O jogador da Índia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Eu havia depositado dinheiro no nomini usando o net banking em 9 de janeiro de 2021, o dinheiro foi deduzido da minha conta bancária, mas não foi creditado na minha conta do nomini, entrei em contato com o suporte do nomini, eles disseram que o departamento relevante está analisando e e-mail eu de volta
ID de transação Nomini 34667873
Valor da transação 20.000 INR
Caro Anupam,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seu comprovante de pagamento. Lamento saber sobre o problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Você poderia informar se entrou em contato com seu banco / provedor de pagamento? Eles precisam fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Olá,
Nomini ontem creditou meus fundos em minha conta, portanto, solicito que você feche minha reclamação. Felicidades
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Anupam, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Cumprimentos,
Petronela
Casino.Guru