O jogador da Alemanha teve sua conta no IceCasino suspensa por supostas contas duplicadas, resultando na retenção de um saldo de € 2.000. Apesar de contratar um advogado e solicitar informações detalhadas, o cassino não está respondendo aos seus e-mails.
O ICE Casino suspendeu minha conta devido a uma suposta conta duplicada. Eles estão simplesmente retendo meu saldo de 2.000 euros.
Agora contratei um advogado e precisamos de informações detalhadas (abertura de conta, encerramento, depósitos, etc.)
O ICE Casino está ignorando meus e-mails e não está me enviando os dados!!!
Caro Kwleon,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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