Ah, bem-vindo de volta! Quase duas semanas, você diz? Bem, deve ser muito mais rápido, eu diria.
Bem, já faz algum tempo desde então, então onde você está jogando agora? O que se passa contigo?
Você já ouviu falar sobre os eventos recentes? O primeiro torneio de slots grátis , talvez? 🙂
Oh, welcome back! Almost two weeks you say? Well, should be much quicker, I'd say.
Well, it has been quite some time since, so where are you playing now? What's up with you?
Have you heard about the recent events? The first free slots tournament, perhaps? 🙂
Desculpe, mas também Vulkan Vegas, não tem licença alemã e, portanto, permanece ilegal. Sem interesse. Finalmente, obtenha uma licença alemã. Nesse ínterim, os primeiros cassinos em Curaçao foram processados com sucesso e o dinheiro pode ser exigido do jogador de volta.
obrigado e adeus
Sorry, but also Vulkan Vegas, has no German license and therefore remains illegal. No interest. Finally get a German license. In the meantime, the first casinos on Curacao have been successfully sued and money can be demanded back from the player.
thank you and goodbye
Sorry aber auch Vulkan Vegas,hat keine deutsche Lizenz ubd bleibt somit weiterhin illegal. Kein Interesse. Besorgt euch endlich eine deutsche Lizenz . Mittlerweile wurden die ersten Casinos ,auf Curacao erfolgreich verklagt und Gelder können vom Spieler zurück verlangt werden.
Danke und auf Wiedersehen
Sim, muitos cassinos de grandes marcas não são licenciados "localmente".
Posso saber quais cassinos infelizes foram processados com sucesso, por favor? É uma pergunta honesta, garanto. 🙂
Yes, many big brand casinos are not licensed "locally".
May I know which unhappy casinos were successfully sued, please? It's an honest question, I assure you. 🙂
Olá!
Entre outras coisas, todos os cassinos baseados em Malta, de alguma forma, e Vulkan Vegas, no ano passado pela LG Hamburgo, foram todos condenados ao reembolso. Enquanto isso, Malta está tentando impedir os processos com nova legislação, mas Malta está violando a lei da UE 😁😁.
Nenhuma licença permanece ilegal em um país onde é oferecida.
Hello!
Among other things, all casinos based in Malta, in some form, and Vulkan Vegas, last year by the LG Hamburg, were all sentenced to repayment. In the meantime, Malta is trying to prevent the lawsuits with new legislation, but Malta is violating EU law 😁😁.
No license remains illegal in a country where it is offered.
Hallo!
Unter anderem sämtliche Casinos, mit Sitz auf Malta, in irgendeiner Form, und Vulkan Vegas, letztes Jahr vom LG Hamburg, wurden alle zur Rückzahlung verurteilt. Mittlerweile versucht Malta, mit einer neuen Gesetzgebung, den Klagen vorzubeugen, aber damit verstößt Malta, gegen EU Recht 😁😁.
Keine Lizenz, in einem Land, wo es angeboten wird, bleibt Illegal.
Aha eu vejo!
Acho que você pode estar interessado em participar deste tópico sobre execuções e julgamentos legais:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
Você é? 🙂
Aha, I see!
I think you may be interested in joining this thread about legal executions and trials:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
Are you? 🙂
Olá pessoal! Ganhei € 10.000 na VulkanVegas há uma semana! Eu queria que isso fosse pago, infelizmente o pagamento foi rejeitado. Então eu queria que fosse pago novamente e me disseram que minha conta precisava ser verificada. Mas foi isso há 3 anos. Bem, carreguei os documentos novamente, eles foram rejeitados e meu pagamento também foi rejeitado novamente. Carreguei os documentos novamente e agora eles estão sendo processados novamente. Como tenho que inserir o pagamento novamente, não consegui mais inserir 10.000, mas apenas 5.000, depois quis inserir outro, que só passou de 3.000... isso já vem acontecendo há uma semana... O que posso fazer ? Eu também quero meus ganhos! Atenciosamente
Hello everyone! I won €10,000 at VulkanVegas a week ago! I wanted to have this paid out, unfortunately the payout was rejected. Then I wanted to have it paid out again and then I was told my account needed to be verified. But that was it 3 years ago. Well, I uploaded the documents again, they were rejected and my payout was also rejected again. I uploaded the documents again and they are now being processed again. Since I have to enter the payout again, I could no longer enter 10,000 but only 5,000, then wanted to enter another one, which only went over 3,000... this has been going on for a week now... What can I do? I want my winnings too! Best regards
Hallo an alle! Ich habe bei VulkanVegas vor einer Woche 10.000 € gewonnen! Ich wollte mir diese auszahlen lassen, leider wurde die Auszahlung abgelehnt. Dann wollte ich mir die erneut auszahlen lassen und dann kam der Hinweis mein Konto müsste verifiziert werden. Das war es aber schon vor 3 Jahren.. Naja habe erneut die Unterlagen hochgeladen, diese wurden abgelehnt und meine Auszahlung wurde auch wieder abgelehnt. Habe nochmal Unterlagen hochgeladen und dass ist jetzt wieder in Bearbeitung. Da ich die Auszahlung erneut eingeben muss, konnte ich keine 10.000 mehr eingeben sondern nur 5.000, wollte dann noch eine eingeben, die ging nur über 3.000... das geht jetzt seit einer Woche so... Was kann ich tun? Ich möchte ja auch meinen Gewinn haben! Viele Grüße
Olá Saskia!
Que bom que você ganhou 10.000 euros. Mas apenas para sua compreensão. Assim como o cassino não tem direito ao dinheiro perdido, pelo qual você pode processar se não houver licença no país onde é oferecido, você também não tem direito a pagamento porque o Vulkan Vegas não tem licença na Alemanha. Isso significa que você não tem chance de reivindicar quaisquer ganhos.
Atenciosamente
Hello Saskia!
It's nice that you won 10,000 euros. But just for your understanding. Just as the casino has no right to the lost money, which you can sue for if there is no license in the country where it is offered, you also have no right to a payout because Vulkan Vegas does not have a license in Germany . This means you have no chance of claiming any winnings.
Best regards
Hallo Saskia!
Das ist schön, daß du 10.000 Euro gewonnen hast. Aber nur für dich zum Verständnis. So wie das Casino kein Recht hat, auf das verlorene Geld , was du einklagen kannst, wenn keine Lizenz in dem Land vorliegt, wo es angeboten wird, so hast du auch kein Recht auf Auszahlung weil, keine Lizenz für Vulkan Vegas vorliegt, in Deutschland. Du hast somit keine Chance, Gewinne einzuklagen.
Viele Grüße
No seu acórdão de 13 de setembro de 2022 (Az. 10 O 2570/20), o Tribunal Regional (LG) Dresden concedeu a um participante do jogo e apostador um reembolso das suas apostas no valor de cerca de 8.000,00 euros, que pagou do seu conta de agosto de 2017 a junho de 2020 perdeu sua residência em Dresden por meio de um portal estrangeiro de jogos e apostas online.
O operador de apostas desportivas e jogos de azar online foi a Invicta Networks NV, com sede em Curaçao. Na sua decisão de 13 de setembro de 2022 (ref. 10 O 2570/20), o tribunal regional (LG) Dresden ordenou que um participante do jogo e apostador reembolsasse as suas apostas no valor de cerca de 8.000,00 euros, que havia perdido em agosto 2017 a junho de 2020, de sua residência em Dresden, por meio de um portal estrangeiro de jogos e apostas online.
O operador de apostas desportivas e jogos de azar online foi a Invicta Networks NV, com sede em Curaçao.
In its judgment of September 13, 2022 (Az. 10 O 2570/20), the Regional Court (LG) Dresden awarded a game participant and bettor a refund of his betting stakes in the amount of around EUR 8,000.00, which he paid from his account from August 2017 to June 2020 had lost his residence in Dresden via a foreign online gambling and betting portal.
The operator of the online sports betting and online gambling was Invicta Networks NV, based in Curacao. In its ruling of September 13, 2022 (ref. 10 O 2570/20), the regional court (LG) Dresden ordered a game participant and bettor to refund their betting stakes in the amount of around EUR 8,000.00, which he had lost from August 2017 to June 2020 from his residence in Dresden, via a foreign online gambling and betting portal.
The operator of the online sports betting and online gambling was Invicta Networks NV, based in Curacao.
Das Landgericht (LG) Dresden hat mit Urteil vom 13.09.2022 (Az. 10 O 2570/20) einem Spielteilnehmer und Wettenden eine Rückzahlung seiner Wetteinsätze in Höhe von rund EUR 8.000,00 zugesprochen, welche dieser von August 2017 bis Juni 2020 von seinem Wohnsitz in Dresden, über ein ausländisches Online Glückspiel- und Wettportal, verloren hatte.
Betreiberin der Online-Sportwetten und des Online-Glückspiels war die Invicta Networks N.V. mit Sitz in Curacao.Das Landgericht (LG) Dresden hat mit Urteil vom 13.09.2022 (Az. 10 O 2570/20) einem Spielteilnehmer und Wettenden eine Rückzahlung seiner Wetteinsätze in Höhe von rund EUR 8.000,00 zugesprochen, welche dieser von August 2017 bis Juni 2020 von seinem Wohnsitz in Dresden, über ein ausländisches Online Glückspiel- und Wettportal, verloren hatte.
Betreiberin der Online-Sportwetten und des Online-Glückspiels war die Invicta Networks N.V. mit Sitz in Curacao.
Olá pessoal! Ganhei € 10.000 na VulkanVegas há uma semana! Eu queria que isso fosse pago, infelizmente o pagamento foi rejeitado. Então eu queria que fosse pago novamente e me disseram que minha conta precisava ser verificada. Mas foi isso há 3 anos. Bem, carreguei os documentos novamente, eles foram rejeitados e meu pagamento também foi rejeitado novamente. Carreguei os documentos novamente e agora eles estão sendo processados novamente. Como tenho que inserir o pagamento novamente, não consegui mais inserir 10.000, mas apenas 5.000, depois quis inserir outro, que só passou de 3.000... isso já vem acontecendo há uma semana... O que posso fazer ? Eu também quero meus ganhos! Atenciosamente
Hello everyone! I won €10,000 at VulkanVegas a week ago! I wanted to have this paid out, unfortunately the payout was rejected. Then I wanted to have it paid out again and then I was told my account needed to be verified. But that was it 3 years ago. Well, I uploaded the documents again, they were rejected and my payout was also rejected again. I uploaded the documents again and they are now being processed again. Since I have to enter the payout again, I could no longer enter 10,000 but only 5,000, then wanted to enter another one, which only went over 3,000... this has been going on for a week now... What can I do? I want my winnings too! Best regards
Hallo an alle! Ich habe bei VulkanVegas vor einer Woche 10.000 € gewonnen! Ich wollte mir diese auszahlen lassen, leider wurde die Auszahlung abgelehnt. Dann wollte ich mir die erneut auszahlen lassen und dann kam der Hinweis mein Konto müsste verifiziert werden. Das war es aber schon vor 3 Jahren.. Naja habe erneut die Unterlagen hochgeladen, diese wurden abgelehnt und meine Auszahlung wurde auch wieder abgelehnt. Habe nochmal Unterlagen hochgeladen und dass ist jetzt wieder in Bearbeitung. Da ich die Auszahlung erneut eingeben muss, konnte ich keine 10.000 mehr eingeben sondern nur 5.000, wollte dann noch eine eingeben, die ging nur über 3.000... das geht jetzt seit einer Woche so... Was kann ich tun? Ich möchte ja auch meinen Gewinn haben! Viele Grüße
Olá, de acordo com o que você descreve, você deve primeiro realizar uma verificação adicional para poder sacar o dinheiro. O casino também disse porque é que os seus documentos foram rejeitados? Gostaria de salientar que damos aos casinos 14 dias para resolver tal situação e se nada mudar, recomendo que registe uma reclamação e a nossa equipa tentará ajudá-lo. Seria possível ser um pouco mais paciente e esperar para ver se seus documentos serão rejeitados novamente ou como toda a situação evolui?
Deixe-me saber como foi.
Hi, according to what you describe you must first complete a additional verification to be able to withdraw the money. Did the casino also say why your documents were rejected? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve such a situation and if nothing changes, then I would recommend that you file a complaint and our team will try to help you. Would it be possible to be a bit more patient and wait and see if your documents are rejected again or how the whole situation develops ?
Let me know how it goes.
Olá Jaro. Meus documentos foram aprovados ontem e imediatamente recebi outro e-mail solicitando que eu carregasse os documentos. O suporte não me responde, mas carreguei algo novamente e perguntei no chat por que deveria continuar fazendo isso. Tudo que recebo é a resposta de que eles não podem me ajudar e que devo entrar em contato com o suporte... muito engraçado. Eu já tenho. Sim, esperaria mais uma semana porque solicitei o primeiro pagamento há uma semana... Se nada acontecer até lá, farei uma reclamação. Agradecemos antecipadamente por seu apoio!
Hello Jaro. My documents were approved yesterday and then I immediately received another email telling me to upload documents. Support doesn't answer me, but I uploaded something again and asked in the chat why I should keep doing this. All I get is the answer that they can't help me and that I should contact support... very funny. I already have it. Yes, I would wait another week because I requested the first payout a week ago today... If nothing has happened by then, I will file a complaint. Thank you in advance for your support!
Hallo Jaro. Meine Dokumente wurden gestern genehmigt und dann habe ich gleich erneut eine Mail bekommen, dass ich Dokumente hochladen soll. Der Support antwortet mir nicht, ich habe trotzdem nochmal was hochgeladen und im Chat nachgefragt warum ich das ständig tun soll. Da bekomme ich nur die Antwort, dass die mir nicht weiterhelfen können und ich mich an den support wenden soll... sehr witzig. Hab ich ja schon. Ja ich würde dann noch eine Woche warten weil ich die erste Auszahlung heute vor einer Woche angefragt habe... Wenn sich bis dahin nichts getan, hat werde ich eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank schonmal für eure Unterstützung!
Olá, acabei de ver que VulkanVegas está pagando meus ganhos. No entanto: não pude candidatar-me a 10.000, mas apenas uma vez a 5.000€ e uma vez a 3.000€. Mas de repente só tinha um crédito de 400€. Perguntei no chat para onde foram os meus 1.600€. Eles responderam que se tratava de taxas de pagamento! Eu escolhi a retirada com taxas. Mas não inseri em lugar nenhum e nunca paguei nenhuma taxa por saque. e então me disseram no chat que eu teria que apostar meu depósito duas vezes. Ganhei 10.000€ com uma aposta de 20€. O que não entendo agora? Tirei screenshots do histórico do chat...
Hello, I just saw that VulkanVegas is paying out my winnings. However: I couldn't apply for 10,000, but only once for €5,000 and once for €3,000. But suddenly I only had credit of €400. I asked in the chat where my €1,600 went. They replied that these were fees for the payout! I have chosen withdrawal with fees. But I haven't entered it anywhere and I've never paid any fees for a withdrawal. and then I was told in the chat that I had to wager my deposit twice. I won €10,000 with a €20 stake. What don't I understand now? I took screenshots of the chat history...
Hallo, ich habe grade gesehen dass VulkanVegas meine Gewinne auszahlt. Allerdings: Ich konnte ja nicht 10.000 beantragen , sondern nur einmal 5000 und einmal 3000€. Plötzlich hatte ich aber nur noch Guthaben von 400€. Ich habe im Chat gefragt, wo meine 1.600€ geblieben sind. Da haben die geantwortet, dass das Gebühren sind für die Auszahlung! Ich habe Auszahlung mit Gebühren gewählt. Habe ich aber nirgendwo eingegeben und ich habe auch noch nie Gebühren für eine Auszahlung bezahlt. und dann sagte man mir im Chat noch, dass ich meine Einzahlung 2 mal umsetzen müsste. Ich habe die 10.000€ mit 20€ Einsatz gewonnen. Was verstehe ich da jetzt nicht? Ich habe Screenshots von dem Chatverlauf gemacht...
Pelo que você escreve, você fez dois saques que já foram aprovados, certo?
Quanto aos 1600€, penso que é muito para os honorários e depois de falar com o meu colega recomendo que registe agora uma reclamação, porque não creio que esteja tudo bem se não tiver sido informado de algo do género.
Você vai fazer isso?
According to what you write, you have made two withdrawals that have already been approved, yes ?
As for the €1600, I think it is too much for the fees and after talking to my colleague I would recommend to file a complaint now, because I don't think it's okay if you have not been informed of anything like that.
Are you going to do it ?
Sim, estou registrando uma reclamação. Os pagamentos também ocorreram normalmente, não houve indicação de que eu tivesse que pagar alguma taxa. Já ganhei 1.000 ou 2.000 várias vezes e nunca paguei nenhuma taxa.
Yes, I am filing a complaint. The payouts also ran normally, there was no indication that I had to pay any fees. I've won 1000 or 2000 several times and never paid any fees.
Ja ich reiche eine Beschwerde ein. Die Auszahlungen liefen auch ganz normal, da gab es keinen Hinweis dass ich darauf Gebühren zahlen muss. Ich habe schon öfter mal 1000 oder 2000 gewonnen und habe nie Gebühren bezahlt.
Claro que entendo, acho que são taxas bem altas, então vamos ver onde nossa equipe chega na reclamação. Espero que tudo seja comunicado e resolvido. Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
Claro que entendo, acho que são taxas bem altas, então vamos ver onde nossa equipe chega na reclamação. Espero que tudo seja comunicado e resolvido. Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
Isso seria bom! Vamos esperar...
That would be great! Let's wait...
Das wäre toll! Warten wir mal ab...
Fiz dois saques. Tinha mais de 1700€ em crédito. O dinheiro não foi para minha conta corrente nem voltou para minha conta de jogador.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
e
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
No chat de hoje diz-se que só tenho mais de 500€ em crédito hoje, claro, ontem foram deduzidos dois 500€ após o meu pagamento, mas nunca mais voltaram para a minha conta corrente ou para a conta do jogador. Também tenho os e-mails como confirmação.
Made two withdrawals. Had over €1700 in credit. The money neither went into my checking account nor came back into my player account.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
and
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
In the chat today it is said that I only have over €500 in credit today, of course, yesterday two €500 were deducted after my payout, but they never came back to my checking account or the player account. I also have the emails as confirmation.
Habe zwei Auszahlungen getätigt. Hatte über 1700 € Guthaben. Das Geld ist weder auf mein Girokonto eingegangen noch auf mein Spielerkonto zurück gekommen.
4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b
und
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
Im Chat wird heute gesagt ich habe heute ja nur über 500 € Guthaben, ja klar, gestern wurden 2x 500 € nach meiner Auszahlung abgezogen die aber weder auf mein Girokonto noch auf dem Spielerkonto zurück gekommen sind. Die E-Mails habe ich auch noch als Bestätigung.
Olá, esses saques estão confirmados em seu histórico de transações? Você jogou com o bônus ou não? Você tentou perguntar ao suporte onde está seu saldo e se eles enviaram ou o quê?
De qualquer forma, vejo que você tem uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudá-lo. Espero que isso seja apenas um mal-entendido e que tudo se resolva o mais rápido possível.
Deixe-me saber como foi.
Hello, are those withdrawals confirmed in your transaction history ? Did you play with the bonus or not ? Did you try to ask the support where your balance is and if they sent it or what ?
Anyway, I see you have a complaint, so our team will try to help you. I hope this will be just a misunderstanding and everything will be resolved as soon as possible.
Let me know how it goes.
Já foram pagos 1000€. Ganhei o dinheiro com dinheiro real, não com bônus. Ainda faltam 500€.
€1000 has now been paid out. I won the money with real money, not with a bonus. €500 is still missing.
1000 € wurden jetzt ausgezahlt. Das Geld habe ich mit Echtgeld gewonnen nicht mit Bonus. 500 € fehlen noch.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação