Prezado marcogaglianone90,
Estou em contato com o cassino fora da reclamação. Infelizmente, há um problema que ainda não configuramos um e-mail correto para notificações em nosso sistema para este cassino. Assim, neste momento, aguardo a resposta do casino e informações sobre os seus contactos válidos e ativos que possam ser utilizados para o efeito.
Estou estendendo o cronômetro do cassino e aguardarei um e-mail. Assim que eu receber as informações necessárias, e tudo estiver configurado corretamente em nosso sistema, eu o informarei, e o cassino também deverá responder diretamente aqui.
Muito obrigado pela sua compreensão e paciência, e lamento o inconveniente causado.
Dear marcogaglianone90,
I am in contact with the casino outside the complaint. Unfortunately, there is a problem we have not set up a correct email for notifications in our system for this casino yet. So, currently, I am waiting for the casino's response and information about their valid and active contacts that can be used for this purpose.
I am extending the timer for the casino and will wait for an email. Once I receive the necessary information, and everything is set up in our system correctly, I will inform you, and the casino should then also respond directly here.
Thank you very much for your understanding and patience, and I am sorry for the inconvenience caused.
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