O jogador da Índia solicitou a retirada há uma semana. Ainda não foi recebido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Já faz uma semana que ninguém está respondendo no suporte ao cliente
Ninguém está respondendo nada no e-mail
Além disso, o operador confirma que transfere meus fundos, mas mesmo depois de compartilhar meu extrato bancário, nada é feito ainda
Caro kuldeepkhatri0072,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Entendi corretamente que sua retirada foi processada, mas nunca chegou até você? Você recebeu um número de rastreamento de transação do cassino?
Por favor, entenda, as transferências bancárias podem ser complicadas e todo o processo pode demorar um pouco mais, pois bancos intermediários podem estar envolvidos e transações internacionais ocorrem.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
De acordo com eles, seu operador confirma que eles me enviaram meus fundos, mas eu compartilhei meu extrato de conta até hoje nada foi recebido
Acabei de perguntar a eles sobre o prazo
itz já faz 6 dias, mas nem sequer statisfyng resposta deles
Eles apenas me enviam um e-mail informando que meu problema foi compartilhado com a equipe em questão, nada mais
Olá, por favor, envie os detalhes de sua saída no formato:
ID do usuário:
ID Trx:
Nº do usuário:
Agente nº:
Encontro: Data:
Tempo:
Montante:
Verificaremos todas as informações detalhadas e tentaremos resolver seu problema o mais rápido possível.
Muito obrigado, Melbet Casino , pela sua ajuda.
Caro kuldeepkhatri0072 ,
Você poderia por favor ajudar?
Espero que meus fundos sejam creditados em breve
8 dias já se foram
não há como segurar agora, eu acho
Eu entendo perfeitamente sua frustração, kuldeepkhatri0072. No entanto, definirei o cronômetro para 7 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até segunda-feira, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.
O que mais posso fazer em vez de esperar 🥴🥴 espero que melbet leve as coisas a sério no futuro
Agora você se vê, já faz um dia que eu envio meus dados, mas nobdy da melbet até respondeu a isso
Olá, kuldeepkhatri0072! Por motivos técnicos houve um atraso na retirada de fundos, agora os fundos foram devolvidos à sua conta e você pode repetir a retirada.
Respeitosamente,
Equipe Melbet!
Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, kuldeepkhatri0072, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela