CasaReclamaçõesHot.Bet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Hot.Bet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 600 €

Hot.Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 07/05/2022 | Resolvido : 09/05/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 2 anos
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Senhoras e senhores,


Eu não me registrei na Hit.bet hoje e depois da aposta vencedora, minha conta foi simplesmente bloqueada por motivos inexplicáveis.

Peço seu apoio.


Atenciosamente

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Sulito1988,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Já fiz, obrigado mesmo assim

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Sulito1988, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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