O jogador da Alemanha foi informado de um reembolso no valor de 468 euros pelo Nordiscasino.com. Apesar de ter sido informado que os fundos chegariam dentro de 2 a 3 dias, o jogador não os recebeu e o casino parou de responder. O jogador entrou em contato com a Autoridade de Licenciamento, que sugeriu paciência para aguardar o reembolso. A Equipe de Reclamações, no entanto, decidiu não prosseguir com o caso devido aos recentes desenvolvimentos e esclarecimentos da Autoridade de Licenciamento, sugerindo potencial manipulação do sistema por parte do jogador. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada. O jogador confirmou posteriormente que recebeu o reembolso no valor de 468 euros do Nordis Casino. Consequentemente, a reclamação foi resolvida e encerrada com sucesso.
