Rabona Casino - discussão geral (página 15)

Sim, eu vou

Estaremos esperando.

Hello, I wrote a few days ago that I was a little afraid about the page and now that today marks 14 business days since I sent the documents they asked for and they do not verify anything, they told me that a photo of me with my ID and I sent it to the mail because that's what they told me and over the course of those days they first told me from 24 hours to 72 hours, then from 3 days to 5 and then from 5 to 10 and now lastly they told me from 15 to 30, I don't know If they don't want to pay me or something because otherwise I don't understand them, terrible page, please if you can help me

Hola, escribí hace unos días sobre que tenía un poco de miedo por la página y pues ahora que hoy se cumple 14 días hábiles desde que envié los documentos que me pidieron y no me verifican nada, me dijeron que faltaba una foto de mi con mi DNI y la envié al correo porque asi me dijeron y en el transcurso de esos dias me dijeron primero de 24 horas a 72 horas, luego de 3 dias a 5 y luego de 5 a 10 y ahora último me dijeron de 15 a 30, nose si no me quieren pagar o algo porq por sino no les entiendo, pésima pagina, por favor si me pueden ayudar

Olá, neste caso também recomendo apresentar uma reclamação.

Se você estiver interessado, basta clicar aqui.

Não acho conveniente para o cassino continuar apresentando prazos diferentes e certamente não é legal para mim que eles verifiquem seu documento de identidade com foto por 1 mês.

Então, eu definitivamente iria em frente e registraria uma reclamação e nossa equipe tentaria ajudar.

Hello, I am trying to make the complaint but when I write some letter, it begins to be erased and it does not let me write

Hola, estoy intentando hacer la queja pero al escribir alguna letra, está misma se empieza a borrar y no me deja escribir

A situação ainda permanece a mesma, por favor? Você deve tentar limpar os cookies e o cache do seu computador e nos informar se o problema for corrigido. Aguardaremos sua resposta aqui.

Hello, I was able to make the complaint, thanks for the advice

Hola, ya pude hacer la queja, gracias por el consejo

Isso é ótimo. Você pode atualizá-lo agora também, por favor? Nick precisa saber algumas informações adicionais. Basta usar este link para fazer isso.

Você recebeu alguma explicação sobre o atraso do processo de verificação?

Hello, yes they answered me, they said that I have to send the documents again and that you delete the cookies and caches, which I already did and it remains the same, it won't let me send anything, because I sent it many days ago

Hola si me respondieron, dijeron que tengo que mandar los documentos de nuevo y que borres los cookies y caches, lo cual ya lo hice y pues sigue igual, no me deja mandar nada, porque yo envié hace muchos días

Você conversou com o suporte sobre o problema voltar a ser o mesmo? Gostaria de saber qual poderia ser o motivo. Informe-nos sempre que aprender algo novo.

I already talked to them, they told me to do the same thing they told me in the email, I did it and it's still like that; I told them that and they told me that they had already spoken to the person in charge of that and that they would send me an email and so far nothing, I don't know if they will send me or if it is to fill up time because supposedly they told me that they would close my account if I didn't verify it in the 30 days since I sent my documents, and well, I deposited money there and it would be very bad for the page to treat its clients that way just to win

Ya hable con ellos, me dijeron que haga lo mismo que me dijeron el mail, lo hice y aun sigue así; les comente eso y me dijeron que ya habían hablado al que se encarga de eso y que me enviarían un mail y pues hasta ahorita nada, no se si me mandaran o es para hacer tiempo porque supuestamente me dijeron que me cerrarían la cuenta sino la verifico en los 30 días desde que mande mis documentos, y pues yo deposite dinero ahí y seria muy mal por la pagina tratar de esa manera a sus clientes solo por ganar

Sei que não é a prática recomendada, mas, para mim, parece que você está com pressa, então já tentou acessar a conta de um navegador ou dispositivo diferente? Talvez um modo icognito também possa ajudar. Pode funcionar para os arquivos serem carregados.

Ou talvez, para fazê-los entender o problema da sua perspectiva, que geralmente é o verdadeiro problema, eu capturaria uma gravação de vídeo mostrando que você não consegue seguir o procedimento.

de qualquer forma, estou feliz que você tenha enviado a reclamação. Deve ser terrível não saber o que fazer, faltando instruções.

Hello, yes, I entered, and well, the Rabona casino is no longer needed. After 20 days, it did the corresponding verification and the payment due, thank you.

Hola, si entre, y bueno ya no hace falta el casino rabona después de 20 días me hizo la verificación correspondiente y el pago debido, gracias

Isso é realmente ótimo de ouvir. Obrigado por atualizar sua reclamação também. Espero que tudo fique bem a partir de agora. Se precisar de alguma coisa, avise-nos.

Good afternoon,

I would like to inform you that Casino Rabona has been trying to pay me for more than two weeks.

I contact the chat and they say they are behind on payments.

I sent an email to support and got no reply.

Can anyone help?

Olá,

ótimo que você nos encontrou aqui. Se entendi corretamente, o atraso é causado por uma alta solicitação de retirada, está correto, por favor?

Temo que não haja como ajustar a capacidade do cassino de fora. Deixe-me descrever um pensamento, no entanto:

Você pode usar este link verde para registrar uma reclamação sobre pagamento atrasado; apenas considere que o cassino terá que lidar com isso para prosseguir com a resolução. Na minha opinião, se eles já estão atrasados, não tenho certeza se este processo irá acelerar sua eficácia, se é que você me entende.

Bem, a decisão é sua, claro. Eu só queria que você soubesse da situação, e ainda estamos aqui para ajudar.

Good evening, I've been waiting 15 days for a withdrawal from Rabona and so far nothing, every day the chat says the same thing, but they don't give a deadline for making the withdrawal. Can anyone help?

I've been requesting a withdrawal from Rabona for over 15 days now, and every day they give the same excuse that they're behind schedule, but they never say when or if they're going to deposit it.

Can anyone help?

Olá. Vejo que você nos escreveu de duas contas diferentes. É isso mesmo? Tente usar apenas uma, por favor, para que possamos acompanhar.

Você pode nos dizer se sua conta já foi totalmente verificada neste cassino ou se você está esperando para passar pelo processo?

Na verdade, às vezes pode acontecer de um cassino ficar sobrecarregado com saques e ficar para trás, então espero que eles processem seu pagamento em breve.

Claro que estamos aqui para ajudar caso não o façam. Basta registrar uma reclamação aqui se desejar, e nossa equipe fará o melhor para resolver.

Hello everyone, I made 2 withdrawal requests, one on 08/21 and the other on 08/24 on Rabona.

As of today 08/30 after 7 working days and 9 calendar days have passed I have still not been credited with anything and the Withdrawals are still PENDING, I tried to contact support via Live Chat but they always repeat the same things to me, that is, that there are delays due to the many withdrawal requests.

But is it normal to wait all this time for 450 euros (250 + 200)? I read reviews online and I'm afraid I lost my money, I rely on you to solve the problem.

Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.

Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.

Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.