Jackpot Jill Casino - Jogador está lutando para acessar seus fundos.

O casino diz que está em condições de manutenção e está assim há dois dias. Mandei vários e-mails sem resposta. Tenho $ 3300 em minha conta que desejo sacar. Por favor me ajude….

Caro Deb,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar quando foi a última vez em que teve sucesso no acesso à sua conta do cassino? Por acaso, você salvou alguma captura de tela do seu saldo ativo ou solicitou um saque? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

O ideal é encaminhar qualquer comunicação relevante junto com as evidências de apoio para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Oi Petronela, obrigado pela resposta! Eu acessei o Casino com sucesso pela última vez em 2 de outubro. Tentei fazer o login novamente em 4 de outubro, pois queria sacar meus $ 3300. O site ainda estava aberto nesta fase, porém não aceitava meus dados de login dizendo que usuário não encontrado. Entrei no chat e me disseram que o site estava fora do ar e voltaria a funcionar em uma hora. Deixei por cerca de duas horas e todas as vezes que tentei desde então diz que o site está em manutenção. Mandei e-mails muitas vezes sem resposta. Eu não tenho nenhuma captura de tela, infelizmente. Estou muito preocupado porque os $ 3300 na minha conta só estarão lá depois de eu ter depositado cerca de $ 4000, então preciso mesmo do meu dinheiro de volta 😢

Muito obrigado, Deb, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Deb,

Sou Nick e estarei ajudando você de agora em diante. Vou tentar entrar em contato com o cassino e informá-los sobre o seu problema.

Obrigado Nick, é muito apreciado

Olá, nick, finalmente consegui entrar em contato com o cassino e minha conta foi reativada !!!! obrigado a todos agora está resolvido.

Caro Deb,

Obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo. A reclamação já está encerrada.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru