O jogador de Portugal está reclamando da incapacidade de ativar o bônus de registro sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Magical Spin Casino - O jogador tentou resgatar o bônus de registro sem sucesso.
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Montante: 7 €
Magical Spin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.9
O Magical Spin Casino tem um Índice de Segurança de 5,9, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
Bónus 7€ sem depósito, inexistente ... (segundo o vosso site pt.casino.guru )
Público
Público
há 4 anos
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Dear Nuno,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Por que você não conseguiu resgatar o bônus de registro? Você tinha um saldo positivo em dinheiro ou uma solicitação de retirada pendente naquele momento? Você já recebeu algum bônus no passado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Nuno,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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