O jogador da Grécia está reclamando de transações não autorizadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
ESTE CASINO TINHA ACESSO AO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E ESTÃO ROUBANDO MEU DINHEIRO. CUIDADOSOS CARAS
Caro Odisseu,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver este problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se os fundos foram deduzidos da sua conta bancária e creditados na sua conta do cassino? Você já depositou fundos na sua conta do casino de boa vontade? Quando você percebeu que os fundos estão sendo deduzidos de sua conta bancária sem o seu consentimento?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela