Muito boa tarde para você Pernilla,
Obrigado por nos contactar. Lamento saber que tem alguns problemas com o pedido de reembolso.
Eu estive fora do escritório, então peço desculpas por quaisquer atrasos primeiro.
Analisei seu caso e estamos aguardando alguma documentação sua para podermos processar isso.
Pelo que entendi, você não está satisfeito com o envio dessas informações. No entanto, antes que possamos reembolsá-las, é essencial que tenhamos essa documentação.
Você pode encaminhar os detalhes para support@goslot.com, marcá-lo como "FAO de George" e eu pegarei quando recebê-lo? Muito obrigado antecipadamente.
Estou ansioso para ouvir de você em um futuro próximo, desejando-lhe uma tarde maravilhosa com antecedência.
Muitas felicidades,
George
A very good afternoon to you Pernilla,
Thank you for reaching out to us, I am sorry to hear you have some issues with the refund request.
I have been out of office, so apologies for any delays first up.
I have looked into your case and we are awaiting some documentation from yourself to be able to process this.
From my understanding you are not happy with sending this information across, however before we can look to refund this it is essential we have this documentation.
Can you please forward the details to support@goslot.com, and tag it "F.A.O of George" and I will pick it up once received? Many thanks in advance.
I look forward to hearing from you in the near future, wishing you a wonderful afternoon in advance.
Best wishes,
George
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