há 3 meses
Ótimas notícias, continue insistindo, cara.
Great news, keep on hammering them mate.
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Não foram eles, mas esse é o caminho mais fácil para ir ao banco. Duvido que seu próprio caminho vá dar certo com eles.
It was not them but that is the easiest route to go the bank I doubt your own way will wash anymore with them
valeu, cara, ainda tem muito mais por vir, vamos continuar!
thanks mate, plenty more to go, we keep at it!
Acho que é easycourses.pro
Eles respondem, mas querem tirar selfies segurando o documento de identidade antes de fazer qualquer coisa que dizem.
I think it is easycourses.pro
They reply but want selfies when holding ID-card before they want to do anything they say.
Obrigado! Eles parecem usar sites diferentes.
https://helpersm.com/ também diz "Apperator LTD" no site.
de qualquer forma, é bom saber para que você saiba o que escrever para a Revolut quando fizer um estorno sobre o que não recebeu 🙂
Thanks! They seem to use different websites.
https://helpersm.com/ also says "Apperator LTD" down on the website.
it's anyway good to know so you know what to write to Revolut when you do a chargeback on what you haven't received 🙂
Sim, provavelmente são as mesmas pessoas por trás de ambos os sites.
também certifique-se de escrever um e-mail correto para apperator. Acho que não fiz bem o suficiente, então a revolut moveu minha disputa para fraude e depois a recusou. 🙁
Yeah, they are probably the same people behind both sites.
also make sure to write a correct mail to apperator. I think I didnt do it good enough so revolut moved my dispute to fraud and then declined it. 🙁
Que eu não pedi nem recebi nenhuma mercadoria deles, mais ou menos.
That I did not order or recieve any goods from them more or less.
Quanto tempo demorou, se você não se importa que eu pergunte? Sempre pensei que eles poderiam fazer isso o mais rápido possível, mas parece que o Barclaycard e o Chase demoram muito para resolver o meu problema.
How long did it take if you don’t mind me asking, I always thought they could do it ASAP but seems like barclaycard and chase take their time on mine
minhas transações foram feitas no dia 7, tive que esperar até o dia 21 para fazer a contestação, então recebi meu dinheiro hoje
my transactions were made on the 7th, i had to wait till the 21st to make the dispute, then i received my money today
se eles não podem confirmar que o comerciante é legítimo, então certamente você protege seu cliente primeiro, empresa terrível
if they cannot confirm the merchant is legit then surely you protect your customer first, terrible company
Eu sei, Nathan, que preciso tomar uma atitude prática agora, tenho trabalho a fazer, começando por perguntar a eles mais detalhes sobre para onde foram os pagamentos! Tudo o que vejo são sites falsos na África. Certamente é isso que um banco deve fazer!
I know Nathan I need to take the no nonsense route now got work to do starting with asking them for more details on where the payments went ! all I can see are fake looking websites in Africa surely this is what a bank is meant to do !
sim, se você puder descobrir que eles são duvidosos com uma rápida pesquisa no Google, certamente eles têm acesso a mais informações para provar que esses comerciantes não são legítimos
yeah, if you can find out they're dodgy with a quick google search, surely they have access to more information to prove that these merchants are not legitimate
Acho que eles estão com medo de que se o chargeback for recusado ou o comerciante contestar, eles podem ser responsabilizados financeiramente. No entanto, se for para o Ombudsman porque eles não fizeram o chargeback, eles ainda são responsáveis, então não vejo por que eles não tentam pelo menos
I think they're scared that if the chargeback gets declined or the merchant fights it, they may be financially liable. However, if it goes to the Ombudsman because they didn't chargeback, then they are still liable, so I don't see why they don't at least try
Foi exatamente isso que eu disse ao Chase, chargeback e depois se preocupe com isso depois. Acho que os cartões de crédito são mais úteis devido aos bloqueios de apostas etc.
This is exactly what I said to Chase, chargeback then worry about it later. I think the credit cards are more helpful due to the gambling blocks etc
sim, o que recebi ontem foi no meu cartão de crédito. Ainda não tive sorte com meu banco. Tenho uma reclamação aberta com eles e levei para o Ombudsman, ainda estou esperando uma resposta de ambos.
yeah, the one i got back yesterday was on my credit card. I've still had no luck with my bank yet. I have a complaint open with them and I have raised to the Ombudsman, still waiting on a reply from both.
A ideia é basicamente pesquisar no Google as empresas de transações falsas e escrever para elas?
Tenho centenas, estou um pouco confuso sobre por onde começar...
quando verifico o recibo da transação, não vejo um código de comerciante claro (4 dígitos). Como encontro esses para ver se é fraudulento? Talvez seus bancos mostrem mais facilmente
infelizmente todas as minhas transações são em torno de 20€ aqui e ali, mas somam milhares, então serão muitos casos para abrir 🙁
li as últimas 50 páginas, parabéns a todos por lutarem contra essas fraudes
Is the idea to basically Google the fake transaction companies and write to them?
I have hundreds, a little overwhelmed where to start…
when I check on the transaction receipt I don’t see a clear merchant code (4 digit). How do I find these to see if it’s fraudulent? Maybe your banks show it easier
sadly all my transactions are like 20€ here and there but add up to thousands, so will be a lot of cases to open 🙁
read around the last 50 pages, well done everyone for fighting these frauds
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