MyStake Casino - O jogador conseguiu abrir uma conta de um país restrito.

no casino guru, este casino está bloqueado na Holanda nos seus próprios termos. Holanda também está bloqueada. As opções de depósito estão todas bloqueadas, exceto neo surf. essa merda. isso é muito enganoso e desrespeitoso para com os jogadores que se autoexcluem em seus próprios países. eles não têm licença para oferecer jogos ou fazer transações na Holanda. Eu quero que esse tipo de cassino que não apóia o jogo responsável coloque um software de bloqueio geográfico seus sites. para todos os jogadores holandeses, evite este cassino, é ilegal e você terá problemas, pois o ksa está monitorando as transações. Além disso, se você ganhar uma boa quantia, eles não pagarão e usarão os termos contra você.

Caro sardapoor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei ( aqui ):

"Os jogos de azar na Internet podem ser ilegais na jurisdição em que Você está localizado; em caso afirmativo, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para concluir esta transação.

É responsabilidade exclusiva do titular do cartão conhecer as leis relativas aos jogos de azar online em seu país de residência.

A participação de menores em serviços oferecidos neste site é estritamente proibida.

Os usuários dos seguintes países e seus territórios ("Países Restritos") não estão autorizados a depositar e jogar jogos com dinheiro real: Estados Unidos da América, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, São Martin , Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledônia), Holanda , Índias Ocidentais Holandesas, Curaçao. "

Eu gostaria de enfatizar um fato muito importante de nosso Fair Gambling Codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

"A coisa certa a fazer é verificar os países restritos durante o processo de criação da conta e não permitir que jogadores de países restritos se registrem e joguem. Se o casino conhece os países restritos e também o país de residência do jogador, não é um grande problema aplicar esta regra.

Se o cassino permitir que um jogador de um país restrito jogue porque não implementou essa verificação, ele deve aceitar que foi um erro do cassino e pagar todos os ganhos ao jogador, apesar do fato de que ele não deveria ter sido autorizado a fazê-lo. jogar em primeiro lugar, desde que o jogador não tenha feito nada que vá contra as regras. "

Além disso, o site não está bloqueado para a Holanda e existe a possibilidade de registrar uma conta de um país restrito e depositar fundos. Você poderia informar quanto é o seu saldo ativo agora?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Eu depositei 1400 € todos enganados com jogos manipulados. Gostaria de poder retirar, mas as chances de ganhar são muito pequenas. Mas eu vi algumas reclamações sobre este cassino tentando atrasar a retirada de jogadores de países restritos. Tenho certeza que fariam isso para mim também. é por isso que estou recuperando meus depósitos. eles estão operando ilegalmente em Curaçao. Curaçao não conta no eutope. se fosse um cassino de Malta, seria diferente. os cassinos têm dinheiro para contratar advogados para escrever o termos que melhor se adequam ao casino. i enviará e-mails na sua caixa

Você poderia informar quanto é seu saldo ativo agora? Obrigada.

não tenho saldo. Fiz depósitos de 1400 € e perdi.

é assim que o conselho holandês de jogos de azar lidará com operações ilegais

Autoria holandesa KSA:

por favor note: as empresas de jogos de azar ilegais que não estão disponíveis. para jogadores na Holanda a partir de 1 de outubro, devem garantir que você receberá seu dinheiro de volta. se a empresa não receber ou tiver uma licença. não é permitida a oferta de jogos de azar em Os Países Baixos.

Uma mudança importante na política é que a multa por oferta ilegal de jogos de azar online será significativamente aumentada. Essas multas mais altas se aplicam aos casos que o são. levado a novas investigações a partir de outubro.

se a facturação de um fornecedor ilegal ultrapassar os 15 milhões de euros, a multa está relacionada com a facturação e ascende a 4 por cento dessa facturação.

se o volume de negócios da empresa não for conhecido, o ksa estima o montante. se o volume de negócios da empresa em questão for inferior a 15 milhões de euros, a multa de base é de 600000 euros

Obrigado, sardapoor, pela sua resposta. Aceitamos a situação em que o casino permite que jogadores de países restritos abram uma conta e joguem, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar os ganhos legítimos do jogador. Simplesmente dito - se o cassino permite que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles devem pagar seus ganhos também.

Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores, cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito. No entanto, não parece ser esse o caso aqui.

Além disso, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras.

Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

"Aceitamos a situação em que o casino permite que jogadores de países restritos abram uma conta e joguem, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar os ganhos legítimos do jogador. "

eu sei, mas a internet está cheia do oposto. os cassinos fecham contas após vitórias de um país restrito. uma vez que ambos não sabemos o que aconteceria se eu tivesse ganhado. leitura de alguns comentários que confirmam isso. além de todos os pagamentos estão bloqueados, até mesmo o paysafe do Holanda e o cassino permitem através de uma porta dos fundos depositar de um país restrito. Eu considero isto fraudulento por propósito. o cassino deve admitir que cometeu um erro e pelo menos chegar a um acordo que seja adequado para ambas as partes.

Peço desculpas, mas não posso concordar. Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

eu recebi o reembolso do casino beem. esses caras têm os mesmos termos. então não tem nada a ver com o estado em termos, mas é sobre que tipo de pessoas estão executando a plataforma. minha aposta desde o primeiro dia recusou sem pensar em a primeira reação do outro cassino foi um pedido de desculpas e começou o processo de reembolso. Se você fala sobre cassinos, então bc é o melhor e operado por pessoas honestas.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.