O jogador da Tailândia está insatisfeito com o longo tempo de espera para depósitos e atendimento ao cliente. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
The player from Thailand is dissatisfied with a long waiting time for deposits and customer service. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
O jogador da Tailândia está insatisfeito com o longo tempo de espera para depósitos e atendimento ao cliente. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
Não jogue neste cassino. Eles são bons durante o dia, mas quando você relaxa e o jogo fica intenso se você depositar a noite por volta das 23h, seu crédito chegará às 2h da manhã ou mais de manhã. Não é bom ... e eles vão pedir desculpas. Blá blá com sua própria razão. Este cassino não é bom no jogo noturno ... apenas no dia. E o suporte ao vivo ... jesus !!!! Resposta muito baixa, às vezes 15 minutos ou mais antes de abordar você
Do not play this casino. They are good in day time but when you relax and the game getting intense if you deposit night time around 11 pm your credit will arrive 2am or more even morning. Not good...and they will say sorry. Blah blah with their own reason. This casino is not good in evening play....only on day play. And the live support...jesus!!!! Very very low response sometimes 15mins or more before they will address you
Dear Keen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e compartilhar sua experiência. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre seu problema para prosseguir. Você poderia por favor elaborar? Entendi corretamente que seus depósitos foram atrasados ao jogar durante a noite? Você recebeu alguma explicação do cassino? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Keen,
Thank you very much for submitting your complaint and sharing your experience. Unfortunately, I will need more information regarding your problem to proceed further. Could you please elaborate? Do I understand it correctly that your deposits have been delayed when playing during the night? Have you received any explanation from the casino? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Oi petronela. Bom dia, agradeço sua resposta. Sim, como eu disse, se o tempo for de 10 a 11. O crédito do seu depósito chegará por volta das 2 às 3 da manhã ... como você pode jogar isso? O jogador irá reclamar com o bate-papo libe e sempre dirá que o banco está atualizando? Que atualização todas as noites? Já me aconteceu 4 vezes. Termino meu trabalho por volta das 22:30 e quero relaxar, deposite um pouco para girar um pouco, mas caio no sono de esperar. Quem é o jogador que espera 5 horas esperando antes que ele possa jogar? É por isso que ontem à noite depois do trabalho eu quero jogar. Mas eu lembro da minha experiência de horror. Então eu converso com o liberal e eles disseram que o banco está atualizando novamente jesus !!!! Cancelo meu depósito e jogo no AK47.bets casino. Após o depósito, os créditos chegam ... sem drama. Sem espera. Embora o jogo seja limitado, mas em termos de depósito e jogabilidade tranqüila até tarde da noite ... acho que a AK47.bets merece a 20star .... happy luke casino apenas feliz durante o dia, durante a noite, das 22:00 às 02:00. não está mais feliz. Seu tempo de espera no cassino
Hi petronela. Good morning I appreciate you reply. Yes as I said if the time is 10 to 11. The credit of your deposit will arrive around 2 to 3 am...how can you play that? The player will complain to the libe chat they will always say that the bank is having update? What update everynight update? Its happen to me 4times already. I finish my work around 10:30pm and I want to relax deposit a little amount to spin a little but I fall to sleep of waiting. Who's player will wait 5hours waiting before he can play 😂😂😂😂 that's why last night after work I want to play. But I remember my horror experience. So I chat to the liberal chat and they said the bank is having update again jesus!!!! I cancel my deposit and play AK47.bets casino. Upon deposit credits arrive...no drama. No waiting. Although the game is limited but in terms deposit and smooth playing in late night...I think AK47.bets deserve the 20star....happy luke casino only happy during day time on the night time 10pm to 2am....its not happy anymore. Its waiting time casino
Muito obrigado pela sua resposta rápida. Se você deseja compartilhar sua experiência e divulgar sua opinião, recomendamos o nosso https://casino.guru/forum . Como não há fundos retidos pelo cassino e não temos nenhuma influência sobre problemas técnicos que acompanham os depósitos, não há muito que possamos fazer por você nessa questão. Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.
Thank you very much Keen for your quick reply. If you would like to share your experience and make your opinion widely known, I’d recommend our Forum https://casino.guru/forum. Since there are no funds being held by the casino and we don’t have any influence over technical problems accompanying deposits, there is not much we could do for you in this matter. Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Dear Keen,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Keen,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any help, otherwise, we will reject your complaint.
Olá petronela, agora ajustarei meu depósito de tempo. Em vez disso, depositarei às 22:00. Paro de jogar depois das 22:00 e jogo outro cassino na Tailândia. Estou cansado de fazer reclamações ao administrador ou ao suporte ao vivo, a resposta é sempre lamentável. Desculpe pela inconveniência. Mas o fluxo do jogo já está em ruínas. Eu disse a eles para fazer um relatório sobre isso, para que o jogador que os afetou atrasasse, pudesse aconselhar antecipadamente que usasse outro banco para depósito e não usasse o banco de krungthai às 22h às 14h, porque dessa vez o banco tem atraso e afetará o depósito. Mas o suporte ao vivo não faz nenhum relatório para ajudar os jogadores. Estou cansado de reclamar, então fiz ajustes no meu tempo de jogo. 22:00 pare de jogar ou deposite para evitar esse tipo de inconveniência. Eu jogo outro cassino às 22:00
Hi petronela, now I will adjust my time deposit instead I will deposit on 10pm I stop playing after 10pm and play another casino in Thailand, I'm tired of making complaints to the admin or the the live support, their answer is always sorry. Sorry for the inconvenience. But the flow of the game is already ruin. I told them to make a report on this so that the player that affected to these delayed they can advice ahead of time that use another bank for deposit and do not use the krungthai bank at 10pm to 2pm because this time the bank have delay and it will affect the deposit. But the live support doesn't do any report to help the players. I'm tired of complaining so I made adjustments to my playing time. 10pm stop playing or deposit to avoid my self to this kind of inconvenience. I play another casino at 10pm time
Lamento sinceramente que não possamos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Agora encerrarei esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
I’m genuinely sorry Keen we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now close this complaint . Thank you for your understanding.
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