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Velobet Casino - discussão geral (página 20)

há um ano por Landgraf1994
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52.292 visualizações 390 respostas |
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Valdo
há 2 meses

I understand absolutely everything you are saying and I have some points to make. 

If a casino is operating illegally somewhere, I have already said that it needs to be dealt with by the authorities in your country. We have it in our review that players from Spain cannot play in the casino, which would arouse some suspicion in me as a player and I would probably wonder why. 

However, there are casinos that operate legally and with the change in legislation this may change and after some time it may not be the case anymore. But we don't investigate legality because we are not lawyers and we don't have the capacity to constantly monitor whether some regulations are changing in a certain country. 

I absolutely agree that casinos can often target vulnerable players with such practices and it is unfair and dishonest on the casino's part. Especially when it has no license, it is virtually let's say untouchable. 

In such cases I would be especially careful and try to avoid the situation at least by finding out as much information as possible about where I deposit my money when I play somewhere. Maybe in the process players will find out how it is. I know that they will probably have a hard time finding things about whether a casino is legal or they won't bother to look for something like that. But if someone is interested and plays frequently in casinos, then it would be good to see how the legislation in this respect changes from time to time. 

In the end I would say that we try to inform players as much as possible and certainly not send them to such casinos, but some things are simply out of our scope. That includes legality.

há 2 meses

Não tente defender o indefensável. Se você disser na análise, não, que os jogadores espanhóis não podem jogar, mas que eles não os aceitam e isso é mentira. Li opiniões aqui que os aceitam e ainda mais abrem todas as contas que são necessárias, mesmo que tenham sido informados de que são jogadores vulneráveis, estão acobertando um cassino ilegal cheio de crimes, então não consigo nem imaginar o que podem fazer com o dinheiro dos jogadores, o que quiserem, já que são totalmente ilegais naquele país e não há necessidade de denunciá-los. A Espanha já os bloqueou porque são obviamente ilegais.

e avaliações tendenciosas não são válidas, avaliações que realmente tiveram uma experiência real são válidas, porque as negativas não são publicadas nem levadas em consideração para o índice de segurança, pelo que tenho lido, o que aconselho a todos os jogadores, embora eu não concorde em nada com a mecânica seguida aqui.

Traduzido automaticamente:
Valdo
há um mês

I'm not going to keep repeating myself and leave it at that, because I can see that it's not going anywhere. 

As far as user reviews are concerned, I'm sure the casino has some bad URs, but both 1* and 5* are rejected based on a clearly stated reason. I would also like to mention that it has no effect on the Saftey index if a casino has the best rating in the context of user reviews or even the worst. It does not count towards the casino's final rating. 

What's more, players who are affected by some problems always have the possibility to file a complaint and if our team evaluates that the player is right and the casino made a mistake and does not try to solve it, then its safety index will go down. So far they have addressed all of them and have not had a single one unresolved. 

há um mês

Claro que isso não leva a lugar nenhum porque ninguém quer levar isso adiante, as evidências estão lá e nada é feito, acho que você está errado quando diz que todos os tipos de avaliações são rejeitados, apenas as negativas são rejeitadas e amordaçadas, não li que quaisquer avaliações positivas que sejam mentiras sejam proibidas.

A verdade é que o que mais me confunde é que você diz que as opiniões dos jogadores não influenciam no índice de segurança do cassino. Isso diz tudo.

E uma coisa tem que ficar bem clara quando um cassino cometeu um crime, ele pode consertar ou não, mas ele já cometeu. Não vamos esquecer disso, especialmente com jogadores vulneráveis que são pouco mais do que culpados por jogar neste tipo de cassino ilegal como o velobet.com que não tem permissão para operar e abrir suas portas para tirar vantagem dos jogadores.

Traduzido automaticamente:
Valdo
há um mês

Let me put it this way, I can see how many user reviews are rejected in our system. They are not only bad but also good. But it's always on a basis of something and the player also gets a reason, it's not that whoever thinks he doesn't like it, so he rejects it. 

Also, there are attempts on different casinos, mostly newer ones to have good user feedback and some casinos even unknowingly give players some free spins for rating the casino on different sites and even on ours. When more such user reviews come in and we suspect them we contact the casino, but right at the beginning it is not possible to see a pattern. Now imagine if players come to a casino to write a user review after a day or two, it will always be good, but they won't write anything that would arouse suspicion. But after some time we find out that the players were not honest and the user reviews are rejected. So if for all the time we have them approved they were to be counted in the safety index, how objective would the safety index be, try to think about it yourself. It is not all black and white as you see it from your point of view. I try to understand all players, whether they have a good or bad view of the casino and I have no problem with constructive criticism, we are not perfect either. But I'm always happy when it's on the level and each side thinks about different things and doesn't just see everything from their point of view. 

I hope that nobody will encounter similar bad situations and everything will be more positive.

há um mês

Sinto muito, não há justificativa e você está justificando. Se um cassino não tem licença para operar em um país, é ilegal e se ele aceita jogadores vulneráveis sabendo que são daquele país, é responsabilidade do cassino e um crime, como provado pela Direção Geral Espanhola de Jogos de Azar e aqueles que os defendem e os acobertam.

E as pessoas dirão: o que te importa?

Muito, porque estão fora da lei e com os fundos e depósitos de jogadores espanhóis e de jogadores de países que não têm licença, fazem o que querem, como dizem em análises que são publicadas e que não querem publicar, mesmo com menores envolvidos.

Portanto, esse índice de segurança é enganoso para alguns jogadores no mundo, mesmo que esteja oculto e se não for publicado, farei isso em outro lugar, mas essa é a verdade que eles não querem fazer.

Porque?.

Traduzido automaticamente:
há um mês

Pessoas me escreveram dizendo que você não permitiu que publicassem avaliações porque eram negativas, mesmo de parentes de menores.

Sério, quem é você para negar uma experiência real de um jogador sobre um cassino? Quem é você para negar uma publicação de uma experiência real? Esta é real e esta não é. Porque as pessoas me escreveram sobre velobet.com que você não publica experiências reais de ajuda a outros jogadores, por quê? Que critérios você segue porque eles até me enviaram testes.

Essas pessoas sofreram a experiência ruim do velobet.com em primeira mão e você não lhes dá voz e elas querem encobrir isso.


O Casino Guru me confunde muito e acho que os jogadores deste cassino mais ainda.

Traduzido automaticamente:
há um mês

Sinto muito, não há justificativa e você está justificando. Se um cassino não tem licença para operar em um país, é ilegal e se ele aceita jogadores vulneráveis sabendo que são daquele país, é responsabilidade do cassino e um crime, como provado pela Direção Geral Espanhola de Jogos de Azar e aqueles que os defendem e os acobertam.

E as pessoas dirão: o que te importa?

Muito, porque estão fora da lei e com os fundos e depósitos de jogadores espanhóis e de jogadores de países que não têm licença, fazem o que querem, como dizem em análises que são publicadas e que não querem publicar, mesmo com menores envolvidos.

Portanto, esse índice de segurança é enganoso para alguns jogadores no mundo, mesmo que esteja oculto e se não for publicado, farei isso em outro lugar, mas essa é a verdade que eles não querem fazer.

Porque?.

Traduzido automaticamente:
há um mês

I have already told you that we do not deal with legality, I do not know how many times I have to repeat it. 

Then you need to report it to the Spanish authorities. I have explained everything to you and I have tried my best. 

há um mês

Pessoas me escreveram dizendo que você não permitiu que publicassem avaliações porque eram negativas, mesmo de parentes de menores.

Sério, quem é você para negar uma experiência real de um jogador sobre um cassino? Quem é você para negar uma publicação de uma experiência real? Esta é real e esta não é. Porque as pessoas me escreveram sobre velobet.com que você não publica experiências reais de ajuda a outros jogadores, por quê? Que critérios você segue porque eles até me enviaram testes.

Essas pessoas sofreram a experiência ruim do velobet.com em primeira mão e você não lhes dá voz e elas querem encobrir isso.


O Casino Guru me confunde muito e acho que os jogadores deste cassino mais ainda.

Traduzido automaticamente:
há um mês

Feel free to tell me what player wrote to you and I'll be happy to see the reason why something was rejected.

Jaro
há um mês

Hi. My complaint has now being ongoing for weeks and the timer always goes way passed 0 waiting for the handler to reply. I don’t think he has time to even look in to the case thoroughly as I think he is too busy

Jcejejxjvujr
há um mês

I contacted him to look into it. I saw that the casino responded, which could move the case closer to resolution. I hope it will be soon. 😕

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