CasaReclamaçõesNeonVegas Casino - O jogador está criticando a política de bônus.

NeonVegas Casino - O jogador está criticando a política de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$500

NeonVegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 19/12/2020 | Caso encerrado : 22/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador do Canadá está muito insatisfeito com a oferta promocional e sua política e regras. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Eu escolho este cassino pelo bônus ..

MEU erro é que eu não estava ciente das apostas e não conseguia entender claramente a pouca informação sobre isso, já que minha concentração é difícil para mim com o TDA ... mas eu assumo a responsabilidade por isso ... mas quando percebo que o apostando era de 10.000 $ e depois de perder 340 dólares que antes eu entendi corretamente ... esperava maximizar o bônus, mas se eu fosse NOVO que o bônus é estritamente baseado no primeiro depósito, obviamente depositaria menos para ser realisticamente capaz de fazer os critérios de aposta ... eu poderia ter gasto menos e feito isso se fizesse dois pagamentos separados em vez de um completo no início, ganhei mais de 6.000 $ dos 10.000 $ necessários e considero isso bastante bom sinal de que estava interessado em jogar de forma justa ... também quando aprendo e entendo o erro que ninguém realmente me fez sentir ouvir e quando recebo a decisão final, o período de 48h para completar esta aposta de 10000 $ terminou. ... percebo meu erro e peço qualquer coisa que valha a pena me divertir. om o bônus, mas em vão como se não fosse importante ... eu realmente me sinto enganado porque para nós que temos dificuldade de concentração, o aviso não é visto claramente e a base no primeiro depósito não é avisada de forma alguma ... eu gastei 340 e nem recebi um bônus nem mesmo no giro grátis e não estou nada feliz de como eles rejeitaram minha demanda ... eu precisava apontar isso para que talvez eles possam ser informados do perigo que represento para muitos de nós que apenas esperamos nos divertir enquanto temos uma chance igual a todos de ganhar algo ... obrigado Oh e quando eu peço precisão antes de depositar meu último dinheiro, fui encorajado a gastar mais ou perder o bônus que me empurra para perder mais ... mesmo sabendo que era preocupante para mim ... agente deve estar ciente de que nem todo mundo está agindo bem lidando com dinheiro. a quantia que eu contesto de 500 $ era a quantia do bônus. Eu não o reivindico necessariamente, principalmente quero que minha opinião sobre isso seja ouvida e postada para que menos pessoas caiam nessa armadilha

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Público
Público
há 3 anos
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Cara Valerie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Infelizmente, se o cassino compartilhar todas as informações relevantes em seu site, não há muito que eu possa fazer por você neste assunto.

Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas.

Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Apenas deixe pra lá ... Quem sou eu para fingir que fui injustiçado ... Nada pode ser útil, como você mencionou, de qualquer maneira ... Então, sinto muito por ter demorado meu erro, minha responsabilidade ... Eu entendo. .é a resposta que esperava ... esperava poder ouvir também mas as regras não demoram a reconhecer os factos de que o meu erro foi o resultado da forma como o bónus é apresentado ... vou lidar com a sensação de ser dispensado ... Não é importante mesmo ... para você eu serei o aproveitador ou a "vítima" que não pode aceitar perder ... Não alguém que honestamente poderia ter evitado isso com mais cuidado e transparência do site ... em nestes tempos de dificuldades financeiras e desespero um esforço deve ser feito para ajudar aqueles que estão tão estressados e não conseguem dar atenção a cada pequeno detalhe ... Eu só queria ter o que paguei ... Nem mesmo ajustar o bônus sem mudar nada para que eu pudesse pelo menos ter o valor do que gastei ... É tão frustrante ter pago muito para receber o bônus ... É tão ridículo ... E não ter acesso a nenhum outro bônus que pudesse cumprir os requisitos ... Alguns depositam apenas 20 dólares recebendo facilmente o bônus, mas como comecei com cem, ele jogou meu bônus fora alcance e isso não foi explicado claramente de forma alguma não sugeriu ... Não é certo fazê-lo mesmo que seja legítimo ... Mas quem se importa ... Haaaa eu não pedi para ser provada vítima ... Eu pergunto isso para ser informado de que é um problema ... Eu só esperava que a empresa entendesse que suas escolhas estão enganando um grupo de pessoas e não está certo ganhar dinheiro com elas e depois lavar as mãos porque eles escreveram em caracteres pequenos outra página o verdadeiro envolvimento do primeiro depósito e as consequências na primeira ação ... Deve-se levar em conta que as pessoas, muitas, não sabem o que escolhem e nenhum erro é reconhecido como honesto ... Isso é primeiro tudo bônus .. é óbvio que as pessoas pensam que descobrem se algumas condições não são c lear ... E ou negrito ... Quão difícil é colocar uma menção perto da opção de pagamento ou um lembrete de que você deposita 100 a aposta é estritamente baseada no primeiro depósito e sugerindo depositar menos se soubermos que não é possível ... Isso teria mudado minhas escolhas ... O mais maluco é que eu teria gasto a mesma quantia ... Não faz sentido nem ao menos estender o ridículo prazo de 48h que pressionou ainda mais ... Medo de perdendo uma técnica muito bem usada ... Sobre isso, por favor, deixe esse caso para lá e eu rezarei para que outros sejam melhores do que eu estou imaginando tantos detalhes misturados propositalmente ...

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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