O jogador da Irlanda enfrenta problemas de saque com o cassino, pois não consegue sacar para o Skrill por motivos técnicos. Além disso, seu último depósito de 50 euros desapareceu e a equipe de suporte não resolveu o problema. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Retirada cancelada porque eles não podem retirar para skril devido a motivos técnicos repentinos, o mesmo último depósito de 50 euros também desapareceu, uma transferência bancária foi tentada, mas sem esperança, dies não parece ser um site legítimo e suporte ao vivo apenas copie e cole as mesmas respostas sem responder a e-mails ou levantar o problema como uma reclamação.
Caro yoth99 ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar as capturas de tela relevantes. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Obrigado pessoal, acredito que com a ajuda de vocês o dinheiro foi enviado rapidamente. O caso não pode ser encerrado. Agradeço sua ajuda aqui. cumprimentos jin murray
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, ynoth99, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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