Suprabets Casino - discussão geral (página 11)

Cara, você ainda teve problemas com eles? Ou eles te devolveram o saldo?

Receio que não haja muito mais a sugerir. Talvez demore um pouco até que a reclamação seja tratada. Também temos um procedimento chamado "avaliação de caso".

Olá,

Tentarei explicar essa questão teórica.

O ponto principal é que, embora o problema tenha sido uma única aposta esportiva, levando ao encerramento da conta, também teríamos que falar com o cassino sobre as políticas relacionadas a apostas esportivas.

Não podemos fazer isso porque não temos a expertise necessária sobre apostas esportivas para garantir a justiça. Portanto, deixamos que outros cuidem disso.

No entanto, acredito que entendo o que você está dizendo. Poucas reclamações foram feitas no passado sobre apostas esportivas, o que sugere que, embora o jogador tenha feito algumas apostas, seu problema com o cassino não teve nada a ver com as políticas e procedimentos de apostas esportivas, como pagamento atrasado ou verificação de conta. Os detalhes são sempre importantes.

Olá,

agora uma questão teórica da minha parte, se me permite:

Suponha que haja um site chamado "sportsbook reviews". As avaliações não têm nada a ver com cassinos; todos os guias e a maioria dos tópicos em todo o site se relacionam com apostas esportivas. Você procuraria por um sportsbook ou cassino respeitável usando esse site?

Além disso, mesmo que não tenhamos muito a dizer sobre apostas esportivas, você ainda pode expressar suas opiniões em nosso fórum, que adicionamos porque reconhecemos o quão importante é compartilhar informações. Para ser honesto, não sabemos muito sobre as políticas de "SB", então como podemos alertar os jogadores sobre algo que não compreendemos completamente? Apenas tenha em mente o resumo da sua reclamação:

"Como o problema que resultou no seu bloqueio foi devido a uma questão relacionada a apostas esportivas, infelizmente, não poderemos aconselhá-lo corretamente, pois não temos conhecimento suficiente sobre apostas esportivas e não seríamos capazes de julgar com competência todos os prós e contras. Portanto, temos que rejeitar sua reclamação."

Consequentemente, o fórum.

Não estou tentando me opor a você, só quero que entenda que já tivemos muitas discussões semelhantes, mas nenhuma delas mudou nada.

Não, da minha parte não estou pedindo que julgue, estou pedindo que seja um intermediário porque para mim há 2 meses meus e-mails são ignorados e uma conta com 7000 euros é bloqueada sem explicação, o que eu quero é que apenas o representante do site do cassino fale e me explique, entende? Você pelo menos tem um mínimo de credibilidade, não um simples jogador

Você procuraria uma casa de apostas esportivas ou um cassino respeitável usando esse site?

Quanto à sua pergunta, vou procurar uma casa de apostas e um cassino ao mesmo tempo, hoje você e eu sabemos que muitos sites têm um lado de apostas esportivas e um lado de cassino no mesmo site, então se a reputação deles for ruim e eles não pagarem as apostas, obviamente eles farão o mesmo pelo cassino e não pagarão, então mesmo que seu site seja sobre o lado do cassino, e mesmo que eu quisesse procurar um site de apostas se eu tiver uma classificação ruim no site deles, não vou me registrar. Acho que respondi à sua pergunta

Ok, sinto muito pelo que você passou.

Não apenas sua reclamação está fora de nossa alçada, mas também não seríamos capazes de determinar o resultado da resposta se fizéssemos tais perguntas ao representante do cassino em seu nome, já que estamos nos concentrando apenas em cassinos.

Devido à política do GDPR, para atender sua solicitação, também precisaríamos estabelecer novas diretrizes para o Resolution Center. Receio que isso não vá ocorrer. Nem é preciso dizer que a equipe é incapaz de se envolver em discussões teóricas sobre as inúmeras reclamações relativas a cassinos.

Alguns sites defendem a resolução de problemas relacionados a apostas esportivas; na minha opinião, faz mais sentido falar sobre seu problema nesses sites.

Em relação à sua resposta:

Quanto à sua pergunta, vou procurar uma casa de apostas e um cassino ao mesmo tempo, hoje você e eu sabemos que muitos sites têm um lado de apostas esportivas e um lado de cassino no mesmo site, então se a reputação deles for ruim e eles não pagarem as apostas, obviamente eles farão o mesmo pelo cassino e não pagarão, então mesmo que seu site seja sobre o lado do cassino, e mesmo que eu quisesse procurar um site de apostas se eu tiver uma classificação ruim no site deles, não vou me registrar. Acho que respondi à sua pergunta

Acredito que toda essa comunicação prova que sua abordagem não funciona como você pensou que funcionaria. Você tem presumido, e veja onde isso te levou.

Simplificando, analise cassinos em páginas designadas para cassinos e casas de apostas em páginas dedicadas a casas de apostas. Você está certo; apostas esportivas estão disponíveis em muitos cassinos. No entanto, você realmente acredita que os mesmos indivíduos que estabelecem os bônus, diretrizes e planos de negócios para cassinos também gerenciam a divisão de apostas esportivas de cada cassino? Ou seja, as regras esportivas podem ser injustas, mesmo que o cassino seja excelente e justo. Por esse motivo, não vemos as apostas esportivas como um recurso de cassino e acreditamos que assumir não é o melhor curso de ação.

Bem, é só isso, infelizmente.

Acho que você não entendeu o que eu quero dizer.

Um cassino que não paga que tem má reputação, que encontra desculpas para fechar uma conta e não dar o dinheiro vencedor ao jogador. Automaticamente ou há uma boa chance de que ele faça o mesmo em apostas esportivas e vice-versa, isso acontece em ambas as direções.

Então, para mim, como jogador, se eu vir que o site tem uma má reputação no cassino, não vou me registrar, mesmo que eu queira jogar apostas ou cassino. Contanto que o site tenha uma reputação por trás dele. Você não precisa se registrar.

Neste caso, ao deixar um índice de 6,1/10, você contribui para uma imagem positiva da suprabets. Mas eles são golpistas...

Tenho tentado explicar que não temos o mesmo ponto de vista aqui, e entendo o que você está dizendo.

Na minha opinião, você pode estar parcialmente certo, mas simplesmente não podemos incorporar tal suposição na fórmula matemática do Índice de Segurança que é específico para cassinos enquanto não olharmos para apostas esportivas. Pelo menos todo fã de apostas esportivas tem acesso ao fórum.

Tudo bem se você acredita que devemos abordar as coisas de forma diferente. No entanto, não faremos isso, então, por favor , não confunda a classificação de apostas esportivas — que nem oferecemos — com o Índice de Segurança do cassino .

Você continua dizendo a mesma coisa, então, francamente, não me dá outra opção a não ser repetir o que disse.

O Casino Guru não analisa nem investiga casas de apostas esportivas. Sinto muito.

Olá radka, recebi uma resposta das autoridades.

Olá! Se me permite dizer, não acho que tenha sido uma boa ideia compartilhar esse tipo de captura de tela online. Seu endereço de e-mail e nome completo estavam visíveis.

Então, eu deletei a captura de tela. Além disso, o e-mail mostrado parecia ser apenas sua resposta. Você poderia postar apenas a declaração final, por favor?

Obrigado!

A operadora confirmou a violação de seus T&Cs, especificamente envolvendo-se em apostas de arbitragem

Revisamos os dados fornecidos pelo operador e chegamos à conclusão de que estão corretos

Esta conta estava envolvida em apostas de arbitragem, violando os termos e condições do operador.

Obrigado. Suponho que isso seja tudo sobre apostas esportivas, então. Francamente, completamente fora de nossa expertise 🙁

Empresa totalmente fraudulenta.

Comecei a fazer apostas na Suprabets em agosto com um depósito de cerca de 30 euros - recebi alguns pedidos de retirada para ter sucesso lentamente em mais de um dia até que o terceiro pedido de retirada de 66 euros foi deixado inacabado na segunda-feira, 2 de setembro. e minha conta foi bloqueada e o saldo naquele momento era de cerca de € 250. Eles não respondem a e-mails e 10 vezes por dia eu falo com o chat que não pode e não quer ajudar em nada. Como essa empresa pode operar mesmo por um dia. Eles roubaram completamente meus ganhos - aparentemente você não pode ganhar 300 euros com 30 euros em algumas semanas?? Por favor, faça algo para que esta empresa pare de oferecer seus jogos, mesmo na Finlândia. Isso é cheio de crimes abertos e implacáveis!!

https://anjouangaming.com/file-a-complaint/

Você pode tentar aqui

Registre uma reclamação aqui e eles responderão, da minha parte eles estavam com a suprabets sua injustiça.

Minha conta foi bloqueada com 7.000 euros.

Seu caso com a suprabets progrediu de alguma forma? E há quanto tempo sua conta está bloqueada?

Registrei uma reclamação - mas o que eles acharam do seu caso!!

Lamento muito que nossa equipe de reclamações não tenha podido lhe oferecer nenhuma ajuda, pois sua reclamação estava relacionada a apostas esportivas e não lidamos com isso aqui.

Eu poderia sugerir alguns sites que fazem isso, e talvez você obtenha uma resposta melhor deles:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Em meu nome, eles podem continuar com seus crimes no futuro, quando ninguém nem nada poderá fazer a respeito.

Mas não faça depósitos muito grandes lá se quiser jogar.

Claro, você provavelmente pode continuar jogando lá por um longo tempo se apenas perder, e se você jogar arbitragem, então torça para que o token jogado lá não vença - mas esteja preparado para sua conta ser fechada se você ganhar ou tentar sacar fundos de lá.

E se eu for franco, esse meu problema não está relacionado apenas às apostas esportivas - mas ao fato de que a conta é bloqueada quando uma quantidade desproporcional de ganhos é abençoada em um curto espaço de tempo - agora jogue roleta ou aposte 1,x,2!!!

Não é de se espantar que essa lafka continue operando, mesmo que tenha havido muitos exemplos chocantes desse tipo de atividade nos últimos anos. Eles trapaceiam e pegam o dinheiro - e, apesar dos pedidos, não respondem nada.

Eu entenderia melhor se eles estivessem prestes a fechar o local e ainda estivessem tirando tudo o que pudessem nos últimos metros. Então eu entenderia o modelo operacional. Caso contrário, não.

E sim, eu também fui estúpido - felizmente fiquei entre os dez primeiros devido a dois saques bem-sucedidos - caso contrário, os ganhos foram de 250 euros.

Bem, hoje eles responderam sem identificar meu erro, muito menos meu crime - não fiz nada errado ou apostas erradas - nem recebi nenhum bônus e só usei meu próprio método de depósito!!

Minhas apostas eram parecidas com as que meus amigos jogam lá o tempo todo - eles geralmente buscavam as melhores probabilidades, etc. - sem apostas de arbitragem, etc... mas essa era a resposta clássica deles, que eu já vi com outros também!!!

"Caro jogador,

Sua conta foi sinalizada por violar nossos termos e condições, ponto 11.5.

De acordo com nossos termos, encerraremos sua conta.

Obrigado pela compreensão

Sinceramente seu,

Equipe SB

bloqueado por 3 meses, eles não farão nada por você, mano suprabets, eles não responderam a milhares de e-mails, o chat está sempre alegando que eles não são responsáveis pela conta, etc.