CasaReclamaçõesLiliBet Casino - O jogador foi acusado de jogar jogos restritos.

LiliBet Casino - O jogador foi acusado de jogar jogos restritos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 291,19 $

LiliBet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 10/03/2021 | Caso encerrado : 29/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Hungria foi acusado de quebrar os T & Cs ao jogar jogos restritos ao completar apostas de bônus. Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Oi casinoguru, por favor me ajude!


Eu ganhei um bônus de recarga no meio da semana de $ 20

Bônus de 70%, joguei ganhei $ 290, dizem que joguei em máquinas que não deveria ... (em outros sites de cassino, não conta para apostas ou não me deixe jogar) prêmio . hoje eles cancelaram meus $ 290 om e colocaram $ 20 de volta na minha conta, além de se recusarem a aceitar os dados. Além disso, eu só perdi o que eles dizem que você não deve jogar nesses fabricantes. Positivo: não posso dizer nada de bom, meu dinheiro foi roubado por uma gangue desonesta. ninguém para pagar aqui.


Fiquei tão desapontado quando descobri sua carta, não entendi a classificação de 8,18 / 10 em askgamblers.com

Sou um grande jogador que jogo em centenas de sites de apostas em geral.

Fiz um depósito de 20 $ (70%) e ganhei 290 $, esta foi a minha primeira vitória, mas fiz mais depósitos antes, perdi-os.

Agora finalmente ganhei, e Lilibet não quer me pagar pelo fato de algumas das máquinas caça-níqueis não atenderem aos requisitos de apostas.

Conforme o tempo de jogo foi passando, percebi que minha aposta não estava completa, e toquei em alguns produtores que não contam, então toquei em outros produtores.

Minhas maiores vitórias:

Aquário de peixes dourados 137,26 $ (ygdrasil)

Lilith's Inferno 132,30 $ (ygdrasil)

Exterminador de chamas 134,45 $ (Thunderkick)

Sweeet bonanza natal 93,25 $ (pragmático)

outros slots pragmáticos.

Anexei todas as provas, é a mais importante que o jogador obtenha os ganhos, principalmente eu, que perdi mais vezes neste site.

Em outros sites, se o provedor for restrito, você não pode jogar aquele caça-níqueis ou pode jogar com o caça-níqueis, mas isso não conta para as apostas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caro török,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições gerais do bônus e foi isso que encontrei https://www.lilibet.com/page/terms-conditions :


"Todos os jogos da Amatic, Microgaming e jogos de outros fornecedores, apresentados pela Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones , Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), são restritos para promoções em nosso site e têm 0% de contribuição de aposta . Apostar em qualquer um dos provedores mencionados pode resultar no cancelamento do bônus e apreensão de quaisquer ganhos ganhos. "


Se você está ciente de que deve fazer apostas em jogos restritos enquanto aposta seu bônus, infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem sempre ser seguidas. Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas em jogos restritos, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

No entanto, não hesite em entrar em contato comigo e encaminhar seu histórico de jogo se achar que foi acusado por engano. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Olá Petronela Kontos !


Eu respondi por email obrigado

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Público
Público
há 3 anos
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Eu jogo em centenas de sites de cassino.

o total é para que


1, ou nenhum coração nas apostas, mas você pode jogar nisso


2, nem mostra o equilíbrio


além disso, microgaming e ygdrasil eu perdi


meus ganhos são pragmáticos, ygdrasul, gerados por thunderkick


Eu tinha um depósito antes (usei um bônus) que perdi então, então joguei e eles não se falaram.


eles nunca teriam falado se eu não tivesse ganhado,


agora que ganhei $ 20 (14 bônus), a aposta sobrou $ 290,19


eles levaram meu prêmio


1. todos os sites de cassino que você não pode jogar em alguns produtores e não mostra o saldo, mas não conta

2. nas regras, quando você ganha dinheiro com os slots restritos, você recebe o dinheiro de volta e eu perco esses slots

3. Deposito as vezes que usei esses slots também e não recebi meu dinheiro de volta. agora ganhei de 20 $ 290é mas só recebo os últimos 20 $ de volta?

4. se eu depositar 50 x 50 $, recebo apenas 20 $? e o depósito anterior de 49? todos os outros sites de cassino me pagam se eu ganhar


Por favor, ajude, entre em contato com o lilibet casino


Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Muito obrigado, török, pelo seu e-mail. Como mencionei antes, gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impedissem os jogadores de fazer apostas em jogos restritos, mas, infelizmente, essa ainda não é uma prática padrão. Você não foi interrompido ou bloqueado quando decidiu jogar jogos restritos e, como resultado, você violou a regra de bônus. Por favor, entenda que a violação deste termo levou ao confisco dos ganhos do bônus e é um processo irreversível.

Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro török,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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