Prezado Gary Julius1987,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Jackpot Cash Casino.
Por favor, entenda que se a roda não for um recurso de nenhum jogo de slot, mas um recurso do próprio site, nossas opções de ajuda serão limitadas.
Não interferimos nas políticas promocionais do casino.
Como não existem registos e os prémios são distribuídos automaticamente, não podemos pedir ao casino que lhe credite quaisquer ganhos após o facto, com base numa imagem estática. Lamento pela resposta decepcionante ao seu problema.
Informe-me se houver alguma informação que esqueci, caso contrário encerrarei a reclamação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Traduzido automaticamente:
