Tive alguma sorte diretamente com Jokabet, depois desse e-mail eles enviaram o abaixo do que enviei. Talvez valha a pena tentar?
Oi,
Obrigado por isso, então algumas preocupações que eu deposito para você, mas esses terceiros agora têm meus detalhes, pois o contrato deve ser entre nós, não eles. Você afirma que jogadores do Reino Unido aceitaram e deixaram você depositar, mas seus termos declaram que não há jogadores do Reino Unido.
Forneça detalhes desses terceiros para que eu possa tentar obter um reembolso, pois eles não deveriam estar lidando com meu dinheiro.
Atenciosamente
Olá,
Esperamos que este e-mail o encontre bem.
Gostaríamos de informá-lo que todos os depósitos serão reembolsados para seu cartão de crédito terminado em ***. Entraremos em contato com você assim que os reembolsos forem processados.
Obrigado pela sua compreensão.
Sinceramente,
Ethan
Equipe de suporte do cassino
I had some luck directly with Jokabet, after this email they sent the one below what I sent. May be worth a go?
Hi,
Thanks for this, so a couple of concerns I deposit to you yet these third parties now have my details as the contract should be between us not them. You state UK players accepted and let you deposit yet your terms state no UK players.
Please provide details of these third parties so I can look to obtain a refund as they shouldn’t be handling my money.
Kind regards
Hello,
We hope this email finds you well.
We wanted to inform you that all deposits will be refunded to your credit card ending in ***. We will contact you once the refunds have been processed.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Ethan
Casino Support Team
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