O jogador da Espanha relata ter perdido 200.000 devido a falhas em um jogo de cassino que anteriormente permitia ganhos consistentes. Após o jogo ter sido movido para uma posição diferente na plataforma, o jogador só teve perdas e busca reivindicar parte do valor perdido, acreditando que foi manipulado.
No mês passado, perdi 200.000, o que é estranho porque um jogo que eu estava controlando e sempre ganhando começou a apresentar falhas. Posteriormente,
no último glitch (acredito que foram atualizações), o jogo foi movido para uma posição diferente na plataforma e colocado no final, e desde então só tenho perdido.
Quero reivindicar parte do valor perdido, pois o jogo foi manipulado.
Caro Dangarsf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante ou capturas de tela junto com seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ?
Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ele ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que, sem nenhuma evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansiosos para ouvir de você. Obrigado antecipadamente por sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Evolução;
6.000€ 27/9
€ 30.000 29/09
100.000€. 30/9
190.000€ 1/10
200.000€ 3/10
0€. 6/10
Perdas totais Aproximadamente € 5.941,51
Saldo máximo na conta do jogo: aprox. €204.000
Saldo atual 0,07€
Jogo: Limbo
Minha observação: Nos meses de jogo gravado, encontrei uma maneira segura de reduzir perdas. Isso me deu lucros em questão de minutos.
Depois de alguns dias, notei que havia bugs que duravam alguns minutos e o jogo ficava travado no preto por um tempo.
Depois de um tempo, a página seria atualizada e permitiria que os jogadores jogassem novamente. Toda vez que isso acontecia, o jogo mencionado acima, "Limbo", começava a perder dinheiro.
Um dia o jogo foi rebaixado do ranking na tela "Minigame" e dali em diante todo o dinheiro que ganhei foi perdido. (Tentei ver se era só questão de tempo mas nada aconteceu e não ganhei)
Gostaria de fornecer o histórico, mas é quase impossível para mim, já que o cassino não permite baixá-lo.
Caro Dangarsf,
Entendo sua frustração em relação às derrotas recentes e ao comportamento incomum que você observou no jogo.
Esteja ciente de que, sem acesso ao seu histórico de jogo completo, não poderemos investigar completamente esse assunto. Se você não conseguir baixar o histórico de jogo diretamente, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte do cassino para solicitá-lo. Além disso, qualquer comunicação ou captura de tela trocada com o cassino, especialmente se você relatou o problema prontamente, seria muito útil para nós analisarmos.
Em relação ao desempenho do jogo, observe que os cassinos operam com RTP (Return to Player), que determina a porcentagem de apostas que um jogo deve pagar de volta em um longo período. O RTP pode criar a impressão de flutuação significativa nos resultados, especialmente com jogo de curto prazo, mas não indica necessariamente qualquer manipulação ou mau funcionamento no jogo. Sem detalhes específicos do seu histórico de jogo, é desafiador para nós avaliar se algum problema técnico estava presente.
Estamos aqui para dar suporte a você e investigar o mais completamente possível. Com mais evidências ou comunicação do cassino, podemos ajudar a determinar se outras etapas são possíveis.
Obrigado pela sua cooperação e compreensão.
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