CasaReclamaçõesGGBet Casino - O dinheiro depositado pelo jogador não foi creditado em sua conta.

GGBet Casino - O dinheiro depositado pelo jogador não foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 21.000 INR

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 13/05/2024 | Resolvido : 16/05/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 5 meses
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O jogador da Índia relatou um problema de depósito em que seus depósitos de 11.000 INR e 10.000 INR não foram creditados em sua conta do cassino. Nós o aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação. Posteriormente, o jogador nos informou que seu depósito havia sido recebido, mas ele teve problemas com o vencimento do bônus devido ao depósito tardio. Por fim, confirmou que todas as questões foram resolvidas e solicitou o encerramento da reclamação. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

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Público
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há 5 meses
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Depositei 11.000inr em 15 de abril, que foi bem-sucedido no netbanking via imps e não recebi nos sites há um mês completo e ainda não há valor adicionado. ontem eu fiz uma transação de 10.000inr que também não foi adicionada, mas já se passaram mais de 1 dia para os depósitos também, ao contatá-los, fornecendo todos os detalhes necessários e extrato bancário, ainda não há nenhuma novidade, preciso de ajuda para recuperar meu dinheiro, é um pedido para você por favor me tire dessa armadilha

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Público
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há 5 meses
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Prezado Arbaz143,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica

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Público
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há 5 meses
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senhora, um mês já completou a partir do dia em que fiz a transação

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Público
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há 5 meses
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Entendo que seu depósito foi feito há um mês. No entanto, sugiro entrar em contato com seu provedor de pagamento para saber o status do pagamento – se ele foi processado, perdido ou com devolução pendente. Depois disso, se você solicitar uma investigação por parte do provedor de pagamento, antecipe um período de espera de 30 dias para obter os resultados.

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há 5 meses
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OK

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Público
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há 5 meses
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depósito foi recebido. agora isso está entrando em perda de bônus por depósito tardio, eu deposito entretanto antes do vencimento do bônus, mas infelizmente a partir daí o sistema de depósito levanta qualquer problema que faz com que meu depósito seja creditado com 2 dias de atraso e é por isso que o bônus expirou e ao entrar em contato com eles novamente e novamente apenas fazendo o mesmo e não estou pronto para ouvir qualquer coisa que seja uma merda em um grande cassino internacional que eu já vi

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há 5 meses
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está tudo bem agora fechei meu pedido

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Público
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há 5 meses
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Prezado Arbaz143,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru

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