há um mês
Você realmente recebeu um reembolso do zpdg?
Have you actually had a refund from zpdg?
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Alguém já teve um estorno malsucedido com seu banco, depois de passar pela etapa inicial?
O que quero dizer é que se alguém tiver passado pela experiência de o comerciante contestar a reivindicação e o banco ficar do lado do comerciante.
Have anyone had an unsuccesful chargeback with your bank, after getting through the initial step?
What I mean is if someone has experienced that the merchant disputes the claim, and that the bank sides with the merchant.
Alguém pode enviar um link para os regulamentos do VISA que afirmam que usar o código de comerciante errado é um motivo válido para estorno?
Can someone send a link to VISAs regulations where it states that using the wrong merchant code is a valid reason for chargeback?
Não tenho uma fonte direta em mãos, mas você pode verificar o site oficial da VISA para sua política de chargeback. Normalmente, o Merchant Card Code (MCC) é levado em conta em chargebacks se ele foi usado de forma abusiva ou incorreta. Também pode haver informações sobre isso nos termos gerais de uso da VISA. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte da VISA diretamente para obter uma resposta precisa.
I don't have a direct source at hand, but you could check the VISA official website for their chargeback policy. Usually, the Merchant Card Code (MCC) is taken into account in chargebacks if it was used abusively or incorrectly. There may also be information about this in VISA's general terms of use. Alternatively, you can contact VISA support directly to get an accurate answer.
Ich habe keine direkte Quelle zur Hand, aber du könntest auf der offiziellen Webseite von VISA nach den Richtlinien für Rückbuchungen suchen. Normalerweise wird der Händlercode (MCC) bei Rückbuchungen berücksichtigt, wenn er missbräuchlich oder falsch verwendet wurde. Vielleicht gibt es auch Informationen dazu in den allgemeinen Nutzungsbedingungen von VISA. Alternativ kannst du den Support von VISA direkt kontaktieren, um eine genaue Antwort zu bekommen.
Olá a todos,
Ainda estou tendo uma batalha muito difícil com o Chase Bank em relação ao Piexeum e ao Finnart.io. Eles o levaram para a rota do golpe/fraude por enquanto e disseram que levaria até 35 dias úteis. Já se passaram 15 dias e eles não me dão nenhuma informação além de que estão tentando resolver isso com o comerciante.
Se isso não der certo, farei uma reclamação, pois eles são relacionados a criptomoedas e deveriam ter sido bloqueados e também usado o MCC errado.
Quanto aos termos do visto, alguém disse anteriormente que recebeu um estorno por dados inválidos do 12.7, então analise isso.
Hi all,
I'm having a real hard battle still with chase bank regarding piexeum and finnart.io. they have taken it down the scam/fraud route for now and said it would take upto 35 business days. Its been 15 days and they won't give me any information other than they are trying to sort this out with the merchant.
If this fails I'll put in a complaint as they are crypto related and should have been blocked and also used the wrong MCC.
As for the visa terms someone earlier said they got a chargeback for 12.7 invalid data so look into that.
Não tenho uma fonte direta em mãos, mas você pode verificar o site oficial da VISA para sua política de chargeback. Normalmente, o Merchant Card Code (MCC) é levado em conta em chargebacks se ele foi usado de forma abusiva ou incorreta. Também pode haver informações sobre isso nos termos gerais de uso da VISA. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte da VISA diretamente para obter uma resposta precisa.
I don't have a direct source at hand, but you could check the VISA official website for their chargeback policy. Usually, the Merchant Card Code (MCC) is taken into account in chargebacks if it was used abusively or incorrectly. There may also be information about this in VISA's general terms of use. Alternatively, you can contact VISA support directly to get an accurate answer.
Ich habe keine direkte Quelle zur Hand, aber du könntest auf der offiziellen Webseite von VISA nach den Richtlinien für Rückbuchungen suchen. Normalerweise wird der Händlercode (MCC) bei Rückbuchungen berücksichtigt, wenn er missbräuchlich oder falsch verwendet wurde. Vielleicht gibt es auch Informationen dazu in den allgemeinen Nutzungsbedingungen von VISA. Alternativ kannst du den Support von VISA direkt kontaktieren, um eine genaue Antwort zu bekommen.
Alguém já teve um estorno malsucedido com seu banco, depois de passar pela etapa inicial?
O que quero dizer é que se alguém tiver passado pela experiência de o comerciante contestar a reivindicação e o banco ficar do lado do comerciante.
Have anyone had an unsuccesful chargeback with your bank, after getting through the initial step?
What I mean is if someone has experienced that the merchant disputes the claim, and that the bank sides with the merchant.
Vou simplificar isso o máximo possível para você aqui.
Se você tem uma conta no CasinoXXX.com e paga com um cartão de crédito/débito neste lugar, mas os valores saem do seu extrato como "MrAdubuwungoBookSeller" da Nigéria, então, sob os T&Cs da Mastercard e Visa, o pagamento só pode ser relacionado a um produto vendido pelo vendedor de livros - não pelo cassino. Você provavelmente não receberá nenhum livro, certo? Portanto, se o comerciante que aparece no extrato não puder fornecer recibos/provas de compras, a transação poderá ser totalmente cobrada de volta. O CasinoXXX.com não pode contestar a alegação, pois isso daria o fantasma - que, na verdade, as transações estão relacionadas a jogos de azar em um site ilegal - o jogo tem um código MCC específico, então a transação é inválida/fraude.
O acima é o ponto crucial das coisas. O cassino não pode realmente contestar nada.
I will make this as simple as possible for you here.
If you have an account at CasinoXXX.com and pay with a credit/debit card at this place but the values come off your statement as "MrAdubuwungoBookSeller" from Nigeria then under the T&C's of both Mastercard and Visa the payment can only be related to a product sold by the book seller - not the casino. You aren't likely to receive any books are you? Therefore if the merchant appearing on the statement cannot provide receipts/ proof of purchases then the transaction can be fully charged back. CasinoXXX.com cannot dispute the claim as that would give up the ghost - that in fact the transactions are related to gambling at an illegal website - gambling has a specific MCC code so the transaction is invalid/fraud.
The above is the crux of things. The casino cannot actually dispute anything.
Esse é meu entendimento também, se eles usam um código incorreto para burlar uma lei, então como ou por que eles poderiam contestá-la? Isso significaria admitir fraude.
Visa 12.7 é o código que minha administradora de cartão de crédito usou e eles seguiram esse caminho em vez de mercadorias não recebidas.
Se você tiver um bloqueio de jogo configurado ou usar um cartão de crédito onde a lei determina que você não pode usá-lo para jogos de azar no Reino Unido, o código de visto 12.7 não deve ser problema, pois se o código correto tivesse sido usado, ele teria sido bloqueado.
That’s my understanding too, if they use an incorrect code to bypass a law then how or why would they ever be able to contest it. It would mean admitting fraud.
Visa 12.7 is the code that my credit card company used and they went that route rather than goods not received.
If you have a gambling block set up or credit card use where the law states you cannot use one for gambling in UK 12.7 visa code shouldn’t be any issue as if the correct code was used it would have been blocked.
Obrigado, estou ciente disso. Mas já tive chargebacks em que o comerciante contestou - em que eu ganhei. Não tenho ideia de como eles tentaram contestar. Então, estou um pouco curioso se há algum caso em que o comerciante realmente ganhou em uma disputa de chargeback (em que a situação é exatamente como você descreve, que eles são apenas uma empresa de fachada para pagamentos de cassino).
Thank you, I am aware of that. But I have had chargebacks where the merchant disputes it - where I have won. I have no idea how they tried to dispute it. So I am just a bit curious if there are any cases, where the merchant has actually won in a chargeback dispute (where the situation is exactly as you describe, that they are just a shell company for casino payments).
Obrigado, estou ciente disso. Mas já tive chargebacks em que o comerciante contestou - em que eu ganhei. Não tenho ideia de como eles tentaram contestar. Então, estou um pouco curioso se há algum caso em que o comerciante realmente ganhou em uma disputa de chargeback (em que a situação é exatamente como você descreve, que eles são apenas uma empresa de fachada para pagamentos de cassino).
Thank you, I am aware of that. But I have had chargebacks where the merchant disputes it - where I have won. I have no idea how they tried to dispute it. So I am just a bit curious if there are any cases, where the merchant has actually won in a chargeback dispute (where the situation is exactly as you describe, that they are just a shell company for casino payments).
Não tenho ideia, para ser honesto. Se eles conseguiram vencer, então as regras não foram seguidas pelo dito banco/instituição financeira.
No idea to be honest. If they have managed to win then rules haven't been followed by said bank/financial institution.
Esse é meu entendimento também, se eles usam um código incorreto para burlar uma lei, então como ou por que eles poderiam contestá-la? Isso significaria admitir fraude.
Visa 12.7 é o código que minha administradora de cartão de crédito usou e eles seguiram esse caminho em vez de mercadorias não recebidas.
Se você tiver um bloqueio de jogo configurado ou usar um cartão de crédito onde a lei determina que você não pode usá-lo para jogos de azar no Reino Unido, o código de visto 12.7 não deve ser problema, pois se o código correto tivesse sido usado, ele teria sido bloqueado.
That’s my understanding too, if they use an incorrect code to bypass a law then how or why would they ever be able to contest it. It would mean admitting fraud.
Visa 12.7 is the code that my credit card company used and they went that route rather than goods not received.
If you have a gambling block set up or credit card use where the law states you cannot use one for gambling in UK 12.7 visa code shouldn’t be any issue as if the correct code was used it would have been blocked.
Nem é esse o meu entendimento sobre isso - é confirmado como lei no Reino Unido por advogados que lidam com esse setor. Há jurisprudência sobre isso também em algum lugar.
This isn't even my understanding of it - it is confirmed as law in the UK by lawyers who deal in that sector. There is case law around it as well somewhere.
Sei que já conversamos antes sobre o Chase e o meu era um valor baixo, mas assim que reclamei eles decidiram autorizar o estorno.
Pixeleum também foi um dos meus que foi reembolsado originalmente há um tempo, por meio de fraude/golpe. Isso não deu problema, mas dois depois disso precisei reclamar e então eles me mandaram uma mensagem dizendo o que resolveria, eu disse chargeback e eles fizeram isso ali mesmo. Não tenho certeza se o valor é um fator, pois custou apenas £ 40 em cada um.
I know we have discussed before about Chase and mine was a low amount, but as soon as I complained they then decided to authorise the chargeback.
Pixeleum was also one of mine that was originally refunded a while back, via the fraud/scam route. That went through no bother but two after that needed me to complain and then they messaged saying what will resolve it, I said chargeback and they did it there and then. Not sure if value is a factor as it was only £40 on each one.
Pessoal. Espero que tenham mais sorte do que eu, porque esses caras são horríveis.
ZPDG é fundof.me
é um pagamento que eles usam chamado Zap é um site para 'dar gorjetas aos criadores' mas eles não vão te dizer quem você deu gorjeta bombardeie-os
Guys. I hope you have better luck than me because these guys are awful.
ZPDG is fundof.me
it’s a payment they use called Zap it’s a website for ‘tipping creators’ but they won’t tell you who you tipped bombard them
Valeu, cara - é um que eu não consegui encontrar. Você teve alguma comunicação com eles?
Thanks mate - they're one I've not been able to get ahold of. Have you had any communication with them?
Isso foi com cartão de crédito?
Como você registrou o chargeback? Formulário on-line ou telefone? Você usou o modelo que usuários anteriores postaram com todas as suas evidências para começar?
Was this with credit card?
How did you lodge the chargeback? Online form or phone? Did you use the template previous users have posted with all your evidence to begin with?
Olá, amigo,
não, foi com cartão de débito e usei o modelo e as evidências, tudo o que continuo recebendo é porque é um cassino online, será complicado, mas ninguém está me ouvindo. Eu sofro de gagueira, então tenho dificuldade no telefone na melhor das hipóteses, então não sei se eles entendem o que estou tentando dizer a eles ou se estão presumindo o que estou tentando dizer a eles, mas comecei as reclamações para ver o que acontece lá
Hi mate,
no it was with debit card and I used the template and evidence all I keep getting is because it’s a online casino it will be tricky but no1 is listening to me I suffer with a stammer so I struggle on The phone at the best of times so I don’t know if they understand what I am trying to say to them or if they are assuming what I am trying to say to them but I have started the complaints to see what happens there
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