House Of Pokies Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Ganhei $ 1000 e eles se recusaram a pagar! Depositei $ 100 e recebi algumas rodadas grátis depois de fazer meu depósito! Ganhei apenas alguns dólares nas rodadas grátis e joguei com meu próprio dinheiro. Depois de gastar centenas e centenas de dólares com meu próprio dinheiro e ganhar, eles se recusaram a me pagar e roubaram meu dinheiro. Eles não apenas se recusaram a me deixar retirar, mas também anularam meus ganhos! Eles são ladrões

Querida lisa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, poderia informar se você completou os requisitos de apostas nas rodadas grátis? O que aconteceu com os ganhos das rodadas grátis? Você os retirou, perdeu ou continuou jogando? Você recebeu alguma explicação do cassino por que seus ganhos foram confiscados? Espero que possamos ajudá-lo o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Eu só ganhei alguns dólares nas rodadas grátis depois de depositar meus próprios $ 100. Depois continuei jogando com meu próprio dinheiro por alguns dias, chegando a 1450, e depois joguei com $ 1000. Assim que tentei me retirar, eles inventaram desculpa após desculpa para não me pagar. Eu estava jogando neste site há semanas e havia apostado centenas de dólares do meu próprio dinheiro antes de finalmente ganhar qualquer substância. Eles não apenas se recusaram a me pagar, como também anularam $ 900 retornando meus $ 100 originais que eu depositei. Pedi-lhes 5 vezes por e-mail para me fornecer os detalhes de quem os governa e a quem eu faço uma reclamação e eles continuam me oferecendo um giro gratuito da roda ou me incentivam a tentar ganhar novamente! Eles se recusam a aceitar meu pedido. De todos os meus ganhos, ganhei apenas duas vezes nas rodadas grátis, mas eles levaram tudo o que eu ganhei. Estou tão arrasada e decepcionada que não fiz nada além de apenas jogar um jogo que paguei para jogar. Eu sinto que eles encontrariam qualquer buraco possível para não pagar. É nojento

Querida lisa,

Eu entendo sua frustração. Desculpe por perguntar novamente, mas por favor, poderia informar se você concluiu os requisitos de apostas nas rodadas grátis? O que aconteceu com os ganhos das rodadas grátis? Você os retirou com sucesso ou foi deixado dentro da conta? Além disso, verifique nossa análise do House of Pokies Casino, https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review , pois você pode ver que eles operam sem uma licença válida. É por isso que ninguém lhe deu uma resposta em relação à autoridade de governo. Ansioso por saber sobre você.

Muito obrigado, Lisa, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Lisa, eu só queria que você soubesse que estou investigando o problema e responderemos em breve.

Oi Lisa, quanto você ganhou nas rodadas grátis?

Oi Peter, desculpe pelo atraso. Ganhei apenas alguns dólares, não me lembro exatamente, mas eram menos de US $ 10.

Atenciosamente

lisa

Olá, Lisa,

Obrigado por sua resposta. Receio não ser capaz de ajudá-lo com este. Deixe-me explicar o porquê. A questão aqui é que você misturou fundos - seu depósito com os ganhos das rodadas grátis. Você deve sempre retirar seus ganhos de qualquer bônus antes de continuar jogando. Além disso, você violou os T & Cs de bônus jogando jogos restritos. Seus ganhos nas rodadas grátis foram anulados e os ganhos que você ganhou mais tarde usando fundos mistos. Sinto muito, mas não há nada que possa ser feito neste caso. Como o cassino devolveu seu depósito, não posso penalizá-lo por isso. Sua reclamação será rejeitada. Só posso recomendar que você sempre leia os T & Cs de bônus completamente quando jogar com um bônus e, quando ganhar, retire seus ganhos imediatamente. Eu gostaria de ter mais ajuda.

Cumprimentos,

Pedro