CasaReclamaçõesJackpot Jill Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Jackpot Jill Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$20

Jackpot Jill Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 10/05/2021 | Caso encerrado : 30/05/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador austríaco depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá, eu depositei 20 $ na minha conta jackpot Jill no último dia 18 de abril de 2021 usando minha conta MyNeosurf e foi um sucesso do meu lado, mas não adicionei na minha conta de saldo do cassino. e determinou que não há fundos faltando na minha conta do cassino e que a terceira equipe do agente financeiro investigou e disse que todos os meus depósitos foram usados e jogados com sucesso. O que eu sei em meu coração que não é e tenho certeza disso. espero que você possa me ajudar a resolver isso para recuperar e também para deixá-los saber que eles estão me decepcionando neste assunto. muito obrigado

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

É por isso que eu dei a você a prova de que as 2 capturas de tela que eu envio a você com o nome do pagamento ONLINE são o meu depósito no jackpot Jill Casino o primeiro foi adicionado com sucesso no meu casino, mas o segundo não.

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 3 anos
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Eu entendi corretamente que ambos os pagamentos foram enviados para o mesmo cassino? Por que eles têm descrições diferentes (Online vs. DAMA)? Se desejar encaminhar quaisquer capturas de tela, você pode enviá-las para petronela.k@casino.guru . Muito obrigado antecipadamente.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro 22Dhonzkie,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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