CasaReclamaçõesGunsBet Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

GunsBet Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$1.234.567.936

GunsBet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 24/11/2020 | Caso encerrado : 09/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Austrália está muito insatisfeito com o bônus anunciado e com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Cuidado com o bônus de depósito na página de depósito, 100 rodadas grátis com $ 30 ou mais é um golpe, é apenas para novos jogadores, deve ser removido da página de depósito para clientes existentes, eu os informei e eles fingem que eu nunca nem enviei a mensagem de suporte ao cliente e perguntei se há mais alguma coisa que eles possam me ajudar. Depois de discutir, eles prometem que avisarão outro departamento sobre isso, mas não faria diferença em obter as rodadas grátis porque você não ganhará mais do que $ 3,49 e o atendimento ao cliente é rude e muito pouco profissional, com toda a honestidade que depositei $ 7.000 e nunca chegue perto de ultrapassar o valor do meu depósito para poder sacar, seu saldo joga uma partida de tênis para frente e para trás até que eles o eliminem, então eu recomendo que o cassino seja banido por todos os australianos como o resto dos cassinos para um roubo. Eu gostaria de ver a bagunça se você tentar retirar seu saldo, mesmo se você tiver um valor de depósito de $ 1, se você chegar lá, isso é lol 🙄 que piada de fu @ kin ¥ e os jogos são todos chatos. 🥱

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, você poderia especificar qual bônus exato você tentou resgatar? Foi o seguinte?

file

Eu entendi corretamente que você resgatou o bônus, mas não conseguiu usá-lo depois?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias