Rabona Casino - discussão geral (página 15)

Olá,

ótimo que você nos encontrou aqui. Se entendi corretamente, o atraso é causado por uma alta solicitação de retirada, está correto, por favor?

Temo que não haja como ajustar a capacidade do cassino de fora. Deixe-me descrever um pensamento, no entanto:

Você pode usar este link verde para registrar uma reclamação sobre pagamento atrasado; apenas considere que o cassino terá que lidar com isso para prosseguir com a resolução. Na minha opinião, se eles já estão atrasados, não tenho certeza se este processo irá acelerar sua eficácia, se é que você me entende.

Bem, a decisão é sua, claro. Eu só queria que você soubesse da situação, e ainda estamos aqui para ajudar.

Good evening, I've been waiting 15 days for a withdrawal from Rabona and so far nothing, every day the chat says the same thing, but they don't give a deadline for making the withdrawal. Can anyone help?

I've been requesting a withdrawal from Rabona for over 15 days now, and every day they give the same excuse that they're behind schedule, but they never say when or if they're going to deposit it.

Can anyone help?

Olá. Vejo que você nos escreveu de duas contas diferentes. É isso mesmo? Tente usar apenas uma, por favor, para que possamos acompanhar.

Você pode nos dizer se sua conta já foi totalmente verificada neste cassino ou se você está esperando para passar pelo processo?

Na verdade, às vezes pode acontecer de um cassino ficar sobrecarregado com saques e ficar para trás, então espero que eles processem seu pagamento em breve.

Claro que estamos aqui para ajudar caso não o façam. Basta registrar uma reclamação aqui se desejar, e nossa equipe fará o melhor para resolver.

Hello everyone, I made 2 withdrawal requests, one on 08/21 and the other on 08/24 on Rabona.

As of today 08/30 after 7 working days and 9 calendar days have passed I have still not been credited with anything and the Withdrawals are still PENDING, I tried to contact support via Live Chat but they always repeat the same things to me, that is, that there are delays due to the many withdrawal requests.

But is it normal to wait all this time for 450 euros (250 + 200)? I read reviews online and I'm afraid I lost my money, I rely on you to solve the problem.

Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.

Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.

Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.

Olá, vejo que você conseguiu registrar uma reclamação e também é mencionado lá que damos aos cassinos 14 dias nesses casos para resolver tudo o que for necessário e enviar o dinheiro aos jogadores. Você acha que pode aguentar até que esse tempo passe? Depois disso, nossa equipe entrará em contato com o cassino e tentará ajudar se nada tiver mudado.

Eu também queria perguntar sobre a verificação, mas vejo que ainda não foi necessária, então entendo.

Espero que o dinheiro chegue até você logo. Se alguma coisa mudar, me avise.

Good morning... I have made a withdrawal of 500 euros since 11/9 from rabbonas that I saw on your site until 18/9 they had not put them in... and I again made a withdrawal with IVAN on 18/9 and still until today they've sent it...I've sent a message and they only say sorry for the delay...I'm tired of them just saying sorry and not giving the money while taking it, that's ok

καλημερα σας...εχω κανει μια αναληψη απο 11/9 500 ευρω απο ραμπονα που ειδα απο το σαιτ σας μεχρι τις 18/9 δεν τα ειχαν βαλει...και ξανα εκανα αναληψη με ΙΒΑΝ 18/9 και παλι μεχρι σημερα δεν μου τα εχουν βαλει...εχω στειλει μηνυμα και μονο μου λενε συγγνωμη για την καθυστερηση...Εχω κουραστει να λενε απλα ενα συγγνωμη και να μην δινουν τα λεφτα ενω να τα παιρνουν ειναι οκ

Olá, por que você mudou o método de pagamento no final? Era necessário que você fosse verificado pelo cassino?

Vejo que, apesar de tudo, você ainda não tem o dinheiro e damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo e enviar o dinheiro ao jogador. Eu provavelmente pensaria em registrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo, já que nada aconteceu por um longo tempo e você continua recebendo a mesma resposta.

Se você estiver interessado, pode enviá-loaqui neste link . ⬅️

Você acha que vale a pena?

I had to change the withdrawal method because I changed the bank card and they told me to make the withdrawal via IBAN. I have not been asked for identification by the casino. Almost every day I text they tell me everything is fine

Επρεπε να αλλάξω τον τρόπο ανάληψης διότι άλλαξα την κάρτα της τράπεζας και μου είπαν να την κάνω την ανάληψη μέσω IBAN. Δεν μου έχει ζητηθεί ταυτοποίηση από το καζίνο. Κάθε μέρα σχεδόν που στέλνω μηνύματα μου λένε ότι όλα είναι καλά

Então eu entendo por que você mudou o método. Se o cassino recomendou isso a você, provavelmente é uma maneira melhor. Além disso, se eles não precisam de verificação, tudo bem, porque se eles precisam de documentos e para verificar você, isso é inevitável.

Então você acha que vai dar mais um tempo ou vai fazer a reclamação?

I think we should proceed with the complaint because ok 500 euro is not 20.000..Also don't give a limit if they can't keep it..And I read a lot of bad things about the casino in here. And it saddens me that this has to be done instead of them being right. Thank you very much!

Νομίζω ότι πρέπει να προχωρήσουμε στην καταγγελία διότι οκ 500 ευρώ είναι δεν είναι 20.000..Επίσης ας μην δίνουν ένα όριο αν δεν μπορούν να το τηρήσουν..Και διάβασα πολλά άσχημα για το κάζινο εδώ μέσα. Και με λυπεί που πρέπει να γίνει αυτό αντί να είναι σωστοί. Σας ευχαριστώ πολύ!

Talvez seja melhor mencionar que nossos especialistas, por exemplo, se envolvem quando a probabilidade de resolver o problema é drasticamente baixa ou se o jogador luta por mais de 14 dias inteiros. É enervante ler as experiências negativas dos outros, mas em relação às reclamações, não importa muito. Acho que você deve saber disso para evitar surpresas. Então, como sua reclamação já foi registrada, desejo a você uma resolução justa, é claro.

Você já foi informado por que esses problemas ocorreram? Sinto muito se perdi essa informação.

All they tell me is that there are delays in withdrawals. Thank you for your concern

Το μόνο που μου λένε είναι ότι υπάρχουν καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Σας ευχαριστώ που ασχολείστε

Então, espero que eles consigam resolver isso em breve e você receba seu dinheiro.

Porém, como posso ver na sua reclamação , nossa equipe já começou a investigação, então, seja paciente e acredito que em breve veremos algum progresso.

I hope it works out. I just sent them a message and they say the same thing again. I am very tired. It is not possible that they know how to take the money but not give the profits!

Ελπίζω να βγει άκρη. Μόλις τους έστειλα μήνυμα και πάλι τα ίδια μου λένε. Με έχουν κουράσει πολύ. Δεν γίνεται να ξέρουν να παίρνουν τα λεφτά αλλά όχι να δίνουν τα κέρδη!

Obviamente, eles provavelmente não têm mais nada a dizer a você, então tente ser paciente e veremos como isso se desenvolve. Se nada significativo acontecer, nossa equipe tentará intervir.

Boa sorte. ☘️

I sent them a message again today and the answer was this

We were updated this morning on this. Let me first apologize on behalf of our page for the severe delay experienced for our players and assure you that the transaction department will proceed immediately and as soon as possible to complete all withdrawals for our members. I hope you receive your winnings promptly and happily continue your game.

Everything is already underway as they informed us and will not be delayed any longer. Please be a little more patient as we expect most withdrawals to be completed between today and tomorrow! Sorry for the temporary inconvenience, thanks for your understanding and communication!

And I will ask... if the money doesn't come in, can we do anything??? Today we close 14 days from the moment I made the 2nd withdrawal attempt and 3 weeks from the first week.. Thank you

τους εστειλα σημερα μηνυμα παλι και η απαντηση ηταν αυτη

Μας ενημερώσανε σήμερα το πρωί επάνω σε αυτό.  Επιτρέψτε μου πρώτα να ζητήσω συγγνώμη εκ μέρους της σελίδας μας για τη σοβαρή καθυστέρηση που σημειώθηκε για τους παίκτες μας και να σας διαβεβαιώσω ότι το τμήμα συναλλαγών θα προχωρήσει άμεσα και το συντομότερο δυνατό στην ολοκλήρωση όλων των αναλήψεων για τα μέλη μας. Ελπίζω να λάβετε τα κέρδη σας άμεσα και να συνεχίσετε με χαρά το παιχνίδι σας.

Όλα είναι ήδη σε εξέλιξη όπως μας ενημέρωσαν και δεν θα καθυστερήσουν άλλο. Παρακαλούμε να είστε λίγο πιο υπομονετικοί καθώς αναμένουμε ότι οι περισσότερες αναλήψεις θα έχουν ολοκληρωθεί από σήμερα μέχρι αύριο! Συγγνώμη για την προσωρινή ταλαιπωρία, ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και για την επικοινωνία!

Και εγω θα ρωτησω...αν δεν μπουν τα λεφτα μπορυμε να κανουμε κατι???Σημερα κλεινουμε 14 ημερες απο την στιγμη που εκανα την 2η προσπαθεια αναληψης και 3 εβδομαδες απο την πρωτη εβδομαδα..Σας ευχαριστω

Então parece que o cassino conseguirá lidar com isso, vamos ver.

Se nada mudar, nossa equipe entrará em contato com o cassino para explicar o que está acontecendo e, com sorte, eles pagarão o mais rápido possível.

Well. If you want, get in touch because 14 days have passed and I don't see them telling the truth that the repayment will be made today

Καλώς. Αν θέλετε επικοινωνήστε διότι πέρασαν 14 ημέρες και δεν βλέπω να λένε αλήθεια ότι σήμερα θα γίνει η αποπληρωμή

Não se preocupe, nossa equipe fará o que for necessário neste caso. Eles são os que entrarão em contato com o cassino, então fique de olho nos acontecimentos e você saberá o que acontece a seguir. 😉