há um mês
Querida Radka
Obrigado pela ajuda.
Vamos manter isso simples
O guru do cassino deveria perguntar à National Bet por que eles fecharam minha conta.
Nada menos nada mais
Traduzido automaticamente:
há um mês
Dear player.
Thank you for your patience.
Sadly, the complaint process has its order; mediators are not here to just ask the casino each time a player wonders about something.
First, we need to be sure we can collect evidence to even reach out to the casino. Yet with your cooperation, we have not been able to pass the initial information assessment phase.
Nothing less, nothing more. 🙁
há um mês
Querida Radka
O que faz você pensar que o National Bet Casino não é uma farsa?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Dear player,
I do not encourage people to believe things that have not been proven yet, among other reasons.
há um mês
Querida Radka
Tudo o que peço que você faça é perguntar ao cassino por que eles fecharam minha conta?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Dear user, This is not how the procedure operates, as I have already explained.
há um mês
Hello.
It appears to have been approved. I hope it is okay with you if I include a link so that others can see the problem as well.
I would anticipate a speedy settlement if a casino closed an account with an active balance. Therefore, I believe that filing the complaint was a wise move.
há um mês
Querida Radka
Como você pode ver, há outras reclamações sobre a aposta nacional.
Se você também procurar as avaliações da National Bet no Trust Pilot, entenderá que algo está errado com este cassino em particular
Proteja os jogadores.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Exatamente o mesmo problema que eu explico para você que eu também tenho.
Eles fecharam minha conta com saldo ativo.
Por que você me trata diferente?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Dear user,
Both the TP reviews and the other complaints have nothing to do with your circumstances. I have already told you that we are past that point.
Your current situation is solely in your hands.
Only after any complaint is closed shall we see whether there was "something wrong" in that particular case.
I do not see the point in responding to your posts in the future given the direction of our conversation. Please consider that.
há um mês
Diga-me o que escrever e eu escreverei
Traduzido automaticamente:
há um mês
Four days ago, I asked you this:
"Consider that from our perspective, please:
There is a good chance the relationship exists because your account was closed after you bet on sports.
Assuming that the complaint is accepted, our first goal is to plan the best course of action for contacting the casino and requesting an explanation. "The account was closed due to activities violating our sports betting rules." is what the casino might say. How would we respond?
In addition, you acknowledged that the account was closed following your sports wager. Now you're saying it has nothing in common.
Could you explain that to me, please?"
If you are unable to explain the inhorencies to the mediator, your case won't be reopened. I'm not convinced it is even possible, to be honest.
How about you try to locate websites specialized in sports betting issues?
há um mês
Querida Radka
Como já expliquei várias vezes, o National Bet Casino fechou injustificadamente minha conta com um saldo ativo de 100 euros.
Eles não entram em contato comigo e continuam mudando o e-mail.
Não tem nada a ver com apostas esportivas. FIM.
Vendo que você está mantendo sua posição original, sou obrigado a entrar em contato com o cassino Meister e enviar minha análise do cassino guru para o Trust Pilot.
Obrigado pela ajuda
Traduzido automaticamente:
há um mês
I'm sorry to see you chose this path.
We will not disregard all of our carefully thought-out procedures just because you brought up Trust Pilot, if that is your belief.
In the hopes that you will recognize the matter with the issue description, I attempted to assist you with. I am sorry I did not help you realize that. You seem to insist on using your peculiar communication style regardless of my attempts to reach mutual understanding.
Good luck, elswhere. Not much to say under such circumstances.
