há um ano
quase 2 semanas
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há um ano
Oh, welcome back! Almost two weeks you say? Well, should be much quicker, I'd say.
Well, it has been quite some time since, so where are you playing now? What's up with you?
Have you heard about the recent events? The first free slots tournament, perhaps? 🙂
há um ano
Desculpe, mas também Vulkan Vegas, não tem licença alemã e, portanto, permanece ilegal. Sem interesse. Finalmente, obtenha uma licença alemã. Nesse ínterim, os primeiros cassinos em Curaçao foram processados com sucesso e o dinheiro pode ser exigido do jogador de volta.
obrigado e adeus
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há um ano
Yes, many big brand casinos are not licensed "locally".
May I know which unhappy casinos were successfully sued, please? It's an honest question, I assure you. 🙂
há um ano
Olá!
Entre outras coisas, todos os cassinos baseados em Malta, de alguma forma, e Vulkan Vegas, no ano passado pela LG Hamburgo, foram todos condenados ao reembolso. Enquanto isso, Malta está tentando impedir os processos com nova legislação, mas Malta está violando a lei da UE 😁😁.
Nenhuma licença permanece ilegal em um país onde é oferecida.
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há um ano
Aha, I see!
I think you may be interested in joining this thread about legal executions and trials:
https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23
Are you? 🙂
há 11 meses
Olá pessoal! Ganhei € 10.000 na VulkanVegas há uma semana! Eu queria que isso fosse pago, infelizmente o pagamento foi rejeitado. Então eu queria que fosse pago novamente e me disseram que minha conta precisava ser verificada. Mas foi isso há 3 anos. Bem, carreguei os documentos novamente, eles foram rejeitados e meu pagamento também foi rejeitado novamente. Carreguei os documentos novamente e agora eles estão sendo processados novamente. Como tenho que inserir o pagamento novamente, não consegui mais inserir 10.000, mas apenas 5.000, depois quis inserir outro, que só passou de 3.000... isso já vem acontecendo há uma semana... O que posso fazer ? Eu também quero meus ganhos! Atenciosamente
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há 11 meses
Olá Saskia!
Que bom que você ganhou 10.000 euros. Mas apenas para sua compreensão. Assim como o cassino não tem direito ao dinheiro perdido, pelo qual você pode processar se não houver licença no país onde é oferecido, você também não tem direito a pagamento porque o Vulkan Vegas não tem licença na Alemanha. Isso significa que você não tem chance de reivindicar quaisquer ganhos.
Atenciosamente
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há 11 meses
No seu acórdão de 13 de setembro de 2022 (Az. 10 O 2570/20), o Tribunal Regional (LG) Dresden concedeu a um participante do jogo e apostador um reembolso das suas apostas no valor de cerca de 8.000,00 euros, que pagou do seu conta de agosto de 2017 a junho de 2020 perdeu sua residência em Dresden por meio de um portal estrangeiro de jogos e apostas online.
O operador de apostas desportivas e jogos de azar online foi a Invicta Networks NV, com sede em Curaçao. Na sua decisão de 13 de setembro de 2022 (ref. 10 O 2570/20), o tribunal regional (LG) Dresden ordenou que um participante do jogo e apostador reembolsasse as suas apostas no valor de cerca de 8.000,00 euros, que havia perdido em agosto 2017 a junho de 2020, de sua residência em Dresden, por meio de um portal estrangeiro de jogos e apostas online.
O operador de apostas desportivas e jogos de azar online foi a Invicta Networks NV, com sede em Curaçao.
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há 11 meses
Olá pessoal! Ganhei € 10.000 na VulkanVegas há uma semana! Eu queria que isso fosse pago, infelizmente o pagamento foi rejeitado. Então eu queria que fosse pago novamente e me disseram que minha conta precisava ser verificada. Mas foi isso há 3 anos. Bem, carreguei os documentos novamente, eles foram rejeitados e meu pagamento também foi rejeitado novamente. Carreguei os documentos novamente e agora eles estão sendo processados novamente. Como tenho que inserir o pagamento novamente, não consegui mais inserir 10.000, mas apenas 5.000, depois quis inserir outro, que só passou de 3.000... isso já vem acontecendo há uma semana... O que posso fazer ? Eu também quero meus ganhos! Atenciosamente
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há 11 meses
Hi, according to what you describe you must first complete a additional verification to be able to withdraw the money. Did the casino also say why your documents were rejected? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve such a situation and if nothing changes, then I would recommend that you file a complaint and our team will try to help you. Would it be possible to be a bit more patient and wait and see if your documents are rejected again or how the whole situation develops ?
Let me know how it goes.
há 11 meses
Olá Jaro. Meus documentos foram aprovados ontem e imediatamente recebi outro e-mail solicitando que eu carregasse os documentos. O suporte não me responde, mas carreguei algo novamente e perguntei no chat por que deveria continuar fazendo isso. Tudo que recebo é a resposta de que eles não podem me ajudar e que devo entrar em contato com o suporte... muito engraçado. Eu já tenho. Sim, esperaria mais uma semana porque solicitei o primeiro pagamento há uma semana... Se nada acontecer até lá, farei uma reclamação. Agradecemos antecipadamente por seu apoio!
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há 11 meses
Olá, acabei de ver que VulkanVegas está pagando meus ganhos. No entanto: não pude candidatar-me a 10.000, mas apenas uma vez a 5.000€ e uma vez a 3.000€. Mas de repente só tinha um crédito de 400€. Perguntei no chat para onde foram os meus 1.600€. Eles responderam que se tratava de taxas de pagamento! Eu escolhi a retirada com taxas. Mas não inseri em lugar nenhum e nunca paguei nenhuma taxa por saque. e então me disseram no chat que eu teria que apostar meu depósito duas vezes. Ganhei 10.000€ com uma aposta de 20€. O que não entendo agora? Tirei screenshots do histórico do chat...
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há 11 meses
According to what you write, you have made two withdrawals that have already been approved, yes ?
As for the €1600, I think it is too much for the fees and after talking to my colleague I would recommend to file a complaint now, because I don't think it's okay if you have not been informed of anything like that.
Are you going to do it ?
há 11 meses
Sim, estou registrando uma reclamação. Os pagamentos também ocorreram normalmente, não houve indicação de que eu tivesse que pagar alguma taxa. Já ganhei 1.000 ou 2.000 várias vezes e nunca paguei nenhuma taxa.
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há 11 meses
Ich habe grade die Beschwerde eingereicht.
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há 11 meses
Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞
há 10 meses
Fiz dois saques. Tinha mais de 1700€ em crédito. O dinheiro não foi para minha conta corrente nem voltou para minha conta de jogador.
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e
d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68
No chat de hoje diz-se que só tenho mais de 500€ em crédito hoje, claro, ontem foram deduzidos dois 500€ após o meu pagamento, mas nunca mais voltaram para a minha conta corrente ou para a conta do jogador. Também tenho os e-mails como confirmação.
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há 10 meses
Hello, are those withdrawals confirmed in your transaction history ? Did you play with the bonus or not ? Did you try to ask the support where your balance is and if they sent it or what ?
Anyway, I see you have a complaint, so our team will try to help you. I hope this will be just a misunderstanding and everything will be resolved as soon as possible.
Let me know how it goes.
há 10 meses
Já foram pagos 1000€. Ganhei o dinheiro com dinheiro real, não com bônus. Ainda faltam 500€.
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