CasaReclamaçõesLucky Creek Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Lucky Creek Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

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Montante: 1.300 $

Lucky Creek Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 01/12/2020 | Caso encerrado : 16/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Este riacho LUCKY torto não é um lugar para brincar

eles ficarão contentes em aceitar o seu depósito, mas encontrarão uma maneira de não pagar se você ganhar. NÃO JOGUE AQUI E DEFINITIVAMENTE NÃO FAÇA UM DEPÓSITO AQUI

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Ricky,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre o motivo do cancelamento de seus ganhos? Eu entendi corretamente que você acumulou seus ganhos com o bônus sem depósito?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Ricky,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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