O jogador italiano teve dificuldades para fazer upload de documentos para verificação em um cassino online. A carta de condução e o e-mail foram verificados com sucesso, mas o casino não aceitou nenhum dos seus documentos comprovativos de endereço. O casino esclareceu que o documento do jogador não incluía a data de emissão, o que era uma exigência. Entramos em contato com o jogador para fornecer os documentos necessários, no entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções.