Kings Chance Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fiz um saque em 23/09/2021 de $ 2500 que foi enviado, mas agora o dinheiro parece ter desaparecido tentei falar com o suporte ao cliente, eles não estão respondendo e o chat ao vivo não funciona mais

Caro starlitedragon4,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Só posso imaginar como deve ter sido frustrante para você esperar por uma retirada o mês inteiro. Você poderia informar se foi sua primeira tentativa de saque neste cassino? Por qual método de pagamento você optou? Se houver qualquer comunicação relevante do cassino, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Você recebeu algum número de transação de rastreamento do cassino ou qualquer outra prova de que o dinheiro foi enviado para você?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Eles acabaram de me dizer que foi processado e estaria no meu banco em 5 dias úteis e então recebi um e-mail dizendo que eles precisavam do meu extrato bancário e que os dados bancários estavam errados, o que não estava porque eu havia retirado de lá antes, então enviei a declaração e agora nada. Eu não ouvi nada deles, embora eu tenha enviado vários e-mails sem respostas

Muito obrigado, starlitedragon4, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello starlitedragon4!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Eu gostaria de convidar representantes de

Kings Chance Casino nesta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver o problema de retirada.

Posso encerrar a reclamação. Acabei de receber o dinheiro do casino, por isso estou muito feliz

Fico feliz em ouvir starlightdragon4,

Muitas vezes, é apenas uma questão de paciência.

Muitas felicidades,

Nick e Kings Chance

Ótimas notícias, starlitedragon4!

Obrigado por nos informar. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.