O saldo do jogador foi anulado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador tinha um limite máximo de vitórias devido ao uso de um bônus.
The player's balance was voided for unknown reason. The complaint was closed as the player had a maximum win limit due using a bonus.
O saldo do jogador foi anulado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador tinha um limite máximo de vitórias devido ao uso de um bônus.
Boa noite. Eu quero registrar uma reclamação sobre @ggbetcasino .. eles roubaram 800 euros da minha conta .. enquanto eu estava jogando sem motivo .. e quando reclamei e twittei minha reclamação e eles fecharam minha conta ... eles são ladrões. .como com @casinoin m1700 euros..esta é a segunda vez que isso acontece comigo..eles são tão culpados que quando eu mostrei para todo o mundo do twitter eles me bloquearam...ajuda por favor 800 euros é isso!!! aguardo ajuda sua..
Good evening. I want to file a complaint about @ggbetcasino.. they stole 800 euros from my account.. while I was playing for no reason.. and when I complained and tweeted them my complaint and they closed my account... they are thieves ..as with @casinoin m1700 euros..this is the second time it happened to me..they are so guilty that when I showed it to the whole twitter world they blocked me...help please 800 euros that's it!!! I'm waiting for help your..
Καλησπερα.θελω ν υποβαλω παραπονο για την@ggbetcasino..μου εκλεψαν 800 ευρω απο τον λογαριασμο μου..την ωρα που επαιζα χωρις λογο..κ οταν παραπονεθηκα κ τους εκανα tweet to παραπονο μου και μου εκλεισαν τον λογαριασμο...ειναι κλεφτες..οπως κ με την @casinoin m1700ευρω..ειναι η δευτερη φορα που μου συμβαινει..ειναι τοσο ενοχοι που ταν το εδειξα σε ολο τον κοσμο του tweeter μ μπλοκαραν...βοηθηστε παρακαλω 800 ευρω ειναι αυτα!!!περιμενω την βοηθεια σας..
Olá Chris1982,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Você pode explicar o que você quer dizer com isso acontecer com você pela segunda vez? Você já jogou no cassino antes? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Chris1982,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Can you please explain what do you mean that it happen to you for the second time? Did you play in the casino before? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Boa noite...ontem eu faço um depósito de 30 euros e recebo um bônus de 40 euros..começo a jogar..por volta das 1000 da manhã..e depois de três horas fiz 1100 euros..estou jogando um novo slot que não está indo tão bem, entro em um bônus e quando termina tenho 1009 euros..e de repente se torna 209 euros..sem motivo ou motivo..isso aconteceu comigo novamente com a mesma empresa. .depois de 2 meses com o cassino eles levaram 1700 euros de me..@ggbetcasino depois de um tweet que eu fiz para eles bloquearam minha conta... esses caras são ladrões... mafiosos...
Good evening...yesterday I make a deposit of 30 and I get a bonus of 40 euros..I start playing..at about 1000 in the morning..and after three hours I have made 1100 euros..I am playing in a new slot that is not going so well, I enter a bonus and when it ends I have 1009 euros..and suddenly it becomes 209 euros..for no reason or reason..this has happened to me again with the same company..after 2 months with thn casino they took 1700 euros from me..@ggbetcasino after a tweet I made to them blocked my account... these guys are thieves... mobsters...
Καλησπερα...χθες κανω καταθεση 30 κ παιρνω μπονους αλλα 40 ευρω..ξεκιναω ν παιζω..περπου στισ 1000 το πρωι..κ μετα απο ενα τριωρο τα εχω κανει 1100ευρω..παιζω σε ενα νεο slot δν παει τοσο καλα μπαινω σε ενα μπονους κ οταν τελιωνει αυτο εχω 1009ευρω..κ ξαφνικα αυτα γινονται 209ευρω..χωρις λογο κ αιτια..αυτο μου εχει συμβει ξανα μ την ιδια εταιρια..πτιν 2 μηνες me thn casino inμου εφαγαν 1700ευρω..η@ggbetcasino μετα απο ενα tweet που τους εκανα μου μπλοναραν το λογαριασμο...οι τυποι ειναι κλεφτες..μαφιοζοι..
Desculpe, o cassino vai nos ajudar porque ele roubou 800 euros?, o que ele pode nos dizer por favor??? É realmente uma pena que eu tenha lidado com este cassino...
I'm sorry, will the casino help us because he stole 800 euros?, what can he tell us please??? It's really a shame that I dealt with this casino...
Συγνωμη το casino θ μας βοηθησει που εκλεψε 800 ευρω;,τι ν μας πει παρακαλω???κριμα πραγματικα που ασχοληθηκα μ αυτο το καζινο...
Eu sei que não vou receber uma gorjeta.. prometo causar muitos danos a este cassino e tocasino em.. porque estamos falando de máfia.. vou arrastá-los na internet.. tenho provas...
I know I won't get a tip..I promise to do a lot of damage to this casino and tocasino in..because we are talking about mafia..I will drag them on the internet..I have proof...
Ξερω οτι δν θ βγαλω ακρη..υποσχομαι ν κανω μεγαλη ζημια σε αυτο το καζινο κ στοcasino in..γιατι μιλαμε για μαφια..θα τους διασυρω στο διαδικτυο ..εχω αποδειξεις...
Olá Chris1982
Desculpe, gg.bet não atendeu às suas expectativas.
Você pode confirmar se está se referindo ao bônus " Oktoberfest Bonuses 2022" (140% + 40 fs Food Feast para ser específico)?
Em caso afirmativo, existem os termos e condições deste bônus, que afirmam claramente que a conversão máxima em valor real é x5 do bônus recebido:
Por favor, confirme que estamos na mesma página aqui.
Atenciosamente
Hello Chris1982
Sorry gg.bet did not meet your expectations.
Can you please confirm if you are referring to the "Oktoberfest Bonuses 2022" bonus (140% + 40 fs Food Feast to be specific)?
If so, there are the terms and conditions to this bonus, which clearly state, that the max conversion to real amount is x5 from the bonus received:
Please kindly confirm we are on the same page here.
Kind regards
Caro Chris1982
Verificamos seus registros de jogo e podemos confirmar com firmeza que você estava jogando com o bônus mencionado acima.
O valor de 210 euros foi convertido em seu saldo em dinheiro real. (x5 do bônus de 42,00 EUR recebido)
O valor de 791,73 foi perdido na conversão do dinheiro para real.
Atenciosamente
Dear Chris1982
We've double-checked your gaming records and can firmly confirm, that you were playing with the mentioned above bonus.
The amount of 210 eur was converted to your real money balance. (x5 from the 42.00 EUR bonus received)
The amount of 791.73 was forfeited at money conversion to real.
Kind regards
Olá Chris1982,
Eu realmente espero que você esteja ciente de que, se você usar um bônus, não é dinheiro real. Depois de aceitá-lo, você aceita seus termos e condições, portanto, você pode retirar apenas o valor especificado em seus termos.
Se você deseja sacar dinheiro integralmente, não aceite nenhum bônus e use o saldo real apenas no futuro para evitar tais problemas.
Hello Chris1982,
I really hope you are aware that if you use a bonus it is not real money. Once you accept it, you accept to it's terms and conditions therefor you can withdraw only the amount specified in it's terms.
If you wish to withdraw money in full, do not accept any bonuses and please use real balance only in the future to prevent such problems.
Olá Chris1982,
Sinto muito, mas neste caso o cassino não fez nada de errado. Certifique-se de ler todos os termos e condições antes de se registrar, depositar ou receber um bônus em qualquer cassino online para evitar que tais problemas aconteçam.
A reclamação será agora encerrada.
Cumprimentos,
usuario
Hello Chris1982,
I'm sorry but in this case the casino did nothing wrong. Be sure to read all the terms and conditions before registering, depositing or taking a bonus in any online casino to prevent such issues happening.
The complaint will be now closed.
Regards,
Nick
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