O jogador da Dinamarca pediu uma retirada. Não foi processado mesmo que a conta tenha sido verificada com sucesso no passado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Todos os documentos estão em vigor,
Eles continuam puxando-o por longos períodos.
Emails de 6 a 8 funcionários 'diferentes' sobre questões diferentes.
Já retirou anteriormente até 4000, -euro sem problemas.
Costumo ficar satisfeito com as apostas, mas talvez eles tenham novos donos?
No momento, pelo menos, nada está no controle deles. Portanto, tenha cuidado ao jogar lá se você planeja fazer um pagamento.
Eles passaram de 8/10 na minha série para 3/10
Caro Karsten,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Há quanto tempo você concluiu a verificação de sua conta no passado? Você alterou algum dos seus dados pessoais ou métodos de depósito desde a última verificação da sua conta?
Além disso, se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela