Não tenho certeza sobre discórdia etc.
Acho que optar pela opção de estorno é o melhor caminho a seguir agora. Ler os termos e condições da Visa e Mastercard além das regras e regulamentos de estorno relativos aos códigos comerciais. Parece que alguns bancos estão relutantes em prosseguir com o estorno simplesmente devido à falta de compreensão sobre o assunto, o que é irónico, mas compreensível.
Basta simplificar, serviços não recebidos e cabe a eles provar que prestaram um serviço para você. Se eles se atreverem a contestar o estorno, você poderá acertá-los com as diretrizes Visa e Mastercard, como 12.7 Códigos incorretos. Que tem uma multa de £ 25.000 por transação com código incorreto.
Em seguida, mantenha-se firme quanto a nenhum serviço recebido e você vencerá.
Nunca chegará a um ponto em que eles irão para a arbitragem porque serão fu@ed .
Not sure about discord etc.
I think going through the chargeback option is the best way forward now. Reading through the Visa and Mastercard terms and conditions on top of the chargeback rules and regulations regarding merchant codes. It appears that certain banks are reluctant to follow through the chargeback simply because of a lack of understanding around the subject, which is ironic but understandable.
You just need to simplify it, services not received and its for them to prove that they provided a service to you. If they so much as dare to challenge the chargeback you can then hit them with the Visa and Mastercard guidelines such as 12.7 Incorrect Codes. Which has a penalty of £25,000 per transaction with an incorrect code.
Followed by standing your ground as to no services received and you will win.
It will never get to a point where they go to arbitration because they will be fu@ed.
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