Olá Huskoo,
Analisei os termos e condições gerais e encontrei o seguinte ( aqui ):
8. Pagamento de ganhos
8.1 Todos os ganhos apurados serão creditados em sua conta e estarão disponíveis para saque, sujeitos a estes Termos, nossas análises de segurança e a quaisquer limites de saque que possamos impor de tempos em tempos, e que comunicaremos a você antes do envio do seu pedido de saque. No momento em que este artigo foi escrito, nossos limites de saque padrão são:
(a) um máximo de 4.000€ por dia (ou equivalente em qualquer moeda);
(b) um máximo de 10.000€ por semana (ou equivalente em qualquer moeda); e
(c) um máximo de 20.000€ por mês (ou equivalente em qualquer moeda).
8.1.1 O lucro máximo cumulativo em todos os Jogos de Cassino (excluindo quaisquer ganhos de jackpot progressivo) em qualquer janela contínua de 24 horas por cada cliente será limitado a Eur 100.000 (ou equivalente em moeda) para usuários VIP, Eur 25.000 (ou equivalente em moeda) para usuários médios. usuários de nível e Eur 5.000 (ou equivalente em moeda) para usuários padrão. Se uma aposta for feita por você e seus lucros ultrapassarem o limite dentro do período de 24 horas, você receberá até Eur 100.000 para usuários VIP, Eur 25.000 para usuários de nível médio e Eur 5.000 para usuários padrão (ou moeda equivalente) para usuários não-VIP, e quaisquer lucros excedentes podem, a nosso critério, ser totalmente anulados.
Mesmo que os termos diferenciem entre jogadores VIP e utilizadores padrão, acreditamos que os ganhos com dinheiro real nunca devem ser limitados.
- Você poderia confirmar se recebeu pelo menos € 10.000 do total de seus ganhos?
- Além disso, quanto você depositou no total?
Obrigado.
Hi Huskoo,
I have reviewed the general terms and conditions and found the following (here):
8. Payment of winnings
8.1 All cleared winnings will be credited to your account and will be available for withdrawal, subject to these Terms, our security reviews, and to any withdrawal limits which we may impose from time to time, and which we will communicate to you prior to the submission of your withdrawal request. As at the time of writing, our default withdrawal limits are:
(a) a maximum of €4,000 per day (or equivalent in any currency);
(b) a maximum of €10,000 per week (or equivalent in any currency); and
(c) a maximum of €20,000 per month (or equivalent in any currency).
8.1.1 Maximum cumulative profit on all Casino Games (excluding any progressive jackpot wins) in any 24 hours rolling window by each customer shall be capped at Eur 100,000 (or currency equivalent) for VIP users, Eur 25,000 (or currency equivalent) for medium tier users and Eur 5,000 (or currency equivalent) for standard users. If a bet or wager is made by you that takes your profits over the limit within the 24 hours rolling window you will be paid out up to Eur 100,000 for VIP users, Eur 25,000 for medium tier users and Eur 5,000 for standard users (or currency equivalent) for non-VIP users, and any excess profits may, at our discretion, be be voided entirely.
Even if the terms differentiate between VIP players and standard users, we believe that winnings from real money should never be capped.
- Could you please confirm if you received at least €10,000 from your total winnings?
- Additionally, how much have you deposited in total?
Thank you.
Traduzido automaticamente: