Retiradas em rtbet (página 6)

Fico feliz em saber disso, não vi isso sendo perguntado em lugar nenhum, mas qual método de pagamento você usou? Você acha que vai ficar neste cassino ou vai mudar para outro? 🙂

Olá chencho_010, o que você teve que fazer no final porque eles ainda não me creditaram o dinheiro e eu estou surtando?

Até hoje não recebi o dinheiro sacado em 18/06/24. Estou desesperada. Tudo o que me dizem é que tenho que esperar ou que tenho que enviar e-mails (que não me dizem nada diferente, apenas me dizem para esperar). Pedi a eles o código ARN, que é o que meu banco exige, e eles me dizem que me enviarão (o que ainda não fizeram hoje). Não sei mais o que fazer porque o serviço de atendimento ao cliente simplesmente me diz para esperar. Espero que vocês possam me ajudar!!!

Olá bom,

Insisti muito, fiz muitas reclamações por e-mail e depois de 2 semanas, num sábado, eles me pagaram com um saque via VISA. Não jogo mais lá, isso é claro. Espero que você tenha sorte e que seja pago logo porque eles são uns canalhas.

Nossa, tenho reclamado todos os dias, falo com as pessoas no chat online e todas me dizem que tenho que esperar.

Olá, vejo que você se meteu em uma situação desconfortável. Já faz muito tempo, dois meses, que você não recebeu seu dinheiro. O cassino não lhe disse nenhum motivo específico, apenas que você tem que esperar, certo? Não acho que isso aumentaria a credibilidade e, se estiver interessado, temos um Centro de Resolução de Reclamações, onde tentamos ajudar jogadores em situações como a sua.

Se estiver interessado, você pode abrir uma reclamação neste link e esperamos poder ajudá-lo caso não saiba o que fazer a seguir.

Você acha que vai tentar?

Eles te pagaram no final? Estou esperando um saque há 7 dias

Ao ler este tópico, você pode ver que o jogador recebeu o pagamento recentemente, mas ele disse que isso lhe custou muito tempo e nervosismo.

Mas se você está esperando há uma semana, o cassino lhe disse o porquê disso? Você precisou verificar aqui ou não? Você jogou com o bônus?

Por favor, me avise.

Olá bom,

Eles demoram muito, mas pagam. Fiz 3 retiradas bem-sucedidas, mas uma levou mais de 2 semanas. Seja paciente e o dinheiro chegará.

Obrigado,

Sérgio

Eu entendi corretamente? No final, todos vocês foram pagos com um pouco de paciência?

O jogador escreveu antes que ele recebeu o dinheiro depois de algum tempo. Você pode ter que se poupar de muitos nervos, mas eles pagaram no final. Por que você pergunta, você tem um saque aqui também? Quanto tempo você está esperando?

Sim, solicitei um saque há dois dias e lendo aqui estou ficando um pouco preocupado

Na verdade, não estou surpreso, o jogador escreveu que levou mais de 2 semanas para receber o dinheiro, então eu provavelmente estaria preparado para tal espera. Claro, espero que não seja o seu caso e que você o receba mais cedo. Damos aos cassinos 14 dias, então se eles não o receberem até lá, você pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.

Entretanto, a verificação da conta também era necessária ou não?

Segunda-feira fará 14 dias desde o pedido de retirada. Eles sempre pedem apenas minha paciência... Tenho 3 retiradas pendentes, no valor de 1.050 euros.

Olá, eu provavelmente estaria perdendo a paciência lentamente se isso durasse tanto. Quando os 14 dias acabarem, você pode abrir uma reclamação conosco e veremos se podemos ajudar.

Faça isso clicando neste link . ⬅️

De qualquer forma, você jogou com o bônus ou não? Você não teve que dar nenhum documento ao cassino ou você já foi verificado?

Aguardarei a resposta.

Não usei bônus. Nenhum documento foi solicitado. Perguntei se gostaria de identificar a conta, gostaria de enviar documentos. Ele respondeu que isso não era necessário no momento.

Ok, então eu me ateria à reclamação se você ainda não recebeu o dinheiro e já faz duas semanas. Nesses casos, eu também gostaria de saber o que está por trás disso, porque duas semanas apenas sendo paciente provavelmente não me ajudariam.

No entanto, agora teremos que esperar para ver se algo muda e se a situação avança.

Vou esperar até segunda-feira, então serão 14 dias, então 10 dias úteis. Vou registrar uma reclamação na segunda-feira. Obrigado

Mantenha-nos atualizados, por favor.🙏

aconteça o que acontecer, eu vou relatar. de acordo com a política deles, o tempo de reembolso é de 3 dias úteis, a partir do dia seguinte ao pedido de reembolso. atualmente estamos em 10 dias úteis, 13 dias. Já escrevi para eles várias vezes, eles sempre pedem minha paciência. a identificação do cliente não foi feita apesar do meu pedido específico, eles disseram que não era necessário. Tenho um total de 3 reembolsos em andamento devido aos limites diários. 400 euros, 400 euros, 250 euros. é o meu reembolso mais antigo agora, mas nenhum aconteceu até agora.