Olá.
14 dias atrás (14/11/2022) solicitei 3 saques no cassino. 2 x 1000€ e 1 x 822€ por transferência bancária e ainda em estado de execução.
Ι enviou imediatamente os documentos para a verificação da conta.
Embora o cassino diga que a verificação leva cerca de 24 horas, demorou 5 dias úteis. Agora minha conta está totalmente verificada.
Enviei uma mensagem em 24/11 e perguntei ao cassino se há uma estimativa de quando os saques serão concluídos.
Recebi uma resposta (posso enviar a conversa por e-mail, se você quiser) de que eles estavam ocupados tentando corrigir alguns problemas contínuos com alguns de seus processadores de pagamento e que levaria um ou dois dias ou, com sorte, antes disso. E há uma chance de resolver no início desta semana.
Enviei um e-mail para eles hoje sem ainda responder. Começo a temer que os "problemas" no pagamento sejam apenas para atrasar os saques caso o usuário cancele o saque e perca os ganhos. Essa é uma tática comum em alguns cassinos, infelizmente. Não quero me sentir assim com o cassino Mad Money porque parece um bom cassino.
Esta é a minha primeira tentativa de saque.
Hello.
14 days ago (14/11/2022) i requested 3 withdrawals from the casino. 2 x 1000€ and 1 x 822€ through bank transfer and still are in progress state.
Ι immediately sent the documents for the account verification.
Even tho the casino says that verification takes around 24 hours, it took 5 working days. Now my account is fully verified.
I sent a message on 24/11 and i asked casino if there is an estimation when the withdrawals are going to complete.
I got a reply (i can send you the email conversation if you want) that they were been busy trying to fix some ongoing issues with some of their payment processors and that would take a day or two or hopefully before that. And there is a chance to settle in the beginning of this week.
I sent them an email today without yet replying. I start to afraid that the "issues" on payment is just to delay the withdrawals in case the user cancel the withdrawal and lose the earnings. That's common tactic on some casinos i am afraid. I don't want to feel that way for Mad money casino because it seems a good casino.
This is my first withdrawal attempt.
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