So you also asked for a cash withdrawal on the card, yes? 14 days is quite a lot and I believe that our team will contact the casino soon to find out more and hopefully they will be able to help you. I wouldn't want to wait for quite a long time either, but we'll have to keep our head cool.
Sim, hoje estou fechando 14 dias. Em todos esses dias, comunico com eles todos os dias e todos os dias eles me dizem as mesmas coisas que meu saque é uma prioridade e não se preocupe. Tenho um grande histórico de depósitos para meus dados e obtive ganhos que chegaram a mais de € 5.000, mas tenho um limite de saque de apenas € 500 e consegui sacar apenas € 1.500. Meus saques também estão "em revisão", nada progrediu ainda. E hoje, quando falei com eles por e-mail e chat ao vivo, eles me responderam exatamente da mesma forma que todos os dias. Acho injusto. Tive 3 ataques de pânico durante todo esse tempo. Eles precisam colocar o dinheiro na minha conta imediatamente. Eles anunciam saques rápidos e, assim, perdem a credibilidade no final.
Sometimes it takes a bit longer and I know it's not pleasant to wait 2 weeks for a withdrawal. If they keep telling you the same thing then I would probably take a break and leave the casino and see if the money comes in. The other thing is that if the withdrawals are "under review" they probably haven't been released yet, so it might take a while. I would be interested to know for what purpose they are under review. Is it something normal or is there a check that is more extensive.
Hopefully we will know everything soon as the complaint is open.
I will keep my fingers crossed for you.🤞
Por favor, mantenha os olhos abertos e, se puder, entre em contato com eles. Eu perguntei tudo a eles e eles me disseram a mesma coisa: para ser paciente.
Don't worry, our team is made up of experts who have been doing this for a while and are looking out for all the relevant information. You will certainly learn everything you need directly in your complaint.
Olá, como foi??? Estou com o mesmo problema
Já se passaram 3 dias úteis.
Na seção de verificação eles me dizem que a verificação não é necessária
Mas as retiradas ainda estão sob controle
Isso é possível??? Isso é uma farsa???
Oi,
Sugiro usar a função de resposta e perguntar à pessoa em questão. Tentei facilitar as coisas para você, mas a reclamação afirma que a última atualização foi há 2 dias e não parece que a retirada de 29.11 foi resolvida.
Depende realmente do que eles estão verificando e por quê. Não há sentido em adivinhar sem uma investigação detalhada.
É desagradável, mas, a essa altura, não há outra opção a não ser esperar.
Só queria saber se há mais algum detalhe sobre a inspeção, por favor?
Olá, tenho o mesmo problema. Diga-me o que você precisa e eu entrego tudo. Tenho capturas de tela de tudo.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
