O jogador do Japão está enfrentando problemas com a aprovação KYC no cassino, fornecendo explicações repetidamente sem sucesso. Eles indicam que a bolsa MEXC não oferece um serviço que exiba um logotipo e endereço no histórico de depósito e retirada.
Meu KYC não está sendo aprovado
Não importa quantas vezes eu explique, não consigo entender
A bolsa MEXC
não tem um serviço que inclua um logotipo e endereço no histórico de depósitos e retiradas
Caro hirokann0525,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identificações e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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