao fechar a conta. Esses casos precisam ser detectados a tempo para que tudo esteja em ordem.

Quanto à reclamação, ela é encerrada pela nossa equipe, mas é sempre bom escrever caso tenha desistência para que nossa equipe possa fazê-lo, pois até que você dê a informação eles não têm como saber. Mas eu vi isso acontecer e elogio você por isso. 🙂

Que você faça bem em tudo o que fizer no futuro.

Hello, do you give the casino 15 days to pay out or 15 working days? I have made a selection since 19.3 and still nothing has arrived..

Dobrý den, casinu dáváte na vyplaceni 15 dní a nebo 15. Pracovních dní? Já mam výběr od 19.3 a stále nic neprislo..

Hi, we give the casinos 14 days to pay the player and if they don't, they have the opportunity to file a complaint with us. I see that you made your choice on 19.3. so there is still a bit.

However, you are in communication with the casino and they told you why you don't have money in your account yet? Have you already verified your player account?

Ahoj, dávame kasínam 14 dní na to aby vyplatili hráča a pokiaľ sa tak nestane, majú možnosť si u nás založiť sťažnosť. Vidím, že výber si urobil 19.3. takže ešte je tam kúsok.

Avšak, si v komunikácii s kasínom a povedali ti prečo ešte nemáš peniaze na účte ? Hráčsky účet máš už overený ?

Hello

I think I have fallen victim to scammers.

Had filed a complaint with them regarding missing winnings payout from Quick win Casino

This should be checked. A Katharina requested my account transactions, which I unfortunately sent. Since then, I have not received a response.

Was this requested by you?

Hallo

Ich denke dass ich auf Betrüger reingefallen bin.

Hatte eine Beschwerde bei ihnen eingereicht zwecks fehlender Gewinn Auszahlung von Quick win Casino

Dieses sollte überprüft werden. Es wurde von einer Katharina meine Konto Umsätze angefordert. Die ich leider geschickt habe. Seit dem kam keine Antwort mehr

Wurde das von Ihnen angefordert?

Oi. Vi a sua reclamação , onde a nossa equipa ainda está a analisar o seu caso, por isso posso garantir-lhe que receberá uma resposta assim que houver novidades sobre o seu caso. Enquanto isso, por favor, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer novidades.

Can you get the money you deposited back because this casino is illegal in Austria because in Austria only win today has a license

Kann man das eingezahlte Geld wieder zurück holen weil dieses Casino ist illegal in Österreich denn in Österreich hat nur win today eine Lizenz

Olá!

Infelizmente, como aprendi com a sua reclamação aberta, a nossa abordagem parece um pouco diferente, porque quando se regista num casino, também concorda com os seus Termos e Condições. Portanto, esteja ciente de que foi sua decisão registrar-se neste cassino específico e isso significa que você também concordou com os Termos e Condições, portanto, eles não são obrigados a reembolsar nenhum dinheiro. Francamente, não é uma justificativa para que você não tenha lido atentamente os termos e condições e não tenha descoberto sua licença antes.

Além disso, mesmo pelo Fair Gambling Codex, está bem descrito que todos os jogadores devem ler bem os T&C, para que saibam no que estão se metendo. Sugiro que você leia estes artigos aqui e este também , talvez eles possam ajudá-lo a entender o ponto de vista dos cassinos e também dos jogadores.

No entanto, vamos apenas esperar como a reclamação irá evoluir.

Can anyone help me resolve an issue regarding the fact that they don't accept my account verification documents on quickwin, and given this I can't withdraw my won money.

Qualcuno può aiutarmi a risolvere una questione riguardante il fatto che non mi accettano i documenti per la verifica dell’account su quickwin, e dato questo non riesco a prelevare i miei soldi vinti.

Ei!

Mudei sua postagem para este tópico, para que você possa ver mais informações sobre o seu problema e o cassino.

Lamento saber do problema que você está enfrentando com o Quickwin Casino em relação à verificação de sua conta. É definitivamente frustrante quando você não consegue sacar seus ganhos devido a esses problemas. Posso perguntar por que seus documentos estão sendo rejeitados? O cassino disse algo para você?

No entanto, sugiro que você verifique novamente os requisitos para verificação de conta no site do cassino. Tem certeza de que todos os documentos que você está enviando atendem a todos os critérios necessários?

Vejo também que você enviou uma reclamação em nosso site e posso garantir que nossa equipe fará o melhor para ajudá-lo. Por favor, seja paciente! E, claro, se você tiver alguma atualização, avise-nos aqui.

Good morning, yesterday I went to the quickwin website and asked to withdraw my money, I couldn't, they said I would present the case to the authorities and file a complaint with the authorities, otherwise they would give me my money, now I'm faced with the fact that I can't access the site because I was disabled by the administrator I NEED YOUR HELP SINCE I STILL HAVE MONEY TO RECEIVE.

Olá, não invejo a sua situação, mas não creio que ameaçar seja a melhor forma de convencer o casino. Por que o cassino não quis pagar seu dinheiro de qualquer maneira, eles tinham um motivo?

Quanto à sua conta, eles a bloquearam temporária ou permanentemente? Você carregou seu dinheiro de algum bônus? Você já teve sua conta verificada?

Pelo que percebi, você conseguiu fazer uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudá-lo. Esperemos que tudo corra bem.

I understand but I was upset and upset, I already spoke to support and they told me they were going to give me my money back, I may not have had the best attitude but they also weren't right with me by blocking me without letting me know that I was being incorrect and they would block me, I think the account has been verified, I'm waiting for the payment, otherwise you can check everything you want, I did everything right

Good evening to the company!!!

I would like to ask some things.

Since someone can make a deposit, how can they then not be able to make a withdrawal?

When you make a deposit, how do you then apply for a withdrawal?

This particular casino has a withdrawal limit per day and this goes up depending on the amount you play!!!

The initial stage is up to €500 per day!!!

I am asking this because I personally never have a problem with withdrawals and within 3 days at most the money is in my account!!!

Καλησπέρα στην παρέα!!!

Θα ήθελα να ρωτήσω ορισμένα πράγματα.

Εφόσον μπορεί κάποιος να κάνει κατάθεση πως γίνετε μετά να μην μπορεί να κάνει ανάληψη?

Όταν κάνετε κατάθεση με ποιον τρόπο μετά κάνετε αίτηση για ανάληψη?

Το συγκεκριμένο καζίνο έχει όριο ανάληψης ανά ημέρα και αυτό ανεβαίνει ανάλογα με το ποσό παίζεις!!!

Το αρχικό στάδιο είναι μέχρι 500€ ανά ημέρα!!!

Τα ρωτάω αυτά γιατί εγώ προσωπικά δεν έχω ποτέ πρόβλημα στην ανάληψης και μέσα σε 3 μέρες το πολύ τα λεφτά μπαίνουν στον λογαριασμό μου!!!