há 2 meses
Entrei em contato com a WINTERMDSE por e-mail, inicialmente eles me responderam e disseram que iriam investigar, agora eles foram completamente frios comigo e responderam a qualquer um dos meus e-mails na última semana.
I contacted WINTERMDSE by email, initially they responded to me and said they would investigate, now they have gone completely cold with me and have responded to any of my emails in the last week.
e eles também recusaram meus estornos, o que fiz com o banco. Não sei como eles conseguiram fazer isso, considerando que não estão operando legalmente
& they also declined my chargebacks which I did with the bank, I don’t know how they’ve managed to do this considering they’re not operating legally
Tive algo semelhante, mas não com Wintermads... minha opinião é... o comerciante criou uma conta para você, falsificou registros, fez transações posteriores que você não autorizou e disse ao banco que autorizou o pagamento inicial (o que você provavelmente fez, como eu!) Seu banco percebeu que você autorizou o pagamento inicial e, para facilitar a vida deles, considerou suas evidências fraudulentas pelo valor nominal.
Have had similar but not with Wintermads...my take on it is... the merchant have made up an account for you, falsified records, made up onwards transactions that you didn't authorise and told the bank you authorised the initial payment (which you probably did, like me!) Your bank have seen that you authorised the initial payment and, to make life easy for themselves, have taken their fraudulent evidence at face value.
Eles pararam de me responder também.
They stopped responding to me too.
Anche con me hanno smesso di rispondere.
A pergunta de um milhão de dólares é como provar que as evidências são falsas...respostas em um cartão postal
The million dollar question is how you go about proving their evidence is false....answers on a postcard
Não sei, depois de ler o tópico, percebi que não estou recebendo nenhum dinheiro de volta de lugar nenhum, há algumas empresas como enigma e tsinda que devolveram os fundos, mas todos os outros não respondem ou recusam o estorno haha
I don’t know, after reading through the thread I take it I’m not getting any money back from anywhere, there’s a few companies like enigma and tsinda who sent the funds back but everyone else doesn’t message back or they decline the chargeback lol
Eu gostaria de nunca encontrar nenhum desses cassinos, eles são todos uma farsa e têm como alvo pessoas vulneráveis. O banco não liga, a empresa certamente não liga
I wish I never come across any of these casinos they’re all a scam, they target vulnerable people. The bank don’t care, the company certainly doesn’t care
Alguém também teve algum contato com a CEG Gaming, entrei em contato no dia 8 de junho, eles reconheceram minha reclamação. Depois de umas 2 semanas, mandei uma mensagem novamente sobre o que estava acontecendo e eles disseram que precisavam de mais tempo. Eles não respondem no tópico. Tive que contatá-los diretamente. Alguém conseguiu obter fundos de um cassino específico com a ajuda da CEG?
Also has anyone had any contact with CEG gaming, I contacted them on the 8th of June, they acknowledged my complaint. After like 2 weeks I messaged again like what’s happening and they said they need more time. They don’t reply on the thread. I had to contact them directly. Has anyone been successful with getting their funds from a specific casino with help from CEG
Qual banco recusou seu estorno e contra qual cassino e provedor de pagamento
Which bank declined your chargeback and against which casino and payment provider
Não tenho certeza do contato da Enigma. Cobrei com o banco e eles devolveram os fundos. WINTERMDSE recusou meu estorno. Estou esperando para ver quais evidências eles enviaram para expor seus motivos. Eu banco com o Barclays
I’m not sure of the contact for Enigma. I charged back with the bank and they returned funds. WINTERMDSE declined my chargeback. I’m waiting to see what evidence they’ve sent across to state their reasons. I bank with Barclays
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