Caros amigos do CASINO Guru: Na quarta-feira, 22 de maio de 2024
Lembro-me do mesmo dia em que tropecei na sua plataforma e decidi que esta é uma plataforma para eu realmente obter as melhores informações e informações muito concisas sobre as plataformas mais seguras e divertidas para jogar cassino online.
Guru, você se tornou minha fonte confiável mais cobiçada junto com Ask Gamblers como um novo jogador em 2020 e alguém que estava matando o tempo durante a pandemia depois de fechar minha bem-sucedida empresa boutique de relações públicas em Toronto. Continuo a usar os casinos online como uma forma de diversão e um local para desfrutar do meu tempo de jogo de forma segura e protegida e também com a compreensão de que são diretrizes sobre como um casino online deve operar de forma justa e sem preconceitos ou de qualquer forma fraudulenta ou de trapaça.
Fico triste depois de 4 anos jogando cassino online e ganhando milhares de dólares que ganhei com sucesso, joguei e gostei de aprender o processo de retirada desses ganhos emocionantes em várias outras plataformas que forneceram diretrizes claras e concisas sobre como sacar com sucesso.
Há um cassino em seu site HitnSpin que você avaliou e deu uma nota 9,5, embora haja inúmeras reclamações. As numerosas reclamações significativas destacam que este casino tem exercícios brutos significativos de retenção de ganhos aos seus clientes e fornece instruções pouco claras, opções e extensos obstáculos que desafiam os seus clientes a fazerem os seus levantamentos. Eu até vejo que o Casino Guru está realmente empenhado em garantir ganhos do HitnSpin e retiradas de alguns de seus próprios leitores e clientes para o Casino Guru.
Esta é a primeira vez que encontro algo assim e isso me salva porque mancha uma imagem e uma percepção muito ruins do que sei que esta indústria não é, que é apreciada por milhares de pessoas e emprega tantas pessoas ao redor do mundo que trabalham em empresas legítimas. sites que não operam com más intenções.
Iniciei meu processo de retirada no dia 5 de maio e após um extenso processo de verificação que incluiu o envio de selfies comigo mesmo e com meu cartão de identificação e cartão de crédito no qual paguei meu bônus junto com meus IDs e inúmeras outras iterações de verificação, fiz meu saque para meu cartão de crédito. Disseram-me então que existem dificuldades técnicas e que não podemos retirar para nenhum dos nossos cartões. Aí saquei por transferência bancária e pedi ao meu banco que ficasse na linha comigo e me ajudasse a preencher os dados onde preenchemos os dados corretos e fiz meu saque.
O dinheiro ficou na minha conta por uma semana e finalmente chegou ao status de ser processado, no qual em várias ocasiões fui informado por vários representantes nos quais tenho capturas de tela e cópias reais de que estava chegando, não se preocupe, faça não se preocupe, está chegando. Isso vem acontecendo desde o dia 10 de maio.
Depois disso, desde 10 de maio e esperando e sendo informado quase todos os dias que está a caminho e que está com o terceiro e o terceiro tem os fundos, eu entro e ontem vejo os $ 600 que estive tentando sacar desde 5 de maio de volta para minha conta com status de Retirada rejeitado em meu perfil.
Ao entrar em contato com vários representantes, não recebi nenhuma resposta específica e clara de que ele está sendo rejeitado por dificuldades técnicas. Continuo perguntando sobre essas dificuldades técnicas e não estou obtendo nenhuma resposta clara e consistente quando me dizem que está sendo processado e que está a caminho nas últimas duas semanas. Isso é inaceitável. Estou me sentindo abusado, conduzido e manipulado da pior maneira enganosa.
Casino Guru, peço sua ajuda aqui, pois estou perdido e não sei o que fazer. Atualmente, eles mudaram que você não pode fazer transferências bancárias para o Canadá. O Canadá não aparece mais como uma seleção e eles continuam me dizendo para fazer meu saque novamente e não há nenhuma maneira viável de atualmente poder sacar meus ganhos e dinheiro, mesmo para o cartão de crédito - Canadian Tire Mastercard, com o qual eles verificaram que comprei o bônus real. Isto não é um cassino. Sinto que o Casino Guru pode ter uma nota 9,5 em sua plataforma confiável e confiável, sem comprometer as informações autênticas e confiáveis de especialistas e o valor que você traz diariamente aos visitantes do seu site. Eu adoraria sua ajuda, por favor, para garantir alguma resolução deste assunto para garantir meus ganhos e, por favor, anote todas as comunicações e capturas de tela de conversas e status, desde a rodada vencedora até a conversa de hoje com o representante do atendimento ao cliente... isso não é jogo limpo e não é bom para a indústria ou negócio.
Agradecemos antecipadamente pela sua atenção a este assunto Casino Guru. É muito apreciado.
Sinceramente
Lowell H***
SCREENGRABS, IMAGENS DE VERIFICAÇÕES E PROCESSO DE RETIRADA em anexo. veja em anexo PROVA RELEVANTE DE RETIRADA DE VERIFICAÇÃO VENCEDORA E REJEIÇÃO JUNTO COM NÃO CLARO E NÃO ACEITÁVEL
Dear Friends at CASINO Guru: On Wednesday, May 22, 2024
I can remember the very day I stumbled on your platform and And I decided that this is a platform for me to really get the best information and very very concise information of the safest and most enjoyable platforms to play online casino.
Guru you became my most coveted reliable source along with Ask Gamblers as a new player in 2020 and someone that was killing time during the pandemic after shutting down my successful boutique PR firm in Toronto. I continue to use online casinos as an outlet of enjoyment and a place to enjoy my time of gambling secure, safe and also with the understanding that are guidelines in how an online casino is to operate fairly and without prejudice or in any fraudulent or manner of trickery.
It's saddens me after 4 years of playing online casino and winnings into the thousands that I successfully earned played and enjoyed learning the process of withdrawing those earned exciting winnings on various other platforms that provided clear and concise guidelines on how to withdraw successfully.
There is a casino on your site HitnSpin that you reviewed and given it a 9.5 even though there are numerous complaints. The numerous significant complaints highlight that this casino has significant gross exercises of withholding winnings from their customers and providing unclear directions, options and extensive roadblocks that challenge their customers from making their withdrawals. I even see casino Guru has actually been engaged with securing winnings from HitnSpin and withdrawals of some of your own readers and customers to casino Guru.
This is the first time I have ever encountered anything like this and it saves me because it taints a very bad image and perception of what I know this industry is not which is enjoyed by thousands and employs so many people around the globe who work at legitimate sites that don't operate with ill intent.
I started my withdrawal process on the 5th of May and after an extensive verification process that included me sending selfies with myself and my ID card and credit card in which I paid for my bonus along with my IDs and numerous other iterations of verification I made my withdrawal to my credit card. Then I was told that there are technical difficulties and we cannot withdraw to any of our cards. Then I withdrew through the bank transfer and asked my bank to rep stay on the line with me and to help me fill in the information in which we filled in the correct information and I did my withdrawal.
The money then sat in my account for a week and then finally it came to the status of being processed in which on numerous occasions I was told by various reps in which I have actual screengrabs and copies of being told that it's coming do not worry do not worry it's coming. This has been going on since the 10th of May.
After that since the 10th of May and waiting and being told almost every other day that it's on its way and that it's with the third party and the third party has the funds I log in and yesterday I see the $600US that I've been trying to withdraw since the 5th of May back into my account with a status of Withdrawal rejected on my profile.
Upon contacting various reps I'm being told no specific clear answer that it's being rejected for technical difficulties. I keep asking about these technical difficulties and I am not getting any clear consistent answer when they have been telling me that it's being processed and that it's on its way for the last two weeks. This is unacceptable. I am feeling abused, led on and played with in the worst deceitful way.
Casino Guru I'm asking you please for your help here as I'm at a loss and don't know what to do. They currently have switched that you can't do Bank transfers to Canada Canada no longer comes up as a selection and they keep telling me to do my withdrawal over and there is no feasible way that I currently can withdraw my winnings and cash even to the credit card - Canadian Tire Mastercard which they verified that I bought the actual bonus with. This is not a casino. I feel Casino Guru can have a 9.5 on your trusted and credible platform without compromising the authentic trusted expert information and value you bring to your site visitors daily. I would love your help please in securing some resolution of this matter to secure my winnings and please note every communications and screen grabs of conversations and status from the winning spin right up to todays customer service rep conversation…this is not fair play and not good for the industry or business.
Thank you kindly in advance for your attention to this matter Casino Guru. It is greatly appreciated.
Sincerely
Lowell H***
SCREENGRABS, IMAGES OF VERIFICATIONS AND PROCESS TOWARDS WITHDRAWAL attached. see attached RELeVANT PROOF OF WINNING VERIFICATION WITHDRAWAL AND REJECTION ALONG WITH UNCLEAR AND NON ACCEPTABLE
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