CasaReclamaçõesJungle Raja Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Jungle Raja Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

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Pontos negros: 39

Montante: 40.131 INR

Jungle Raja Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 26/01/2021 | Não resolvido : 08/11/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Índia foi acusado de abrir várias contas.

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há 3 anos
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Tive muita sorte, ganhei 500 bônus no momento de me associar e, felizmente, cumpri todas as condições e fui com Rs. 40131. Mas quando tentei sacar o dinheiro, eles fecharam minha conta. Então, quando entrei em contato com eles, eles disseram que eu sou o proprietário de mais de uma conta. Isso é uma mentira completa e eles me enganaram. É por isso que sou seu servo. Se eles não devolverem meu dinheiro, vou reclamar com a polícia e reclamar que eles estão trapaceando na Índia. Meu ID de e-mail registrado no cassino jungleraja é r******1@gmail.com

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 3 anos
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Caro Nantu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo Endereço IP ou dispositivo como o seu?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Não, ninguém usou meu telefone, e meu telefone é muito pessoal e com senha criptografada. Então, como alguém pode abrir uma conta com meu telefone. Assegurei-lhe que nenhuma segunda conta foi aberta com meu telefone e meu número ou e-mail.

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Nantu, por sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 3 anos
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Obrigado, por favor, tome uma atitude contra o cassino jungleraja, eles me enganam muito.

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há 3 anos
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Caro senhor / senhora, houve algum progresso neste caso? Por favor, responda-me.

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Público
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há 3 anos
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Senhor / Senhora, por favor, responda-me

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Público
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há 3 anos
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Hello Nantu.


Lamento muito saber de seus problemas.


Eu gostaria de convidar o representante do cassino para o caso. Explique-nos o que aconteceu e envie todas as evidências relevantes sobre este caso para matej@casino.guru.

Obrigado.

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há 3 anos
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O cassino Jungleraja está fazendo fraude comigo, eles não responderam aqui e eu sei que eles não enviaram nenhuma evidência relevante sobre este caso para o Guru do cassino. Eles trapaceiam na Índia.

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Público
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há 3 anos
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Olá Matej, alguma resposta do casino jungleraja?

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há 3 anos
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Olá, cassino jungleraja, por que você não respondeu ou enviou qualquer evidência ao casino Guru? Estou certo, você é um site de cassino trapaceiro? O que nós pensamos?

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há 3 anos
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O casino Jungleraja não respondeu ao Casino Guru. O jungleraja casino fará o que quiserem? Ei, mesmo que o jungleraja casino não responda à minha pergunta, eles deveriam responder à pergunta do Casino Guru. O Casino Guru tem um fórum tão grande, e o casino jungleraja está sendo ignorado dessa forma.

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há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Gostaríamos de solicitar ao Jungle Raja Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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há 3 anos
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Nantu, por favor, seja paciente. Eles têm uma conta conosco, e talvez leve um tempo até que respondam aqui. (agora todas as respostas demoraram mais, todos os países são afetados por covid)

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Público
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há 3 anos
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Olá Matej Novota,


Se o cassino Jungleraja não responder, você diz que encerrará minha reclamação como não resolvida. Isso significa que você e o cassino Jungleraja conspiraram juntos. O cassino Jungleraja não responderá aqui e você também encerrará a minha reclamação, então qual é o meu benefício nisso? Comunicar-me com você é o meu esforço inútil, acho que não vou conseguir qualquer justiça em sua conspiração.

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Público
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há 3 anos
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Caro Nantu,

Se o casino não responder, encerraremos a reclamação como não resolvida. Isso terá um impacto negativo na classificação do casino. Também o ajudaremos a enviar a reclamação ao regulador do casino e o casino não pode ignorá-los.

Garanto que nosso melhor interesse é resolver sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Eu sabia, eu sabia, o cassino Jungleraja não atenderia aqui e você encerraria minha reclamação, eu estava errado a princípio em acreditar em você. Você está conspirando com o cassino Jungleraja e enganando jogadores comuns e perdendo tempo. Todos vocês são falsos

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Público
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há 3 anos
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Caro Nantu,


Sinceramente, não posso afetar se o cassino responde ao caso ou não. Eles têm um representante em nosso site e receberam as notificações, talvez tenham problemas com o covid (estou me recuperando do covid, e isso não é fácil) então, honestamente, não sei por que eles não respondem a sua reclamação.

Enfim, como prometi encerramos a reclamação a seu favor e ajudamos você a encaminhar a reclamação ao regulador. Eles podem nos ignorar, mas não podem ignorar o regulador e, se o fizerem, podem facilmente perder sua licença.

Então, por favor, escreva um email para reclamações@gaminglicences.com


Sua mensagem deve conter:

1) Informações pessoais:


nome (seu primeiro nome, seu sobrenome e o nome do meio se você tiver)

seu país de residência

sua idade


2) O órgão de reclamação deve incluir :


nome do cassino + licença (Licença No. 8048 / JAZ)

seu login (nome de usuário) e e-mail em um cassino online (com o qual você registrou a conta)

em seguida, descreva o que aconteceu o mais detalhadamente possível (incluindo a quantia em dinheiro que você está desafiando)


3) Anexar aos arquivos de e-mail

(imagens de captura de tela ou correspondência de e-mail) que provam que você já tentou resolver o problema com o link casino + nesta reclamação.


Quando o regulador responder, por favor, informe-me via e-mail ( matej@casino.guru ) e encerraremos a reclamação de acordo com a decisão do regulador. (reclassificar)


Entretanto, a reclamação será marcada no nosso site como não resolvida e terá um impacto negativo na classificação do casino.

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