CasaReclamaçõesJungle Raja Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Jungle Raja Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 4.700 INR

Jungle Raja Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 16/07/2020 | Caso encerrado : 02/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Índia foi acusado de abrir várias contas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 4 anos
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Dear Kunal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os termos e condições, e foi o que encontrei https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

"Sua conta deve ser registrada em seus próprios, corretos nomes e dados pessoais e deve ser emitida apenas uma vez para você e não duplicada por qualquer outra pessoa, família, família, endereço (postal ou IP) , endereço de e-mail, dispositivo de acesso ou qualquer ambiente em que os dispositivos de acesso sejam compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas etc.) e / ou sejam relacionados aos Serviços. Quaisquer outras contas que você abrir conosco, ou que pertencerem a você de forma benéfica em relação aos Serviços serão "Contas duplicadas". Podemos fechar qualquer conta duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo). "

"Os bônus podem ser recebidos uma vez por pessoa (Cliente), por família, por endereço, por telefone celular, por computador compartilhado e por endereço IP compartilhado . Apostas sem risco em jogos ou serviços não contam para os requisitos de apostas. Os ganhos das rodadas grátis são adicionados ao saldo de dinheiro real. "

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar se você ou seu amigo já resgataram alguma oferta promocional? Entendi corretamente que ambas as contas foram bloqueadas? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Então plz fornecer minha quantidade diposit

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Você poderia informar se você ou seu amigo já resgataram alguma oferta promocional?

Entendi corretamente que ambas as contas foram bloqueadas?

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Kunal,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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