Caro Kwleon,
Obrigado por entrar em contato conosco. Entendemos a importância de resolver problemas com sua conta de cassino e agradecemos sua paciência enquanto revisamos seu caso.
Após cuidadosa consideração, devemos informá-lo de que esta reclamação será encerrada, pois se refere a questões do GDPR, que estão fora do nosso escopo de assistência. Nossa expertise é focada em ajudar jogadores com disputas relacionadas a práticas desleais, enquanto questões do GDPR, como questões de privacidade de dados, são melhor tratadas pelas autoridades de proteção de dados apropriadas.
Além disso, já analisamos uma reclamação semelhante sua, que foi rejeitada anteriormente por nossa equipe aqui . Para evitar duplicação e confusão, não podemos reabrir ou lidar com reclamações adicionais sobre o mesmo assunto.
Obrigado pela compreensão e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma nova preocupação relacionada ao tratamento justo ou às práticas do cassino.
Desejamos a você tudo de melhor na busca por uma solução.
Dear Kwleon,
Thank you for reaching out to us. We understand the importance of resolving issues with your casino account, and we appreciate your patience as we’ve reviewed your case.
After careful consideration, we must inform you that this complaint will now be closed, as it relates to GDPR matters, which fall outside our scope of assistance. Our expertise is focused on helping players with disputes related to unfair practices, while GDPR matters, such as data privacy issues, are best handled by the appropriate data protection authorities.
Additionally, we’ve already reviewed a similar complaint from you, which was previously rejected by our team here. To avoid duplication and confusion, we are unable to reopen or handle additional complaints on the same matter.
Thank you for understanding, and please feel free to reach out if you have any new concerns related to fair treatment or casino practices.
We wish you the very best in finding a resolution.
Traduzido automaticamente:
