CasaReclamaçõesMagic Red Casino - O jogador deseja cancelar os bônus.

Magic Red Casino - O jogador deseja cancelar os bônus.

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Montante: 100 €

Magic Red Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 25/11/2020 | Caso encerrado : 26/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Finlândia não deseja receber ofertas promocionais. Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.

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Público
Público
há 4 anos
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Não optei por um bônus em lugar nenhum, mas mesmo assim me ocorreu!

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Teemu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Criei uma conta no casino e durante o registo tive a opção de aceitar ou recusar ofertas de bónus (por favor veja abaixo). Você poderia informar qual opção escolheu ao criar sua conta?

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Você já tentou comunicar uma opção de cancelamento de ofertas de bônus com o Suporte ao Cliente?

Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Não escolhi o item de bônus. Mas vamos, já apaguei os IDs do site. Não posso recomendar as páginas a ninguém.

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Teemu,

Mais uma vez, sinto muito por sua experiência negativa. Como você encerrou sua conta, não há muito que possamos fazer por você.

Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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