O jogador da Áustria fez um depósito usando Paysafe em 1º de novembro, mas não foi creditado em sua conta. Inicialmente, o suporte ao cliente mencionou um problema técnico, mas agora ele não recebe nenhuma resposta via chat ou e-mail.
No dia 1º de novembro, às 9h34, fiz um depósito usando o Paysafe. 
Ainda não foi creditado na minha conta.
Inicialmente, me tranquilizaram no chat que havia um problema técnico e que ele seria resolvido em breve. Agora, nem o chat me responde. Também não recebi resposta por e-mail.
Caro franztheuerw,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica
ok, obrigado. mas meu depósito já foi marcado como aceito na página de transação. então não é culpa do paysafecard
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