CasaReclamaçõesMyStake Casino - O jogador está perguntando sobre a disponibilidade do provedor de jogos.

MyStake Casino - O jogador está perguntando sobre a disponibilidade do provedor de jogos.

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Montante: ??

MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 24/08/2021 | Caso encerrado : 09/09/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Grécia está tendo dificuldades para acessar slots de um provedor de jogos específico.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu moro na Grécia, onde os caça-níqueis Play N Go estão disponíveis, mas por algum motivo não posso jogar no cassino Mystake

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Vasilis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Já tentou comunicar este problema diretamente ao casino? Talvez um dispositivo diferente ou limpar o cache e os cookies possa ser útil. Eu verifiquei o site usando a VPN grega e os slots do Play'n GO estavam disponíveis.


file

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Eu tentei os dois que você mencionou e nada funcionou, no chat eles apenas me disseram "jogue outro caça-níqueis"

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Público
Público
há 3 anos
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Sinto muito, mas só posso recomendar o mesmo. Por favor, entenda que o cassino não é obrigado a oferecer slots de um provedor de jogos específico.


Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Vasilis,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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