.Oi
Obrigado pela resposta. Eu sei que KYC é importante. Primeiro, carreguei minha carteira de motorista e eles disseram que não aceitam carteiras, então carreguei meu documento de identidade nacional e eles rejeitaram, dizendo que estavam fazendo uma verificação aleatória, então me pediram para enviar uma foto com meu documento de identidade em mãos e escreva alguns números no papel. Eu carreguei isso e eles também rejeitaram, dizendo que minha mão não estava totalmente visível. Eu carreguei novamente, novo com todos. mão mostrada, eles rejeitaram e também não houve resposta quando perguntei no chat. Eles disseram que as equipes de verificação estão ocupadas e que levarão mais de 24 horas, mas antes de dizerem que era um processo de 2 a 3 horas e que estavam conduzindo verificações KYC aleatórias, eu os apoiei e forneci tudo o que precisavam. agora nenhuma resposta a conta não foi verificada e a retirada está pendente desde 7 de julho, ok
.Hi
Thanks for the response. I know KYC is important. First, I uploaded my driving license, and they said they do not accept licenses, so I uploaded my national ID, and they rejected it, saying they were doing a random check, so they asked me to upload a photo with my ID in hand and write some numbers on paper. I uploaded that, and they also rejected it, saying my hand was not fully visible. I uploaded again, new with all. hand shown, they rejected that, and there was also no response when I asked in chat. They said verification teams are busy and it will take more than 24 hours, but before they said it was a 2-3 hour process and they were conducting random KYC checks, I supported them and have been providing whatever they needed. now no response account has not been verified and withdrawal is pending since 7th ok july
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