Slottica Casino - discussão geral (página 2)

Guru do cassino

Você pode me dar um e-mail para a autoridade de licenciamento onde eu possa registrar uma reclamação contra o slottica? Em caso de problema com o uberlucky, você me deu este e-mail para escrever uma reclamação certria@gaminglicences.com

É possível escrever para este e-mail ou para outro e-mail em caso de reclamação sobre o slottica?

Olá.

Não, não vai funcionar

Lembre-se de que você deve primeiro verificar o site do cassino - para descobrir quem emitiu a licença.

Nesse caso - diz "CIL" - isso é ruim, essa licença é fácil de falsificar e a consideramos não confiável. 🙁

Não há nenhuma informação de contato mostrada. Apenas um certificado .pdf.

Desculpe.

então não posso reclamar em nenhum lugar para o emissor do licenciamento? 😕

Você verificou o documento .pdf?

Nem uma única dica de como fazer isso, receio. Além disso, consideramos as licenças CIL as menos confiáveis de todas no momento. Como me disseram recentemente, não há como verificar sua autenticidade. Também não é um bom sinal, se você me perguntar. 🙁

Local na rede Internet

não tem site

E-mail

info@curacaolicensing.com

Telefone

+5999 734 1000

Endereço

New Haven Office Center, Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao, Caribe Holandês

Curaçao Interactive Licensing (CIL) tem o número de registro NV 5536/JAZ dentro da jurisdição de jogos de azar de Curaçao. Na verdade, a CIL Curaçao é um dos quatro órgãos reguladores autorizados a emitir licenças de jogos de azar pelo governo de Curaçao.

Infelizmente, não há muita informação sobre este órgão regulador para ser encontrada online. Esta comissão de jogos de azar nem mesmo possui um site oficial.

No entanto, farei o possível para fornecer pelo menos algumas informações sobre a CIL Curaçao, que espero que sejam úteis.

bem-vindo 😉 como encontro isso em 5 segundos? 🙂

Slottica.com fornece serviços de eGaming e é oficialmente licenciado pela CIL master gaming license nr. 5536/JAZ . - este é o titular da licença master 😉

número de licença do google e reclamar 😉 você pode tentar ligar para eles via skype se houver essa possibilidade de garantir que eles tenham reclamado, eu acho.

https://casino-howto.com/regulators/curacao-interactive-licensing-cil-nv-5536jaz/

Este e-mail é a única forma de enviar reclamações... não consigo encontrar mais informações sobre isso, desculpe, não tenho tempo 😕 cumprimentos e boa sorte!

Francamente, o e-mail provavelmente não suporta o anúncio de reclamações. A última vez que me disseram, também não fornecia uma confirmação de licença CIL.

Espero que a situação tenha mudado enquanto estávamos "não olhando"...👌

Bom esforço - obrigado!

Quero dizer, slottica,

Investi 17.000 pesos chilenos, joguei o jogo "Minas" em questão

Meu saldo é superior a 100.000, gostaria de sacar, mas recebo "Retirada cancelada: exigência de 3x o valor do depósito" Você poderia me ajudar a sacar meu dinheiro ganho? De antemão muito obrigado.

Olá, de acordo com o que você escreveu, parece que você precisa apostar 3x o depósito e provavelmente poderá sacar o dinheiro. No entanto, se você não tiver certeza sobre alguma coisa, recomendo sempre pedir suporte ou chat ao vivo sobre essas questões e eles deverão ser capazes de orientá-lo sobre o que fazer nesse caso.

Então você vai tentar desta vez para verificar se é realmente como eu escrevi?

Boa noite, não consegui verificar meus dados para poder fazer um saque, tentei muito e ele rejeita o que solicitei para verificar, quem pode me ajudar com esse problema.

Olá, podemos começar com qual cassino você está tentando verificar, por favor? O casino também lhe informou os motivos das rejeições dos seus documentos? Quanto tempo você levou para passar por esse processo.

Por favor, me avise para que eu tenha uma ideia melhor.

Não sei se você precisa de outro tipo de informação, estou apenas começando com isso então se precisar de mais alguma coisa me pergunte, espero que você possa me orientar, slottica não me dá os motivos pelos quais rejeita meus documentos e estou tentando há quase 3 semanas

Mudei suas postagens aqui para o tópico oficial do cassino, onde você também pode obter mais informações de outros jogadores.

Quando exatamente você iniciou o processo de verificação e enviou todos os documentos necessários no formato correto?

Obrigado, cerca de 15 dias depois de iniciar o processo de verificação e ele rejeitar os documentos, eu os envio conforme solicitado, mas não me dá motivos para rejeitá-los

Se precisar da ajuda de nossa equipe, certamente recomendo que você registre uma reclamação aqui. Você pode usar este link para fazer isso e, se precisar de ajuda ou tiver alguma atualização do cassino, informe-nos.

Nunca consegui sacar. Tenho 6 mil reais negado e não restituíram nem pra jogar novamente. Estava tudo certo até a última tentativa que aí mudaram a desculpa e nunca mais.

Você poderia ser mais específico e nos dizer por que o cassino rejeitou seu saque?

Posso entender que você tentou várias vezes solicitá-lo. Certo? Sua conta está totalmente verificada lá?

Esperamos poder ajudar você com isso.

Poderia ser específico, sim. Mas gostaria de saber se pode resolver esse problema? Seria a responsável por resolver ou é só curiosidade.

Tentei sacar pela primeira vez mas não deu pois eu tinha bônus ativo. Ok. Tudo bem.

Continuei jogando, até os valores estou liberados pra saque.

No ato de cumprir o rollover (acho e esse nome) que levou umas 4h ou mais, "ganhei" R$ 6.000,00.

Fui sacar mas eu não era verificado, então enviei todos os documentos etc. e demorou bastante, mas enfim fui verificado, por sua vez, o saque foi reprovado por descumprir normas da plataforma.

E eu não desrespeitei nada. Tive que ler tudo, então eu sei que não tem fundamento.

Mas como eles tem todo acesso eu pedi as apostas que haviam ferido as normas. Nunca me mandaram. E estranhamente não tinha histórico das apostas e acho que até hoje não tem pra consultar. E uma forma que eles encontraram se não pagarem e fundamentar numa questão que não se tem nenhum acesso.

Então, foram 3 motivos diferentes pra não pagar. E quando consegui tudo que eles exigiram, surgiu essa desculpa que não se sustenta.

Por fim, me devem R$ 6.000,00 (seis mil reais). Corrigidos.

Foram muitas conversas com os agentes, um deles até disse que estava tudo certo que era só aguardar o dinheiro caír na conta. Dias aguardando.

Os depositos creditam na hora, mas o pagamento demora dias e, no meu caso nem pagaram.

Não pagam e não comprovam.

Aconselho nem jogar.

Talvez somando forças aqui até conseguirmos tirar do ar e levar uma multa bem salgada. O advogado eu pago.

Ok, então eles acusaram você de quebrar algumas regras, sim, e quando você fala sobre a aposta e menciona o bônus, pode ser que você quebrou a aposta máxima em alguns slots? Ou pode ser outra coisa? Você poderia me mostrar o que o cassino escreveu para você especificamente e, portanto, alguma comunicação entre vocês onde eles o acusaram?

Sim eles acusaram isso como uma última alternativa de não pagar, pois como já havia passado por igual situação, eu li o regulamento na íntegra e tenho convicção que não feri nenhuma norma. Em especial apostas acima de 9 reais com bônus ativo. Mas eles resistem em me mandar histórico onde supostamente eu descumpri as regras, e pra ajudar não tem a opção de histórico de apostas; justamente pra esses casos só valer a palavra deles.

Nesse caso, sugiro que você registre uma reclamação para que nossa equipe possa analisar isso mais profundamente.

Posso ver que você já enviou um, mas para um cassino diferente. Isso está certo? 🤔